产品质量先期策划控制程序

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1、产品质量先期策划控制程序 【最新资料，WORD文档，可编辑】1.目的策划产品开发满足顾客要求的步骤，且使所有步骤按时完成。从而引导资源，预防缺陷，促 进对所需更改的早期识别，避免后期更改，持续不断地改进，以最低的成本及时提供优质产 品。2 .范围适用于集团公司汽车零部件产品开发或更改以及顾客服务的质量先期策划。有特殊用途的及 顾客要求质量先期策划的产品可参照使用。3 .术语3.1 APQP（产品质量先期策划）一一是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满 意所需的步骤。3.2 多功能小组一一产品质量先期策划中的横向协调小组。3.3 FMEA（潜在失效模式及后果分析）一一用来分析当前与

2、以往过程的失效模式数据，以防止这 些失效模式将来再发生的正式的结构化的程序。3.4 MSA测量系统分析）一一用于对被测量特性定量测量或定性评价的仪器或量具、标准、操作、 方法、夹具、软件、人员、环境和假设的集合的分析。3.5 PPAP （生产件批准程序）一一用于确认由正式生产工装和过程制造出来的产品是否满足工程 要求。3.6 控制计划一一对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。单独的控制计划包括三个 方面：样件、试生产、生产。样件控制计划一一在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述。试生产控制计划一一在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的 描述。生产控制

3、计划一一在批量生产中，对产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的描述,3.7 特殊特性一一可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品 特性或制造过程参数。4 . 职责4.1 技术中心是本程序的归口管理部门。监控新产品开发、项目实施进度。4.2 厂长4.2.1 项目组的批准和项目负责人的指派/任命；4.2.5 项目组组建；4.2.6 PPAP文件审核4.3 技术处部门流程图工作内容4.4销售部4.5综合办产品价格核定;4.6多功能小组见多功能小组责任矩阵表5.工作程序流程图工作内容5.1 计划和确定项目计划和确定项目5.1.1新产品设计或开发任务的来源:a）顾客下达的

4、新产品（采购订单、标书、咨询文件等）；开发任务的来源b）根据市场需求信息，有市场潜力的新产品。销售部新产品开发建议书，报送厂长审核。5.1.3厂长召集技术处、生产处、质管处、销售部等部门负责销售部根据顾客产品图纸、技术资料及新产品开发建议书步分析与评审，明确顾客的产品要求，确定能否满足顾求及开发的可行性。可行性分析技术处技术处编制同类产品分析报告技术处V编制“三初始”部门流程图确定新设备工装需求技术处综合办产品报价T5.1.4 若拟开发，技术处组织相关部门对项目做可行性分析，容包括：a、分析顾客的图纸和技术规范，将顾客的呼声（来自内、外部以及最终使用者的要求，如产品和过程特殊特性的要诉、抱怨、

5、建议等方面的信息资料）转化为初步的、的设计目标。类、根据类似产品生产经验，编制同类产品分析报告， 材料、制造过程、成品的以往质量问题及其它问题分析 在后续产品开发中采取措施。c、初步识别产品 /过程特殊特性，初步确定所需材料和程，编制初始材料清单、产品过程特殊特性初始清绘制初始过程流程图（用流程符号简图表示）；工作内容d、初步确定所用设备、工装、监视和测量装置需求，填写备需求表、新工装需求表、新监视和测量装置需求技术处总结上述分析，对技术可行性、投资预算、开发的做出初步结论。5.1.5 产品报价成本核算员根据技术处初步分析结论，核算产品成本，填写产 单（一般按顾客规定的方式和表单格式）。综合办

6、常规产品的报价|F综合办报价提交部门流程图2类似的常规产品，成本核算员比照类似产品成本和价格，填写 价单。产品报价单报厂长批准后，由销售部提交顾客。工作内容销售部销售部技术处技术处5.1.6 销售部向顾客提交报价后，应主动跟踪反馈信息。当顾客 新报价时，由销售部对其评审并在留存的产品报价单栏中签署意见后报厂长，厂长在产品报价单上签署意 定是否重新报价或取消。销售部在收到顾客接受报价的正式通知后，报告厂长。5.1.7 有关顾客提供的资料，销售部在顾客财产清单中登记料受控保密，需要时与顾客签订保密协议，按文件控制 执行），图纸资料转交技术处。5.1.8须分析所选择材料、生产过程、产品及其包装物是否

7、符合保、安全政策。出口产品须符合所使用国家的环保、安全5.1.9技术处依据技术、经济可行性分析和风险评估等，形成 新行性报告。技术处技术处主管厂长多功能部门流程图5.1.10新产品开发无需设备、厂房投资的报厂长审核批准，技术报公司技术中心备案。需要投资的项目，经厂长审核后， 处报公司技术中心，由技术中心报总经理批准。5.1.11阶段总结技术处应在新产品可行性报告形成后，组织相关部门 一阶段的工作；对从顾客处收集来的资料应集中到资料室 保管，注意保密。5.2产品实现策划阶段5.2.2多功能组长的职权a、负责APQP舌动的整体策划、组织、协调、指导与监督;b、代表多功能小组在相关文件上签署意见，对

8、文件的正确性工作内容多功能小组多功能小组多功能小组小组成员包括顾客代表、销售、技术、质量、生产等相关员，必要时包括供应商和顾客接口人员。多功能小组组长根据 APQP舌动的工作内容，分设不同的项 指定项目小组长：a、顾客信息反馈项目小组长由销售部领导担任；b |过程设计项目小组长由技术处领导担任；c、产品试制项目小组长由生产处领导担任；d、产品和过程确认项目、评定与纠正措施项目小组长由领导担任；多功能小组中部门代表应履行本部门职责并接受多功能小 分配的工作。5.2.4 对多功能小组的要求小组成员，确定小组各成员工作内容和职责，编制多功能小组任矩阵表，工作内容和职责可以分阶段确定。工作内容（计划的

9、内容应包括开发的各项工作和任务、负责部门、负责人 始时间、预计完成日期、实际完成日期、所需建立和保 料等；可在计划中运用同步工程），报厂长批准。5.2.5小组能力的确认多功能小组小组能力确认流程图技术处多功能小组部门流程图多功能小组长会同培训项目小组，根据项目对多功能小组 相关设计人员、质量检验人员、操作人员的技能要求，填 功能小组素质矩阵表。制定相应培训计划，按照人力 理程序实施相关技术和顾客要求的培训，培训应考虑人员案。保存培训的记录。工作内容5.2.6 图纸转换过程设计小组对顾客转来的图纸，按计划进度要求完成 换。需要时，将转换后的图纸交顾客批准，并收集与产品 标准（最新版本）。5.2.

10、7 “三初始”的确认过程设计小组对照顾客的图纸和要求、技术和质量协议等求，确认初始过程流程图、初始材料清单、产品 特殊特性初始清单，编制顾客特殊要求清单，发至质 生产处、车间等各有关部门。5.2.8 制订产品保证计划设计目标过程设计小组分析顾客的图纸和技术规范，将顾客的要求化为初步和可度量的过程设计目标。核对工程图样评录、工程规范/材料规范评审记录，主管厂长审核。a）过程设计小组确认工程规范 /材料规范，形成新产品材料规 b）针对产品涉及到物理特性、性能、环境、搬运和贮存要求特性的材料规范确认和评审。工多功能多功能部门流程图多功能特殊特性的标识可靠性和质量目标的确定多功能小组借助以往类似经验，

11、明确产品可能出现的故 和风险（如：首次故障时间、平均故障间隔时间）；根 图纸、规范的要求做产品可靠性的研究试验，采取措施 产品的可靠性和质量目标。如：一次交检合格率、铸锻 废品率等。5.2.8.3 风险因素评估多功能小组应分析产品的失效模式及其风险， 定在选用原材料时，应考虑材料的质量性能和产 验时的质量要求、过程制造及包装规范等。4确定产品和过程特殊特性。a）初始的产品和过程特殊特性，主要是用来识别和估计在流程中特别加以考虑的危险潜在性。产品和过程的特殊 由顾客指定，也可由多功能小组根据类似产品和过程的 确定。b）过程设计小组在产品和过程特殊特性初始清单基础上明 品和过程特殊特性，填写产品和

12、过程特殊特性清单工作内容c）特殊特性清单经多功能小组会议充分讨论、顾客代表确 多功能小组组长批准。d）集团公司对可能影响产品/制造过程数的安全性或法规 有关的特殊特性（关键特性）用符号表示；与安全 无关的配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造 数（包括基准）特殊特性（重要特性）用符号“. ”表示；要求时应按顾客标识符号表示。e）特殊特性标识符号应在 PFMEA控制计划、作业指导书 （ 检验规程和图纸）中明确标识，并规定控制方法，包括测度、测量方法和频次、过程参数的控制以及选用适宜的图。5制订接收准则多功能小组多功能小组部门生产车间多功能小组销售部生产处流程图制作样件流程图设备采购、制作产

13、品和过程确认小组根据相关要求，制订产品接收准则。据抽样计划的接受准则是零缺陷，必要时须经顾客批准。将以上措施以及顾客的其它要求写入产品保证计划， 能小组充分讨论后，组长审核，厂长批准。5.2.9 制作样件5.2.9.1 过程设计小组制订样件 控制计划，编制样件试制工艺 多功能小组评审，组长批准。5.2.9.2 制订样件试制计划产品试制小组编制样件试制计划，多功能小组组长工作内容产品和过程确认小组组织对样件实施全尺寸检验和性验，验证样件是否符合顾客要求，填写设计和开发验 录表。产品和过程确认小组组长对样件全尺寸检验和试验记录确认和评审，填写设计和开发确认记录表销售部将验证和确认合格的样件及检验/试验记录，提客确认。如合格，则按顾客要求做后续作业。如不合格 新提交样件，直到被顾客确认。过程设计小组根据初步工序设计、样件制作过程对设备装和监视测量装置需求，重新填写监视和测量装置表、新工装需求表