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1、海南省居民家庭信息化情况调查问卷家庭基本情况1. 家庭常住人口数（人）_，其中大专及以上文化程度人数（人）_。 2. 家庭是否拥有手机， a. 无b.有： 拥有_部，平均每部每月的费用为_元，是否用手机上网_(有/无)。 3. 家庭拥有计算机（电脑）_（台）4. 2007全年日常生活消费总支出约：_元5. 家庭成员上网情况： a.有家庭成员上网 b.没有任何一位成员上网 （如果无，直接跳到问题16 ）答案：_家庭上网情况6. 家庭互联网接入方式：a.拨号 b.ISDN c.ADSL或宽带 d.无线（包括WLAN、手机GPRS、WAP、WiFi） e. 家庭没有接入互联网答案：_7. 家庭上网费
2、：_ 元8. 家庭成员上网频率：a .经常上网 b .无 答案：_ 9. 家庭成员主要上网途径：（限选三项）a.在家上网 b.在工作场所上网 c.在学校上网 d.在网吧上网或其他类似地点上网 f.其他_ 答案：_家庭互联网应用10. 您的家庭成员上网的主要目的：a. 查询资料、收发邮件、下载工具、等（工作相关） b. 新闻、聊天、玩游戏、下载音乐/电影、等 （娱乐相关）c. 网上购物 d. 网络教育 e. 在线进行证券、金融服务活动f.了解政府发布的有关信息或在线向政府填报表单等 g.其他_答案：_ 11. 2007年您的家庭网上购物、消费的总金额约：_元（如果无，直接跳到问题13 ）12.
3、您的家庭成员最常去的电子购物网站：a.当当网 b.购得乐 c.卓越网 d.易趣网 e.淘宝网f.其他_答案：_ 13. 在网上购物、消费主要的主要商品类型？（限选三项）a.书籍杂志光盘等出版物 b.计算机及相关产品（包括软件）c.通讯产品类 d.家用电器类 e.服装类 f.体育用品类 g.医疗保健类 h.生产资料i.其他（请注明）_答案：_14. 您认为最有用的网上商务服务是什么？（限选三项）a .网上购物 b .网上缴费（电话费、保险费等）c .旅游服务（网上预订客房，机票、火车票等） d .远程教育e .商品供求信息 f .网上拍卖 g .远程医疗 h .证券交易 i .其他（请注明）_答
4、案：_15. 您的家庭认为目前网上购物、交易存在的主要问题是什么？（限选三项）a .安全性得不到保障 b .付款不方便c .产品质量和售后服务及厂商信用得不到保障 d .送货不及时e .价格不诱人 f .网上提供的信息不可靠g .其他（请注明）_答案：_16. 您认为家庭不能上网的主要原因是什么？（限选三项）a.成本太高 b.网速太慢或网络传输质量不稳定 c.不会用d.没有听说过 e.其他（请注明）_答案：_17. 您日常比较关心那一方面的政府信息：a .劳动就业 b .社会保障c .公用事业d .证件申办e .民政事务 f .医疗卫生g .建筑物业h .投资政策i .创业指导j .法律援助
5、k .环境保护L .农业服务n .教育服务m .公安交通o .出入境事务 p .邮政通讯q .消费维权r .个人公积金、社会保险及帐单查询s .其他_答案：_18. 您知道“海南省政府网站”吗？ a 是 b 否答案：_如果方便请您留下联系方式（以方便在您中奖后进行告知）：姓名：_ 联系方式： _建议：本次调查采用电话抽样采访、问卷街头采访、网上填报等方式进行，并辅以抽奖等适当奖励措施提高居民的参与程度。指标解释 1. 家庭人口：是指居住在一起、经济上合在一起共同生活的家庭成员，即在同一家庭内同吃同住、一周内住满5天及以上的成员。 2. 家庭拥有计算机数：指城乡居民家庭在某一时间点所拥有的各类个
6、人计算机总量（包括个人购买和单位长期借用可以拿回家的电脑）。3. 上网：指接入国际互联网（INTERNET）(包括局域网、城域网和广域网)，且在互联网上进行资料查询、信件收发、信息浏览等活动（包括在单位上网时间）。4. 上网费用：指家庭在报告期内电话拨号或带宽等方式接入互联网的费用，不包括安装费。如上网费与电话费分不开的，可根据上网时间（估计）和当地上网标费折算，然后分别计入通讯费用和上网费用。5. 日常生活消费总支出：是指家庭2007年全年生活消费支出总额，包括食品、衣着、居住、家庭设备用品及服务、医疗保健、交通和通讯、文化教育娱乐用品及服务，其他商品和服务等消费支出。6. 家庭网上购物、消费的总金额：是指2007年全年您家庭借助网络订单而采购的商品和服务总额。借助网络订单指通过网络发送订单。付款可以是网上，也可以是网下进行。 4
