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1、公司营销中心企划部管理手册* 公司营销中心企 划 部 管 理 手 册目录二、部门职能2三、组织结构2四、岗位职责21、企划部经理岗位职责 22、广告文员岗位职责 33、促销文员岗位职责 34、信息文员岗位职责 4五、管理规1、市场调研管理规范 42、促销管理规范 73、品牌管理规范 94、广告制作发布规定 10六、操作流程121、市场调研管理流程 122、促销管理流程 123、品牌管理流程 134、广告申请与制作流程 14七、工具表格15* 公司营销中心企划部管理手册一、前言企划部作为公司营销中心的一个职能部门, 主要负责公司市场 营销策略的研究、策划、 组织、实施及相关业务管理。本手册详细描
2、述了企划部的部门职能、组织结构、 岗位职 责、 管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导企划 部的业务工作, 是企划部的基础管理文件。二、部门职能1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、 实施及相关 业务协调与管理。2、建立并维护公司营销信息管理系统, 研究与公司有关的宏观环境动态、 行业状况、 需求变化及市场竞争格局, 收集市 场信息, 提交研究报告, 拟定应对策略。3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案, 撰写与设计各 类广告文案, 统一制作广告宣传品, 选择广告形式及传播媒 体,评估广告效果, 统一管理各区域市场广告推广工作。4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方
3、案, 管理与 组织实施公司及各区域市场产品促销活动, 评估促销效果, 改进促销方案。5、依据公司发展战略、 市场目标、 企业形象制定相应的公共 关系计划, 策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发 展服务。6、根据市场动态、 企业发展及资源状况, 研究制定公司品牌策 略及品牌规划方案, 根据公司决策组织资源投入, 负责企业 形象与品牌管理。三、组织结构根据企划部部门职能制定本部门组织结构, 如下图所示:企划部经广告文促销文信息文四、岗位职责1、企划部经理岗位职责(1)、 行政隶属上级主管: 营销副总经理直接下属: 广告文员、 促销文员、 信息文员(2)、 主要职责A. 在营销副总经理的领导下
4、,负责企划部的部门建设与业务管理。B. 重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理, 不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、 收集和剖析案例并与公司比较, 对公司营销战略和策略 进行调整, 提出有价值的建议。编制、 提交公司年度市 场营销整体策划方案。C. 负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织 资源投入及品牌管理。D. 负责制定本部门工作计划,并对各项业务进行工作指导 与业务报批。E. 负责本部门人员的工作协调与业绩考评。F. 完成营销副总经理交办的其它任务。2、广告文员岗位职责(1) 、 行政隶属上级主管: 企划部经理工作对象: 各办事处(区域)相关业务人员(2) 、 主要职责A. 在企划部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实 施与业务管理。B. 负责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案, 制定具体类别及分配比例。
