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1、2022年人力资源管理师三级考试密押卷带答案1. 单选题 以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，（1）制定控制标准；（2）差异的处理；（3）人力资源费用支出控制的实施。具体程序是（ ）。A （1）（2）（3）B （2）（1）（3）C （2）（3）（1）D （1）（3）（2）考点 第二单元人力资源费用支出的控制解析 本题考查人力资源支出控制的程序。人力资源费用支出控制的程序为：制定控制标准。是实施控制的基础和前提条件。人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否是在既定的标准内完成目标。差异的处理。经分析得出的预算结果，如果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出
2、现的原因，要以实际情况为准，进行全面的综合分析，找出差异出现的项目，并作出进一步调整，尽量消除实际支出与标准之间的差异。故本题选D选项。2. 单选题 影响员工个人薪酬水平的因素不包括（ ）。A 劳动绩效B 工会的力量C 工作条件D 员工的技能考点 第一单元薪酬体系设计解析 本题考查的是对员工薪酬影响的因素。员工薪酬的水平不仅受到自身能力、条件、素质、岗位、绩效等个人因素的影响，也受到企业整体薪酬水平的影响。其中影响员工个人薪酬水平的因素包括劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件和年龄与工资等因素。工会的力量属于影响企业整体薪酬水平的因素。故本题选B选项。3. 单选题 下列不属于借助中介
3、的是（ ）。A 人才交流中心B 猎头公司C 校园招聘D 招聘洽谈会考点 第一单元人员招募方法的选择解析 本题考查外部招募的主要方法。外部招募的方法包括发布广告、借助中介、校园招聘、网络招聘和熟人推荐等，其中借助中介又包括人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司等形式。故本题选C选项。4. 多选题 企业培训管理制度包括（ ）。A 培训监督制度B 培训经费管理制度C 培训后勤制度D 培训风险管理制度E 培训服务制度考点 【能力要求】企业各项培训制度的起草解析 本题考查企业各项培训制度的起草。企业培训管理制度包括：1.培训服务制度；2.入职培训制度；3.培训激励制度；4.培训考核制度；5.培训奖惩制度；6
4、.培训风险管理制度；7.培训档案管理制度；8.培训经费管理制度。故本题选BDE选项。5. 多选题 起草单项薪酬制度的程序包括（ ）。A 准确标明制度的名称B 明确界定单项制度的作用对象与范围C 明确工资支付与计算标准D 涵盖该项工资管理制度的所有工作内容E 提交公司领导批准考点 第二单元专项薪酬管理制度解析 本题考查的是的设计单项薪酬制度的基本程序。起草单项制度的程序包括：（1）准确标明制度的名称；（2）明确界定单项制度的作用对象与范围；（3）明确工资支付与计算标准；（4）涵盖该项工资管理制度的所有工作内容。故本题选ABCD选项。6. 多选题 为了保障激励策略的有效性，应体现那些原则要求（ ）
5、A 适应性原则B 开发性原则C 及时性原则D 统一性原则E 预告性原则考点 第三单元绩效面谈及绩效改进解析 本题考查的是保障激励性策略有效性的原则要求。为了保障激励策略的有效性，应当体现以下原则要求：（1）及时性原则；（2）同一性原则；（3）预告性原则；（4）开发性原则。故本题选BCE选项。7. 单选题 面试的开始阶段应从（ ）发问，从而营造和谐的面试气氛。A 应聘者熟悉的问题B 应聘者不能预料到的问题C 应聘者陌生的问题D 应聘者能够预料到的问题考点 第三单元面试的组织与实施解析 本题考察面试开始阶段的相关内容。在面试的开始阶段，面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度
6、等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。只有这样才能营造和谐的面谈气氛。故本题选D选项。8. 单选题 成绩记录法的步骤包括：（1）由其上级主管来验证成绩的真实准确性；（2）有外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；（3）被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（ ）。A （3）（2）（1）B （1）（3）（2）C （2）（1）（3）D （3）（1）（2）考点 第二单元绩效考评方法及应用解析 本题考察的是成绩记录法的操作步骤。采用成绩记录法的步骤是，先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上，然后由其上级主管来验证一下这次成绩是否真实准确，
7、最后由外部的一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的绩效进行评价。故本题选D选项。9. 单选题 （ ）是指采用一种预先设计的结构性表格，由考评者以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。A 图解式评价表法B 结构式叙述法C 加权选择量表法D 行为观察量表法考点 第二单元绩效考评方法及应用解析 本题考查的是对结构式叙述法的理解和掌握。结构式叙述法属于行为导向型主观考评法，是指采用一种预先设计的结构性表格，由考评者以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。故本题选B选项。10. 多选题 目标型调查法包括（ ）A 选择法B 判断法C 正误法D 序数表示法E 描述法考点 【能力要求】员工满意度
8、调查的基本程序解析 本题考查的是目标型调查法所包含的方法。目标型调查法包括选择法、正误法、序数表示法。故本题选ACD选项。11. 单选题 当经营安全率低于（ ）时，企业就要做提高经营安全率的决策。A 50%B 40%C 30%D 20%考点 企业经营战略的实施与控制解析 本题考查经营安全率。当它低于20%时，企业就要做出提高经营安全率的决策。故本题选D选项。12. 多选题 为进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应从（ ）方面入手。A 重视考评者绩效管理能力的开发B 被考评者的绩效开发C 考评者的绩效评估D 企业组织的绩效开发E 绩效管理的系统开发考点 【能力要求】绩效管理总体设计流程解析 本
9、题考查的是应用开发阶段的内容。为进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应从以下几个方面入手：重视考评者绩效管理能力的开发；被考评者的绩效开发；绩效管理的系统开发；企业组织的绩效开发。故本题选ABDE选项。13. 多选题 在培训活动的设计中，可以采用小组活动的方式，具体包括（ ）。A 案例分析B 商业游戏C 角色扮演D 行为示范E 敏感训练考点 第一单元基于需求分析的项目设计解析 本题考查培训项目的开发和管理。小组活动包括案例分析、商业游戏、角色扮演、行为示范、拓展训练等形式。故本题选ABCD选项。14. 单选题 以下关于标准信息载体的说法错误的是（ ）。A 例会制度是以书面的形式沟通B 信息沟
10、通包括上向沟通和下向沟通C 汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D 正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存考点 【知识要求】信息沟通制度解析 本题考查的是例会制度的内容。例会制度，直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式，具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等。故本题选A选项。15. 多选题 企业定员的对象包括（ ）。A 临时员工B 高层领导者C 技术人员D 初、中级管理人员E 一般员工考点 第四单元企业定员人数核算的基本方法解析 本题考查企业定员的基本概念。劳动定员是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象，即凡是企业进行正常生产经营所需
11、要的各类人员，都应包括在定员的范围之内。具体包括从事各类活动的一般员工，也包括各类初级、中级经营管理人员和专业技术人员，乃至高层领导者。定员范围与用工形式无关。故本题BCDE选选项。16. 单选题 人力资源费用支出控制的作用不包括（ ）。A 保证员工切身利益B 最大限度提高企业利润C 防止滥用管理费用D 降低培训、招聘等的人力资源费用考点 第二单元人力资源费用支出的控制解析 本题考查人力资源费用支出控制的作用。人力资源费用支出控制的作用包括：（1）在保证员工切身利益、使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段；（2）降低培训、招聘、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径；（3）为防止
12、费用滥用提供了保证。故本题选B选项。17. 单选题 （ ）是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。A 内容设置信息B 时间选定信息C 培训及时性信息D 组织管理信息考点 第二单元员工培训的有效性评估解析 本题考查培训的有效性信息类型。培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。故本题选C选项。18. 多选题 柯克帕特里克四层培训评估模式的四个层面分别是（ ）。A 反应层面B 效果层面C 学习层面D 行为层面E 结果层面考点 第二单元员工培训的有效性评估解析 本题考查层次评估法。柯克帕特里克四层培训评估模式的四个层面分别是反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。他们的关系是层层递进的。
13、故本题选ACDE选项。19. 多选题 当绩效管理发展到一定阶段时，可能会出现员工绩效停滞不前或各种措施失效的情况，此时应采取哪些应急性人事调整策略（ ）。A 劳动组织的调整B 岗位的调整C 解雇D 岗位人员的调动E 开除考点 第三单元绩效面谈及绩效改进解析 本题考查的是对应急性人事调整策略的掌握。应急性人事调整策略包括（1）劳动组织的调整；（2）岗位人员的调动；（3）其他非常措施，如解雇、除名、开除等。故本题选ACDE选项。20. 多选题 企业可根据原始记录，从不同的生产条件和生产类型出发，分别采用（ ）方法，汇总产品实耗工时。A 按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时B 按产品投入批量统计汇总
14、实耗工时C 按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时D 按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时E 按照现场测定汇总实耗工时考点 第三单元劳动定额统计与分析解析 本题考查产品实耗工时统计的方法。企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的原始记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。以各种原始记录为根据的产品实耗工时统计有以下几种方法：按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时；按产品投入批量统计汇总实耗工时；按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时；按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时。故本题选ABCD选项。21. 多选题 岗位分析一般通过（ ）方法获取岗位相关信息，从而编制岗位说明书。A 问卷调查法B 参与法C 观察法D 访谈法E 排序法考点 第一单元薪酬体系设计解析 本题考查的是进行岗位分析中所用到的方法。岗位分析一般通过
