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1、南开大学21春政府公共关系学在线作业三满分答案1. 礼仪是以对别人的尊重为基础的，是一个人道德水准高低和有无教养的重要标志。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 广告分为( )。A.商业广告和公共关系广告B.商业广告和非商业性广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告参考答案：B3. 政府公关首先面对的客体是( )。A.机关内工作人员B.国家权力机关C.各社会阶层和团体D.广泛的国际公约参考答案：A4. 从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为( )。A.CS的目标B.改变态度目标C.名牌战略的目标D.联络感情目标E.组织文化的目标参考答案：ACE5. 根据组织公关活动的内外对象不
2、同，可将公众分为( )。A.目标公众B.优先公众C.内部公众D.外部公众参考答案：CD6. 公共关系策划的原则包括( )。A.公众优先B.实事求是C.创新性D.系统规划E.利益最大化原则参考答案：ABCD7. 广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 公共关系就是人际关系。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 综合型公共关系调查报告主要是用于整体的调查和全面调查，涉及面比较广泛，引用的材料也比较多。( )A.
3、正确B.错误参考答案：A11. 从演讲的风格看，常见的开场白有( )。A.轻松幽默型B.声泪俱下型C.悬念吸引型D.先声夺人型E.感情趋近型参考答案：ACDE12. 全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 按照( )的观点，完整的现代企业公共关系涉及出版物、事件、新闻、社区关系、媒介确认、游说、社会理念营销等七个领域。A.菲利普科特勒B.迈克尔波特C.大卫奥格威D.彼得德鲁克参考答案：A14. 20世纪( )年代中后期，随着我国公共关系教育和实践的迅速发展，大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。A
4、.60B.70C.80D.90参考答案：C15. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，首先要做的工作是( )。A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型参考答案：B16. 整合营销传播的内涵包括( )。A.以“一种声音”为内在支持点B.以各种传播媒介的整合运用为手段C.以资料库为基础D.以生产者为核心E.以建立消费者和品牌之间的关系为目的参考答案：ABCE17. 属于抽样调查的是( )。A.随机抽样调查B.典型调查C.普查D.问卷调查参考答案：A18. 推荐信通常有( )部分组成。A.标题B.称谓C.正文D.落款E.附录参考答案：AB
5、CD19. 公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是( )A.要确定科学的效益原则B.在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益C.公关策划不应兼顾组织的经济效益D.在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则参考答案：C20. 公共关系案例编写的原则有( )。A.客观性、全面性和动态性B.阅读案例、确定重点和深入分析C.专题型、综合型和信息型D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性参考答案：D21. 蔡尔兹认为公共关系的功能是( )。A.帮助组织适应他们的环境B.传播信息C.协调利益关系参考答案：A22. 在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是(
6、 )。A.艾维李B.巴纳姆C.伯内斯参考答案：A23. 处理危机的原则包括( )。A.专门化B.诚恳C.及时D.准确E.积极参考答案：ABCDE24. 培养公共关系人员应坚持的原则有( )。A.科学治理理论与思想道德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教良好的组织形象D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合参考答案：ABCDE25. 庆典活动一般包括( )。A.开幕庆典B.闭幕庆典C.周年庆典D.特别庆典E.节庆活动参考答案：ABCDE26. 企业文化定位是企业文化建设的起点。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 不属于传播的种类的是( )。A.自我传播B.单个传播C.人际传播D.组织
7、传播参考答案：B28. 礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则，具体表现为( )等方面。A.礼貌B.礼节C.仪表D.仪式E.礼物参考答案：ABCD29. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的( )。A.文化条件B.历史条件C.政治条件D.经济条件参考答案：C30. 同行业产品价格下调使企业面临的经济收益困境属于( )。A.信誉危机B.综合危机C.效益危机D.周期性危机参考答案：C31. 电视和广播媒介的共同弱点是( )。A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝参考答案：D32. 下列属于公共关系调查中的文献的有( )。A.图书B.实地调查的数据C.报刊D.档案资料E
8、.统计年鉴参考答案：ACDE33. 认知不当导致的沟通障碍主要有( )。A.第一印象B.晕轮效应C.近因效应D.定势效应E.社会刻板效应参考答案：ABCDE34. 在访谈调查中，调查员应始终站在本组织的立场，不应该保持中立的态度。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介。( )A.正确B.错误参考答案：A36. ( )是指以法律内容为主题的演讲，包括法庭演讲、法律咨询、法律仲裁、法律报告、普法讲座等。A.学术演讲B.政治演讲C.法律演讲D.礼仪演讲参考答案：C37. 社区关系虽然不是组织的业务关系，但是社区也是组织发展必不可少的外部环境，与组织的成
9、长有着密不可分的关系。( )。A.正确B.错误参考答案：A38. 公共关系学专门研究( )。A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题参考答案：A39. 下列属于BIS的构成要素是( )。A.企业管理B.员工教育培训C.企业领导形象规范D.公益活动E.市场调查参考答案：D40. 相互见面和离别时最常见的礼节是( )。A.微笑B.拥抱C.握手D.目视参考答案：C41. 创造性思维训练所需的基本素质包括( )。A.身体素质B.知识素质C.创造素质D.心理素质E.公德素质参考答案：BCD42. 交际只是公共关系诸多手段之一，而且并
10、不是主要手段。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 下列关于“CS”的基本观念错误的是( )。A.CS是指“以企业为中心”B.“顾客总是对”的观念C.“顾客第一”的观念D.“员工也是上帝”的观念参考答案：A45. 反映企业经营理念的文字形式有( )。A.对联B.训词C.口号D.图案E.标志参考答案：ABC46. 组织公关广告的主要形式包括( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告E.产品广告参考答案：ABCD47. 媒介公众也称为新闻界公众。( )A.错误B.正确参考答案：B4
11、8. 宣传性公共关系的具体形式有( )。A.发新闻稿B.公共关系广告C.印刷内部刊物和资料D.举行记者招待会参考答案：ABCD49. 组织与公众沟通的重要途径就是运用( )。A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播参考答案：D50. 1989-1992年是中国公共关系的创立时期。( )A.正确B.错误参考答案：B51. 公共关系的组织机构大致可以分为三种类型，分别为( )。A.社会组织B.公共关系部门C.公共关系公司D.传播媒介公司E.公共关系社团参考答案：BCE52. 社会组织的运行是社会组织的( )。A.根本目的B.生存条件C.本质属性参考答案：C53. 公共关系调查的内容一般包括(
12、)。A.组织形象调查B.市场需求调查C.社会环境调查D.产品销售调查参考答案：AC54. 社会慈善业是为广大弱势群体谋福利、促进社会协调发展的事业。( )A.正确B.错误参考答案：A55. 下列( )不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。A.受欢迎的公众B.不受欢迎的公众C.潜在公众D.被追求的公众参考答案：C56. 公共关系的竞争就是公关策划的竞争。( )A.正确B.错误参考答案：A57. 组织对内部员工进行教育引导的内容包括( )。A.职业技能培训B.企业道德教育C.重视本组织的形象和声誉D.员工文化培训E.公关知识培训参考答案：CE58. 公共关系的组织机构一般包括下列类型：( )A.职能机构B.组织内设的公关职能部门C.专业公关公司D.综合职能部门E.独立公关社团参考答案：BCE59. 所谓( )原则是指评估人员在撰写公共关系评估报告的过程中，要做到客观观察、独立评判，避免受到外界的干预和影响，力戒片面与掩饰。A.针对性原则B.完整性原则C.客观性原则率D.独立性原则参考答案：D60. 悬挂双方国旗，按照国际惯例，以右为上，左为下。( )A.正确B.错误参考答案：A
