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1、保险：信息化应用空间巨大诊疗保险信息化规范化标准的过设 国际金融危机对中国保险业造成了多方面的影响，但程度有限，中国保险业信息化建设将在行业稳定发展的大环境下保持较高投入。 国际金融危机影响下，2021年中国保险业稳定发展，资产规模和保费收入在基数较高的情况下连续快速增加，增加率分别达成%和%。计世资讯认为，国际金融危机对中国保险业造成了多方面的影响并将逐步深入扩大，但程度有限。中国保险业信息化建设将在行业稳定发展的大环境下保持较高投入。国际金融危机对险商的关键影响在资金利用方面，对业务发展而言则是挑战和机遇并存。保费和投资是险商的两大主业，国际金融危机对中国保险业的影响关键表现在资金投资步骤
2、。IT建设两大机遇首先，保险主体的进入和分支机构的快速扩充为IT投入带来了稳定增加。保监会激励各类优质资本投资保险业，受政策及行业发展利好的影响，在2021年的集中扩容后，保险业主体正在较快地扩充，新险商的进入将带来全方面而持久的IT建设。因为保险业投资巨大、回报周期长，开设分支机构是险商早日实现盈利的关键手段。多年来，中小型险商正在加大分支机构的扩张力度，这对其偿付能力提出了新的挑战，中小险商纷纷增资扩股也凸显了其扩张的紧迫心情。中小险商实施的分支机构扩充战略，对IT采购来讲也是一个稳定的增量。2021年有10家险商取得牌照，一级分支机构筹建数目保持前两年的高速，达成150家。其次，集约化是
3、大型险商IT项目标建设关键。我国关键大型险商正在进行平台、应用的整合，后援中心、运行中心等重大项目蔚然成风。现在有多家保险机构已经明确提出要建或已建好后援中心，如平安上海后援中心投入运行并开启成全部后援中心建设，太平人寿完成上海后援中心建设，太平洋在成全部建容灾、研发及后援中心，大地保险在张江建运行中心，人保在佛山建南方信息中心，华泰保险在沪建后援中心，中德安联人寿在无锡建运行中心，友邦在佛山建亚洲后援中心等。集约化是保险机构进行集中管理过程中的一个必定选择。国际上多数大型金融企业全部在世界各地拥有综合服务系统，后台系统是对金融企业业务步骤的一次变革。经过对数据、系统、平台的整合，企业业务的前
4、后台能够得到根本隔离，进而实现高效运行、降低成本、加强管控等目标。伴随IT对保险业务的渗透，这方面的IT需求会是迫切而巨大的。这种综合性的运行服务中心，会将呼叫中心、数据中心、运行中心进行整合，逐步实现从现在以行政区域管理为主向专业化条线管理为主的转变。建设将会包括到网络设备、容灾、PC、UPS、综合业务系统开发、呼叫中心等方面的需求，存在多个IT设备的规模性采购，值得厂商研究和关注。四项新热点应用客服系统、数据挖掘、BI、信息系统灾备将逐步成为新的热点应用。服务密集、数据密集是保险业的突出特点，保费收入逐年快速增加、用户数量快速扩充，使得险商的客服系统普遍面临压力。在集中的模式下，扩容、改建
5、、深化用户系统的需求会被逐步放大，如2021年太平洋财险、天安、招商信诺、合众等险商全部进行了相关的建设。集中、扩容、深化是险商客服系统的关键建设方向。实现数据集中后，因为保险经营规模的快速扩大，数据日渐丰富，险商正在进行应用集中、平台整合的建设，这为对数据的共享、挖掘、分析提供了基础。中国保险市场的密度、深度较低，数据挖掘、BI的成功应用将为保险业的连续快速发展提供帮助。数据和业务系统是保险业经营的命脉，针对目前应用现实状况，2021年，保监会公布信息系统灾备指导，在行业内全方面推广信息系统灾备建设，政策的牵引效果将在未来几年内显现。计世资讯认为，2021年国际金融危机对保险业的影响将深入深入，这既是挑战也是机遇。国际金融危机的大环境下，保险业庞大的投资实力将为我国经济增加发挥重大作用，并给险商并购、主体壮大带来机会。另外保障的业务特征会给行业的良性发展带来契机。2021年多数险商将会普遍采取谨慎、适度的投资标准，但在若干重大项目标推进下，2021年保险业信息化投入估计将和2021年持平。因为2021年中国保险业IT投入仅占当年保费收入的，百分比很小，因此金融危机传输到险商信息化的影响会很微弱。总体来看，中国保险业信息化水平相对较低，而行业正处于快速发展的阶段，信息化应用空间巨大。01
