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1、从心理学角度看人际交往案例导入1:大二学生小李，来自农村，家境较差，家里有五个孩子，他排行 老幺。小李自幼性格内向，孤僻，不善言谈，很少与人交往。但他聪 明，踏实用功，成绩一向很好，从小学到高中毕业期间都较顺利，只 因高考临场“失败”而走进了高职学院大门。在大一时，小李与班上 同学的关系相当紧张，曾与寝室同学发生过几次不小的冲突。他为了 回避寝室同学，总是早出晚归。从此，他和同学之间的来往更少，集 体活动也很少参加，对待同学的态度冷淡，彼此隔阂加重。他觉得自 己没有一个能相互理解、相互信任、谈得来的知心朋友，常常感到孤 独自卑、内心烦躁痛苦，可是又无处倾诉，在长期的苦恼和焦虑之下， 患上了神经
2、衰弱，经常的失眠和头痛使他精神疲惫，体质下降。他曾 想自我克服，强打精神，力图用埋头学习的方法来减轻痛苦，冲淡烦 恼。然而由于他的精神很难集中，效果很差，成绩急剧下降，后来竟 然出现了考试“挂科”的现象。小李感到震惊和恐慌，心境和体制每 况愈下，深感自己陷入了病困交加之境而无力自拔，也就对学习渐渐 地失去了信心并产生了厌倦的心理。最后，他不顾老师和家长的多次 阻劝坚持退了学。建议：尝试客观的认识自己，制定合适的理想目标，改变不合理的 观念，进行积极的自我暗示，观察和学习自信的人。积极面对自己身 边的人和事，循序渐进的与人交流。打开闭锁的心理，优化自身性格， 摆正自己的位置，综合矫治，因人而异。
3、平时加强体育锻炼，可视作 为发泄方式。案例导入2：张某，女，大三，相貌平平，成绩一般。从小性格内向、胆小、 孤僻。父母对她要求极严甚至苛刻。父亲动起怒来特可怕。父母很正 统，很古板，对张某的禁忌很多，不准她和陌生孩子交往。父亲认为 女孩子在外面蹦蹦跳跳、打打闹闹是不正经的。还容易上坏人的当。 所以除了学校和家，张某很少在外玩耍。谈到不愉快的经历，张某还记得：初中时，一向成绩很好的她， 一次提问没答好，老师当众批评她、挖苦她，她难过的直流眼泪。大 一时，同室一位同学A来自农村，家境不好，张某就经常主动帮助她， 可这样反而伤了A自尊似的，A不但不把张某当朋友，反而时常挑剔 她、指责她、刁难她，故意
4、当她的面和其他同学亲亲热热，冷落她、 孤立她。这使张某委屈极了，难过极了。她恨自己，自责自己是不受 欢迎的人。不知不觉的张某就怕和人接触了，愈来愈害羞了。她认为自己是 一个怪人，怪毛病就是害羞。一年多来，她从不多与人讲话，与人讲 话时不敢直视，眼睛躲闪，像做了亏心事。一说话脸就发烧，低头盯 住脚尖。心怦怦跳，肌肉起鸡皮疙瘩，好想全身都在发抖。她不愿与 班上同学接触，觉得别人讨厌自己，在别人眼中是个“怪人”对老师也害怕，上课时，只有老师背对学生板书时才不紧张。只 要老师面对学生，就不敢朝黑板方向看。常常因为紧张，对老师所讲 的知识不知所云。更糟糕的是，现在在亲友、邻居面前说话也“不自 然”了。由
5、于这些毛病，她极少去社交场所，很少与人接触。平常她 最大的娱乐就是在家里上网，因为她认为“在虚拟世界里的交往比较 有安全感”。从大一下学期起她就申请了走读，除了上课与考试基本是不与同 学有任何交往，她表示自己和“不熟悉”的人在一起生活会感到不自 在，自己难以适应大学生活。长期以来，她一直经受着心理障碍的困 扰和折磨，这已经给她的生活和学习造成了很大的影响。建议： 除了案例一的建议外，也可以以积极的心态看待自己和他人， 尊重别人，加强自身修养，充实自己的生活。改变认知思维方式，调 控不良情绪，培养自信心，学会识别人。心理学理论：一. 人际关系十大原则（曾仕强）：一表人才，两套西装，三杯酒量，四圈
6、麻将，五方交友，六出祁山， 七术打马，八口吹牛，九分努力，十分忍耐。二. 影响人际关系的因素：1.能力2.外貌3.相似性与互补性4.熟悉与邻近5.报酬三. 人类有亲和动机和归属需要人际交往的基本原则：尊重原则真诚原则互利原则宽容原则角色原则正确认识自我：仔细观察自己的外在特点并从外形上接纳自己。找准自我需要，促进自我完善。适时妥协、合作。“人间”快乐诀窍一位年轻人拜访年长的智者，青年问：“我怎样才能成为一个自 己愉快、也能使别人快乐的人呢？”智者说：“我送你四句话，第一句是：把自己当成别人。即当你 感到痛苦、忧伤的时候，就把自己当成别人，这样痛苦自然就减轻了； 当你欣喜若狂时，把自己当成别人，
7、那些狂喜也会变得平和些；第二 句话是：把别人当作自己，这样就可以真正同情别人的不幸，理解别 人的需要，在别人需要帮助的时候给与恰当的帮助；第三句是：把别 人当成别人，要充分尊重别人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他 人的核心领地；第四句话是：把自己当成自己。”青年问到：“如何理解把自己当成自己，如何将四句话统一起 来？ ”智者说：“用一生的时间用心去理解。”开心实践解开千千结活动理念：通过这个游戏认识团队合作的重要性、人际沟通的重要性 以及人际沟通中非言语沟通的重要性。活动目标：通过活动认识到人际交往的重要，当遇到困难时学会利用 智慧去解决问题。活动过程：全班分成若干组，每小组78人，活动开始
8、时小组成员围成一个圈。每位成员两手在胸前交叉，把你的右手握住左边同学的手，再把左手 握住你右边的同学的手，并记住左右手分别拉的谁。要求小组成员在不分开手的前提下，想办法把这张解开并还原成一个 手牵一手所形成的一个圆圈。解结过程中除任何一个成员都不能松开手外，用其他任何方法都可以 如转身、跨越等。这个活动可做三次，没做一次可提高难度。活动结束后每组选出一位代表谈谈自己参加活动以后的感受。人际方面的书籍及电影1名称：人生只做三件事讲师姓名：曾仕强包装规格：1DVD出版社：中国科学文化音像出版社2名称：圆通的人际关系曾仕强主讲组成：8盘VCD 1本文字教材出版：东方音像电子出版社3名称：受欢迎的人有1%的不同作者：隋晓明、魏东出版社：金城出版社；第1版(2006年9月1日)4名称：现代人际交往中的实用礼仪作者：作/译者：闫秀荣出版社：中国物资出版社5名称点一盏心灯作者：刘墉出版社:文化艺术出版社电影：1贱女孩(Mean Girls)2火柴人(Matchstick Men)3灵异第六感(The Six th Sense)4心灵捕手(Good Will Hun ting)5异度空间(Inner Senses)
