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1、中国石油大学北京22春国际营销在线作业三及答案参考1. 国际市场细分(名词解释)参考答案：就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同需求的消费者群划分成若干个子市场。2. 在不同的国家和地区，采用相同的广告，相同的广告信息和创意，以及尽可能相同的媒介，是( )A.广告多样化B.广告单一化C.广告标准化D.广告差异化参考答案：C3. 创意效果的测定应遵循的原则是( )。 A目标性原则 B可靠性原则 C综合性原则 D经济性原则创意效果的测定应遵循的原则是()。A目标性原则B可靠性原则C综合性原则D经济性原则ABCD4. 产品概念包括提供给市场、能够满足消费需求的任何( )。 A有价产品 B
2、有形物品 C有形物品和无形产品D产产品概念包括提供给市场、能够满足消费需求的任何()。A有价产品B有形物品C有形物品和无形产品D产品和服务C5. 以下关于补偿贸易的说法，错误的有( )A.补偿贸易有易货贸易的性质B.补偿贸易具有延期付款的性质C.这种贸易是在20世纪80年代开始出现的D.补偿贸易具有卖方信贷的性质E.补偿贸易是技术转让与信贷业务相结合的产物参考答案：CD6. 企业在进行品牌推广时应注意的问题有哪些?企业在进行品牌推广时应注意的问题有哪些?企业在进行品牌推广时必须注意以下几点。 (1) 改变陈旧的投资观念。凡是具有驰名品牌的企业，无一不在品牌宣传上作大笔投资。 (2) 突出宣传品
3、牌形象。如果产品广告的品牌形象不明确，宣传的效果就会大打折扣。 (3) 从空间上看，品牌宣传要有一定的覆盖面，根据企业产品的消费群体来决定广告的覆盖区域。 (4) 从时间上看，品牌宣传要注意其发布时机、频率及持续性。因为消费者都是健忘的，所以要注意宣传的持久性。 7. 商品低于国际市场价格的垄断低价被称为( )A.卖方垄断价格B.买方垄断价格C.第三方垄断价格D.国际市场价格参考答案：B8. 论述从国际生产商的角度出发，理想的中间商应具备的条件。论述从国际生产商的角度出发，理想的中间商应具备的条件。正确答案：从国际生产商的角度出发理想的中间商应具备以下八个条件：rn(1)中间商服务的消费者群体
4、应与生产商的目标消费者群体基本定位相一致。这是确定中间商的最基本的条件。rn(2)合适的地理区位。批发商的区位应有利于国际企业产品的运输、储存和销售并能够降低产品的分销成本。零售商的区位应方便组织和个人购买国际企业产品。rn(3)中间商的经营业务。中间商的经营业务中应最好不包括竞争者的产品或其所经营的竞争产品对该国际企业产品不具有明显的竞争优势。rn(4)中间商要具有物流能力。中间商的物流能力应满足国际企业的要求。有些产品的经营对储存和运输能力有特殊要求如经营农副产品需要有可以保鲜的冷藏库。rn(5)中间商的财务状况。中间商的财务状况决定了其承担风险的能力。中间商应具有良好的财务状况有偿付能力
5、能承担一定的风险能按时付款甚至能预付货款或分担一定的促销费用。rn(6)中间商的服务能力。中间商能为消费者提供必要的服务比如送货上门、上门安装、技术培训、更换零配件、维修保养等。rn(7)中间商应具有较强的销售管理水平。较强的销售管理水平包括拥有强大的管理团队和训练有素的销售队伍等。rn(8)信誉良好。中间商在行业内应具有良好的口碑在和供应商、消费者的接触与合作中要体现出良好的信誉。从国际生产商的角度出发,理想的中间商应具备以下八个条件：(1)中间商服务的消费者群体应与生产商的目标消费者群体基本定位相一致。这是确定中间商的最基本的条件。(2)合适的地理区位。批发商的区位应有利于国际企业产品的运
6、输、储存和销售,并能够降低产品的分销成本。零售商的区位应方便组织和个人购买国际企业产品。(3)中间商的经营业务。中间商的经营业务中应最好不包括竞争者的产品,或其所经营的竞争产品对该国际企业产品不具有明显的竞争优势。(4)中间商要具有物流能力。中间商的物流能力应满足国际企业的要求。有些产品的经营对储存和运输能力有特殊要求,如经营农副产品需要有可以保鲜的冷藏库。(5)中间商的财务状况。中间商的财务状况决定了其承担风险的能力。中间商应具有良好的财务状况,有偿付能力,能承担一定的风险,能按时付款,甚至能预付货款或分担一定的促销费用。(6)中间商的服务能力。中间商能为消费者提供必要的服务,比如送货上门、
7、上门安装、技术培训、更换零配件、维修保养等。(7)中间商应具有较强的销售管理水平。较强的销售管理水平包括拥有强大的管理团队和训练有素的销售队伍等。(8)信誉良好。中间商在行业内应具有良好的口碑,在和供应商、消费者的接触与合作中要体现出良好的信誉。9. 考核中间商的标准有哪些?参考答案：(1)中问商的经济实力。包括其经营资金、注册资本、资产负债状况支付能力等。(2)中问商的专业条件。这是指中间商对其经营的产品、市场区域、销售渠道等有关情况的了解程度和专业知识。(3)中间商的经营管理能力。指经营管理人员的才干，知识水平、业务经验、企业是否有训练有素的推销队伍、是否有必要的流通没施，这对经营成败关系
8、相关，也是选择中间商的重要标准。(4)中间商的信誉。信誉是商业经营的灵魂。(5)中间商的合作态度。特别是对代理商，要防止代而不理的状况。查中问商合作的历史，优先照顾老客户，这是一个很好的办法。10. 市场的实质是( )A.商品供求关系的总和B.潜在的需求C.现实的需求D.供给参考答案：A11. 用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是( )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究参考答案：B12. _的性质，决定了企业必须加强广告宣传和推销工作。 【 】A选购品B特殊品C非渴求物D_的性质，决定了企业必须加强广告宣传和推销工作。 【 】A选购品B特殊品
9、C非渴求物D便利品正确答案：C13. 以经销中间商为主的销售形式中，零售层渠道的形式表现为:制造商消费者(用户)( )。以经销中间商为主的销售形式中，零售层渠道的形式表现为：制造商消费者(用户)( )。参考答案：14. 招标投标中使用的定价方法为( )A成本加成定价法B目标利润定价法C边际成本定价法D密封定价招标投标中使用的定价方法为( )A成本加成定价法B目标利润定价法C边际成本定价法D密封定价法正确答案：D招标投标中使用的是密封定价法。投标人根据招标公告内容，密封递价，参加比价，各竞争者彼此对价格保密，保持各自在竞价中的优势。这种价格主要是根据对竞争者的递价估计，而不是基于企业的成本和需求
10、情况决定。15. 仲裁和诉讼一样都可以上诉。( )A、错误B、正确参考答案：A16. 目前我国在出口过程中，经常遭遇非关税壁垒，以下( )选项属于非关税壁垒的范畴。A、配额B、海关程序限制C、限制性管理和技术管制D、限制性的汇率政策E、针对性货币政策参考答案：ABCDE17. 制定产品/市场打入策略的首要要素是( )A.目标市场的对象和任务B.目标产品/市场的选择C.目标市场打入模式的选择D.目标市场的市场营销计划参考答案：B18. 推销人员在推销过程中，首先推销的是_，其次是推销_，最后才是推销_ 。推销人员在推销过程中，首先推销的是_，其次是推销_，最后才是推销_ 。自己$商品的功能$商品
11、本身19. 生产企业将产品经由外贸公司进入国际市场，这种出口方式属于间接出口方式。 ( )生产企业将产品经由外贸公司进入国际市场，这种出口方式属于间接出口方式。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：20. 如果企业促销采用的促销策略是推的策略，则广告宣传是较好的促销手段。( )A、错误B、正确参考答案：A21. 国外市场营销计划结构包括( )A.产品B.价格C.渠道D.储运E.促销参考答案：ABCDE22. 简述国际市场产品差异化策略的内容。简述国际市场产品差异化策略的内容。国际市场产品的差异化包括： (1)功能改变。即改进产品功能以满足消费者的特殊需要。 (2)外观改变。包括改变产品的样
12、式、色彩，使产品符合不同国家消费者的需要。 (3)改变包装。使其便于运输、储存以及销售，还要符合各国的消费偏好和风俗习惯。 (4)厂牌、标签及商标的改变。 (5)服务改进。增加售前售后服务满足各国消费者需求。 23. 差异性目标市场战略差异性目标市场战略正确答案：通过仔细地细分市场选择两个或两个以上的子市场作为目标市场并专门分别设计不同的营销方式制定不同的营销组合方案以满足特定消费者的需求提高市场份额。通过仔细地细分市场,选择两个或两个以上的子市场作为目标市场,并专门分别设计不同的营销方式,制定不同的营销组合方案,以满足特定消费者的需求,提高市场份额。24. 处理顾客异议应遵循的原则有( )。
13、 A拒绝异议 B善待异议 C力戒争吵 D分清主次 E破除蔽障处理顾客异议应遵循的原则有()。A拒绝异议B善待异议C力戒争吵D分清主次E破除蔽障BCDE25. 分销渠道中直接接触终端消费者的环节是( )A经销商B批发商C零售商D代理商分销渠道中直接接触终端消费者的环节是( )A经销商B批发商C零售商D代理商正确答案：C零售商是分销渠道中直接接触终端消费者的环节，零售商从进口商、进口代理商、经销商、批发商处购进产品，然后出售给本国消费者。26. 某工厂生产一项产品，其加工的某道工序可有两种方案：采用设备A，平均加工时间为4 min，指数分布，设某工厂生产一项产品，其加工的某道工序可有两种方案：采用
14、设备A，平均加工时间为4 min，指数分布，设备费用为2元小时；采用设备B，加工时间恰为5 min，设备费用为18元小时，产品以8件小时的速率到达这一工序。产品在加工过程中每延误1 h，对工厂将有3元的损失，问应选择哪种设备?正确答案：本题考虑“每件产品加工(占用设备时间)费用(记为F1)与加工过程延误的损失”(记为F2)的和为最小。rn采用设备A时有rnrn采用设备B时有rnrn 因采用设备B时费用高于采用设备A的总费用故应采用设备A。本题考虑“每件产品加工(占用设备时间)费用(记为F1)与加工过程延误的损失”(记为F2)的和为最小。采用设备A时,有采用设备B时,有因采用设备B时费用高于采用设备A的总费用,故应采用设备A。27. 购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于( )A.单纯的有形产品B.附带服务的有形产品C.提供单纯的服务D.主要提供服务、附带提供有形物品的产品参考答案：B28. 下列关于房地产股票的论述
