产品调研与分析实例桶装水桶市场调研与设计某山泉桶装水容器外观设计一、产品调研分析我们对现有桶装水的使用和外形做了一个问卷调查，发出问卷30份0，回收有效问卷20分7被访者中女性占33.3，3男%性占66.67此%份数据统计从一定程度上反映出桶装水市场现存的一些问题，可以作为我们进行设计定位的参照依据（如图3-4所-示1）一）调查问.您的性别？男女您.的年龄？您.家有无购买桶装水？有无.您所在工作单位或工作地点有无买桶装水？有无.您家谁经常更换桶装水？男性成员女性成员送水者其他.如果是你自己亲自换水，你会感到吃力吗？不会会.一桶水一般喝多久？天以上8. 你认为一桶水的容量要多大才合适？目前容量的目前目前容量目前容量的倍目前容量的容量的更小9. 你认为更换水桶时方便吗？很方便比较方便不太方便不方便]1你0认.为用手抓握瓶颈时会污染水质吗？会不会11你.觉得目前水桶的外观设计美观吗？很美观比较美观不太美观不美观12你.认为水桶的外形是什么形状的好？传统圆柱形方形不规则外形其他13目前瓶子的颜色多为蓝色透明，你希望有别的颜色吗？希望不希望无所谓看情况14你.移动水桶时哪项困难最大？抓握不方便水太重水桶表面太光滑，摩擦太小其他15换.水时你觉得哪个过程比较麻烦？去除瓶口包装塑料及薄膜片时把水提升到水机高度的过程把水瓶翻转的过程把水瓶插到水机上的过程16如.果某品牌水桶设计便于装卸，你是否会更换常喝的桶装水品牌？非常想比较想不太想不想17如.果水桶的外形设计更合理，使用更方便，但总体价格会贵些，你会购买吗？非常想比较想不太想不想18对.鼎湖山泉的印象如何？非常好比较好一般没印象19你.认为山泉水的水桶是否要与其他纯净水的水桶有区别？是否无所谓20你认为给桶装水配置一个专用的搬运、装卸配件有无必要？非常有必要毫无必要有了更好可有可无21. 你认为在桶装水桶上设计把手便于装卸配件及搬运有无必要？非常有必要毫无必要有了更好可有可无22. 如果给桶装水设计把手的话位于哪个位置更好？顶部桶身上部桶身中部桶身下部底部23. 如果给桶装水设计把手的话几个把手适宜呢？一个两个两个以上24如果新型水桶易于使用但外观与现有水桶有较大不同，比会接受吗？会不会看具体而定25请.问你使用的饮水机是台式还是柜式的？台式柜式26请问你的饮水机最高部到达哪里？髋部腰部胸部腰部与胸部之间（二）问卷调查结果分析在市场问卷调查结果中，我们选取了具有代表性的问题进行图表分析（如图3-4-2/3/4/5/6/7/所8示/）9。
/10/11/12/13调查得知，在家庭里，经常更换桶装水是男性成员占绝大多数，女性成员有时也会自己动手换水只有少数人选择送水者负责换水或是用其他方式（如图3-4所-示3）KJI应有誓、W范申.应応苛豹星便坤槿買康的世例「“1—f--!霁4」-“认肖〒枫十丽颈会苦污出帛话酌評恰盘滁敝门也裝列科及蒲關片把犹捉亦到用肌的闾雀□把水版料料的过報5H巴股呃捕囲處机I-的辿程和曙朋I-T认为榻动用能时BXffl*的评称8図为堤事申比牧鼻炮的出擁评苗KBi部据整常见国雀巢、依云（1）乐对于众（）屈臣氏屈臣氏蒸馏水桶装水SV4-aU«»!•*».LU*TMj»的i+悦费者关注的水桶问题，乐百氏也有公司从日本引进了12道自动化清洗设备，水桶经过人工碱性、高压冲洗、臭氧消毒等多道工序，能完全保证水桶在周期过程中的清洁此外，乐百氏还自建了包装容器生产线，制桶材料全部采用美国通用公司符合国际标准的食品级材料，这也极大保证了乐百氏桶装水的卫生、安全（如图3-4-所1示4）4）怡宝公司怡宝的理念：怡宝结合自身和行业的特点，制定了“小市场，大占有”的发展战略，怡宝认为只有在区域市场真正做到领先和垄断，才能逐步追求市场区域的扩大。
怡宝企业文化崇尚创新、作风务实、恪守诚信、追求完美（图6所示）5）正光和公司正光和公司先有分厂3家，以生产5加仑、3加仑桶装水和35毫0升升、1加仑瓶装水为主（如图7所示）（）景田公司景田公司在全国市场扌顶级材料制成，获得本杜绝黑桶、假水入侵，优丿上健康水、放心水，成为Z（四）现有桶装水形态分析1传.统型最普及造型，以圆桶为基本造型，以三个凸圈的大学、粗细、高低形成微妙变化此种造型最能节省材料，加工容易，而且容量比较大众多品牌采用此造型，一般只能从桶身上的包装纸上看出水的品牌此造型由于过于简单也带来很多问题，我们前期对水桶所作的分析重点亦争对此类造型的水桶（如图9所示）加工难度稍咼，是否是最住的图在材料上面的革新也带来这种革新型可作为我们往前迈要临众多问题五）现有工艺材料分析目前市场上正规专用桶材料为聚碳酸脂，简称桶，采用符合国际标准的食品级材料聚碳酸脂纯水桶具有整体无接缝、材质轻、坚固、表面光洁、透明度咼、无味、无毒、容量大、抗冲击性强、耐咼温、安全可靠等诸多优点非正规桶材料为，简称回料桶桶熔点较低，不适于用在加热的饮水机上，因为在40摄氏度到50摄氏度左右，这种桶即开始变软，其有毒的成分游离出来，危险身体健康，长期饮用甚至能至癌。
材料不允许二次加工使用，二次加工桶系不合法桶材料，其添加剂的毒性问题一直极具争议性二、产品机会分析1.桶装水流程问题分析桶装水的流动环节包括：装车—运输—卸货—储存—送货—换水（如图1所示）发现问题2：储藏占用大量空间和流通过程中的卫生安全问题（如图所示）发现问题3：口通过分析得通过对水桶的I~IV/"'水容量的用手抓握更利于搬运,水桶的外观设计应更有特色■ 水桶的材料使用选择■ 水桶口的白色塑料盖子偶尔会落入桶中■ 去除桶口包装塑料及薄膜片不方便的问题■ 换水时的装卸方便问题，尤其是对于女性或力气小的人群■ 水桶的品牌形象识别问题大批量库存时的摆放及空间问题水用完后塑料瓶盖难以起出水桶回收后的清洁问题标准重要度机会时间和财力资源开发有用、好用和希望拥有的产品的可能性潜在的市场规模潜在的创造能力团队成员的潜在贡献总计表最有价值的产品机会缺口分析通过以上定性分析只能筛选掉一些比较明显的较差的机会，经过前面的调研分析和团队内部讨论以及综合客户提出的意见，我们的出有价值的机会缺口：■ 换水时的装卸方便问题，尤其是对于女性或力气小的人群■ 更利于搬运，包括送水工人送水、使用者挪动位置等；克服抓握瓶颈而来的卫生问题。
水桶的品牌形象识别问题我们课题小组争对这两个机会缺口做了慎重的取舍，最后决定把产品设计的突破点计的突破放在了上面第一个缺口，并力图在解决第一个缺口的同时解决第二个缺口，且认为能够同时解决第三个缺口三、设计定位我们课题小组的最终设计定位在于：解决用户（尤其是弱势用户，如女性、老者、体力弱者）在换水过程中碰到的问题，如抓握不便，水桶过中，用力不当，翻转吃力等一系列问题；力图同时解决搬运桶装水的方式，做到表面工人滚动水桶、抓握瓶颈、运水吃力等情况在解决了上述问题以外，同时注意桶身的总体造型，要美观，有特色，并能符合客户公司的企业形象四、最终方案方案1波浪形水桶造型方案方案。