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1、商务礼仪情景剧剧本A公司访问B公司并签署合同本剧共分两幕：第一幕：A公司造访B公司（两个场景）第二幕：A B公司签约现场（一个场景）角色饰演：A公司副 董：谷文彬采购经理：向 东业务主管：宋松辉B公司副 董：夏超业务经理：李 翔业务主管：董智能旁白刘淼剧本说明：我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了着装礼、介绍礼、握手礼、 上车就座礼、引导礼、电梯礼、签约礼等内容。我们设计了A公司与B公司的交涉过程，以对比的形式表现出商务礼仪在商务活动中的重要性。旁 白：A公司是一家知名汽车制造商，B公司是汽车玻璃 生产商。此次接洽参观 活动.第一幕：A公司造访B公司场景一：接待与参观（B公司人员
2、在B公司门口迎接A公司一行人）夏 总、：谷总，您好，一路辛苦了！（主动伸手）谷总、：夏总好！（握手）夏总、：这是我们李经理。（作介绍手势）谷总：你好！（主动伸手）李经理：谷总好！（握手）夏总、：这是我们董主管。（作介绍手势）谷总：你好！（主动伸手）董主管：谷总好！（握手）谷总：夏总，这是我们公司的向经理和宋主管。旁白：夏总分别和向经理，宋主管握手问好。之后.夏 总、：各位请进公司。（作引导势，其余人随后）这是我们公司生产线车间，让董主管为您介绍一下。（手势示意董主管）董主管：这是我们公司产品资料，请各位参考。（将文件夹里的资料从高到低分发给 A公司人员，A公司人员各自道谢）请大家随我来。我公司
3、产品以夹层钢化玻璃为主，夹层玻璃是用一种透明 可粘合的塑料贴在二三层之间。钢化主要增强玻璃的强度，这样一来，塑料的韧性 与玻璃的坚硬就结合在了一起。我公司汽车玻璃主要有以下特点：耐热，耐寒，耐 光，耐湿，安全性能好 具体情况就是这些。（董主管以引导势作介绍）（期间夏总与谷总共同就某一设备小低交谈，并时与董主管眼神交流，余人随后）夏 总、：谷总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解的吗？谷 总、：向经理，你有什么问题吗？（回头转向向经理）向经理：我公司近期有扩大规模的计划，不知到时贵公司的供应量能否跟地上？李经理：对于这个问题贵公司尽可放心，我们正在筹建一条新的生产线，资金已经 到位，设备供应商正
4、在选取中，预期于明年5月1日前投入生产，预计成品年生产 量310重量箱，想必一定能满足贵公司的生产需求。谷总：宋主管，你呢？感觉如何？ ？宋主管：呃就目前来说还没什么问题。谷 总、：贵公司整体情况我们都很满意，具体地需要我们回去商议一下。夏 总、：我们真诚希望能有机会与贵公司合作。参观了这么久，辛苦谷总了，先且送您去酒店稍事休息再谈，好吗？谷总、：好的，谢谢！场景二：电梯间（董主管先行一步前去开电梯，谷总与夏总其次，余人随后）董主管：请进！（鞠躬作邀请姿势）夏总、：谷总，请！（作引导势）谷 总:谢谢！（先行进电梯，夏总随后，余人顺序进入）旁白：十五楼到！夏总、：谷总，请！（作引导势）谷 总:谢
5、谢！（先出电梯，夏总其次，余人顺次出电梯）旁 白：A公司一行人通过权衡B公司的礼仪接待及经营况状，觉得B公司的商务交 往礼仪、企业文化及经营状况较佳，最终决定与 B公司谈判签约事宜。一番谈判后， 双方约定于B公司进行签约。第三幕：AB公司签约现场（A和B 一行人来到签约地点的房间门口外）夏总：谷总，请。谷总：夏总，你先请。夏总：谷总先请。（谷总和夏总同时进入，夏总作引导势指向谈判桌的右边）夏总：谷总，请。（谷总走向夏总指向的座位，向经理快步走向前后拉椅子请谷总坐下，自己和宋主 管分别站立谷总两侧。同时，夏总走向谈判桌左边，李经理为其拉开椅子请其坐下, 自己和手拿合同书的董主管分别站立在夏总左右
6、）夏 总、：谷总，这是我们根据谈判结果撰写的合同，请您过目。（李经理将合同双手呈给谷总和夏总。谷总看了片刻）谷 总、：我们对这份合同的大部分内容都很满意，只是这第三章第五条，价格比我 们商讨的价格要高啊。夏 总、：据当时的谈判，这个价格波动在允许的范围内。况且，目前汽车玻璃生产 的原材料价格普遍上涨已经是大家有目共睹的，所有，价格方面的问题希望贵公司 能够理解。（谷总作思考状）谷 总、：好吧，这个价格我们还算可以接受，希望贵公司的产品质量能够有所保证 夏 总、：这个谷总请放心，产品质量绝对有保证。谷 总、：恩，那好。我们这就签约吧。（谷和夏在各自拿的那份合同上签名，然后交换合同再签名。双方起立交换签字笔, 同时旁白响起。）旁 白：A、B双方成功签约，交换签字笔留作留念。（双方鼓掌）旁白：演出到此结束，谢谢观看。所有演出成员站成一排向老师和同学鞠躬致谢。（剧终）
