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1、小区网格化管理工作汇报 篇一：工人新村小区网格化管理工作总结工人新村小区网格化管理工作总结依据省、市网格化管理文件的要求，我们小区狠抓落实，“坚持依靠群众，推进工作落实”，在小区进行网格化管理以来，小区依据本身实际情况，科学地划分为6个网格，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。一、网格长加强业务学习，提升服务质量。为发挥好网格长的作用，小区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发觉各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必需具有较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增加的生活需要，才能高效率的为居
2、民群众进行帮困解忧。为此小区开展业务交流，对各个业务的办事步骤，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便本身工作，提升工作效率。同时，网格长主动和下沉的部门对接，跟着老师学。二、坚持日巡查制度和日碰头会制度。网格长天天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营、非法建设等六个关键领域问题；查看楼院环境卫生情况，地面是否洁净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否根据城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营、橱窗广告等现象。经过日巡查，天天全部能第一时间发觉问题、把问题处理在萌芽状态。天天下午日碰头会例会，全部由小区分包领导参与，各个网格长对发觉的不能处理的问
3、题进行汇总、上报，大家共同商讨处理疑难问题。三、团结群众，发动群众，依靠群众。小区加大对网格化管理方法进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联络方法；走访楼栋长，深入群众，制作小区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反应问题。经过宣传，网格长加强了和群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发觉问题全部能第一时间反应给小区、给网格长联络，通畅了民意。网格长在日常联络和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更加好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参加到小区网格化管理中来。 网格化管理工作
4、开展以来，工人新村小区建立了“非法经营、非法生产”“非法建设”等六个关键领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；处理东里路42号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；数次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，处理消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在小区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于小区的友好和稳定。工人新村小区2021年5月8日篇二：向阳小区网格化管理汇报材料网格化管理 精细化服务向阳小区社会管理
5、工作经验介绍材料为深入创新小区管理和服务方法，健全服务网络，激活小区资源，结合大城街道实际情况，从2021年开始，向阳小区社会管理创新工作实施了?网格化管理，精细化服务?的工作机制。向阳小区依靠现有的小区管理体系和信息平台，构建街道小区小区楼栋居民的五级网络组织体系，根据?界线清楚、任务合适、责任明确、便于考评?的标准，将小区范围划分为6个区域网格，以网格化的方法，建立网格管理服务队伍，将小区每名工作者落实到每一个区域，并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合，以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办。形成全方面掌握实情、立即反应民情、快速处理问题、有效化解矛盾的小区管理服
6、务长期有效机制。我们的详细做法是：1、划网格。依据小区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现实状况，根据小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为6个网格，每个网格内居民约200-250户左右，人口约900人。2、组团体。小区根据?网中有格、格中有些人、人在格上、事在格中?的网格化管理模式，完善了组织机构，健全了各项工作制度，成立了各区域组织机构及楼长、单元长、志愿者、巡查队等队伍。每网格由一名小区工作人员担任网格长，和网格内综合信息员、小区党员、小区民警、小区志愿者、小区治安巡查队等共同组成网格管理队伍。3、建机制。小区网格化管理工作在小区党总支领导下，录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息，
7、实现信息?一次采集、数次使用，一家采集、多家使用?的标准，网格责任人对网格内无法处理的问题，立即形成文字、图片等信息，经过网络信息系统进行上报。小区制订和出台一系列工作制度、工作计划和工作纪律，主动推行定时走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处理等工作方法，确保小区网格化管理的正常和有效运行。4、采信息。主动探索，了解网格内服务对象的家庭组员情况和服务需求，建立小区网格化管理资料信息库，并在各楼栋建立网格分布图，标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流感人口、出租房屋、刑释解教和小区矫正等群体关键服务对
8、象档案，便于立即了解情况，掌握工作动态，做到服务有关键，工作有方向。5、明责任。小区工作者（网格长）负责网格内综合信息搜集整理工作：包含责任网格内的计生、低保、民政、文明创立、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息正确无误。要求每七天对信息进行整理汇总，和业务对口专干交接。对相关民生民情进行分类统计，处理一件注销一件。对居民反应求援的事，进行分类处理。通常性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和小区协调处理；紧急性工作或小区不能独立办理的，网格责任人立刻上报街道，并现场全程跟踪，做到?去有目标、来有问题、后有反馈?，服务更有针对性和有效性。网格内其它组员负责提
9、供居民动态信息搜集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。全方面正确地登记网格内实有些人口，了解、掌握基础情况；熟悉可能违法犯罪的高危人群，关键掌握列管的关键人口和监管对象的现实表现，开展对关键人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作方法关键掌握出租屋和流感人口的动态情况。6、优服务。一是实现服务精细化。以网格为依靠，变被动管理为主动服务，在掌握大量详实信息的基础上，做到有针对性的为群众释疑解惑，有针对性的预计预防各类安全隐患，真正实现对网格的无缝化管理，精细化服务。二是实现服务多元化。建立网格化管理工作日志，将划定的每个片区资料制成?网格化管理，心连
10、心服务?平安友好服务队联络卡，发放给辖区居民。联络卡上有包片干部的联络电话，居民有事就能够打电话，小区能够在第一时间接到信息并立即化解问题，对辖区的平安稳定起到了保障作用。在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长的照片和联络电话，小区咨询服务电话，小区QQ群。这么，居民有困难有问题向小区反应，方便了群众和小区的联络，增强了小区和居民之间的沟通。建立了?小区网络会客厅?腾讯微博，这个微博的开通给我们创立了一个对外宣传的平台，经过这个平台主动向外界传输小区开展活动的信息、新闻和各类纠纷咨询等。对大家在微博上反应的问题，实施首问责任制，各网络责任人在第一时间作出回复，提供处理方案。拓宽服务渠道，经过发放网
11、格员联络卡等形式，使服务全方位。网格工作人员要正确处理全方面和关键的关系，对特困对象和弱势群体，落实专员联络帮扶，把处理普遍性问题和个性化问题结合起来。三是实现服务综合化。充足利用小区资源，动员一切力量，将辖区单位工作人员吸纳到小区网格中，参加到网格化管理和服务，实现共驻共建、资源共享，使小区文化娱乐、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系，满足群众多样化的需求。四是实现服务制度化，充足利用小区群防群治队伍力量，将小区义务巡查规范化，要求综治协管员每日在小区居民小区、关键路段进行治安巡查，对有技防方法的单位和居民小区，定时查看监控系统统计，并监督责任人安排专员二十四小时查看监控录像
12、，立即正确的搜集、反馈信息。现在，我小区?网格化?社会管理工作存在的关键问题有：1、经费严重不足；2技防无法落实；3、信息平台建设硬件设施不足。实施?网格化?社会管理工作是小区在新形势下推出的新举措，需要努力探讨，不停改善，逐步完善，全体小区工作人员以此为契机，主动参加，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使小区社会管理工作做到小事不出小区，大事不出街道，矛盾不上交，为秦州区的跨越发展和长治久安发挥主动的作用。篇三：街道小区网格化管理汇报材料实施网格化管理 打造精细化服务-XXX街道办事处网格化管理汇报材料XXX街道办事处南依XXX，北靠XXX，东以XXX为界，西
13、临XXX，面积4.9平方公里，人口近7万人，辖区设7个小区居委会。有65个省市区机关、企机关，2所大专院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地域之一。2021年以来，在上级相关部门的指导下，深入创新基层小区管理模式，大力推行小区网格化管理，经过健全服务网络，激活小区资源，强化服务功效，改善小区管理服务，提升工作效能，实现小区管理的精细化，实现小区服务的全覆盖，努力形成全方面掌握实情、立即反应民情、快速处理问题、有效化解矛盾的小区管理服务的长期有效机制。现将关键工作汇报以下：一、关键做法（一）落实三化方法，实现小区管理网格化。一是管理区域网格化。根据“界线清楚、任务合适、责任明确、便于实施”
14、的要求，各小区依据实际，并考虑居民的认同度和小区工作人员的情况，依据片区人口和管辖面积，平均每300-500户确定为一个网格，共划分47个单元网格，在整个辖区构建“街道小区小区楼栋居民”的五级网络组织体系，基础达成了网格化的全覆盖。实施办事处科室包联小区制度，配合小区开展好工作。二是管理人员责任化。把网格队伍分为网格督导员、网格责任人、网格格员。网格督导员由街道联络小区领导担任负责督促、指导包联小区工作的开展，确保网格服务管理落到实处。网格责任人由一名小区工作人员担任，在小区党委和小区居委会的领导下，关键负责了解掌握网格内的情况，详细落实各类基础信息采集、党员管理、不友好原因排查、帮助居民办理
15、街道办事处及相关部门社会管理和公共服务事项。网格格员由楼组长、小区党员、小区志愿者等组成网格管理队伍，在网格责任人的指导下，配合网格责任人开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创立、矛盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工作。三是管理内容标准化。建立入户走访工作台账、落实每个月走访不少于20户的制度，确保网格内各类问题情况的立即处理和有效处理。在实际工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”：一般家庭每十二个月必访，困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、关键帮扶人员每三个月必访，独居老人每个月必访；“四必清”：家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清；“五必到”：居民家
16、庭变故必到、居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、小区突发事件必到、小区治安案件必到。（二）打造特色项目，实现小区服务人性化。为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，我们在确保居民话语权、努力处理民之所需、促进平安稳定方面做实做细。一是小区服务水平有提升。结合街道实际，我们建立以劳动保障中心、文化教育中心、为民服务中心“三大中心”为根本的综合服务网络体系。认为民服务为宗旨，将办事处和居民关系亲密的工作和科室统一纳入小区服务中心，实施“一站式审核、窗口式办公、一条龙服务”，构建亲民、利民、为民的服务平台。同时着力小区品牌建设，“小区安全管理”“小区微循环”“名郡俱乐部”等一
