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1、化工企业销售管理制度市场调研管理办法一、目的经过市场调研和收集、分析顾客、竞争对手相关的资料，结合企业发展规划，确定产品市场、价格定位、 竞争对手及相关的应对策略等。二、范围本管理办法适用于市场分析过程、产品开发过程，其市场分析针对公司现有生产、 销售的产品和未来规划开发的产品 ，也适用 于销售部的顾客市场调研活动。三、职责1、销售部负责实施顾客/市场调研，确定调研方式，收集相关 信息，提供顾客/市场分析报告。2、审计法务部提供有关的法律法规信息。3、生产技术部提供相关产品的技术信息。四、工作流程拟定市场开发计划审批确定市场调研计划 调研计划存档收集各类信息五、控制要求1、编制市场调研计划(1
2、)销售部拟定对顾客/市场相关的调研计划。(2)调研计划报请有关领导审批生效。2、实施调研计划(1)组织实力顾客/市场调研计划，结合公司经营现状，对市场开 发的需求、 产品开发设计的需求、同类产品行业竞争的信息需求情况，开展市场调研。(2)根据市场调研策划调研详细内容、调研方式方法、调研应输入输出文件资料，明确达到的目的。(3)依据市场调研策划的内容，组织人员实施市场调研。(4)市场调研和分析应包括(但不FM于)以下方面：a、同类产品厂家基本信息及竞争情况；上下游产品厂家基本信息。b、同类产品价格、质量、销售及售后情况。c、同类产品的不同企业的市场占有率、销售量、销售六、相关文件1、销售部工作手册2、管理手册七、相关记录1、市场调查报告2、市场分析报告3、市场预测报告营销战略制定程序一、目的根据公司战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况 等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，制 定有效实施和控制方案。二、范围本程序适用于公司所有产品和服务的营销战略制定。三、职责1、销售部负责企业营销战略的制定。2、审计法务部提供有关的法律法规信息。3、生产技术部提供相关产品的技术信息。四、工作流程分析市场机会选择目标市场确定市场营销策略市场营销活动管理五、控制要求1、分析市场机会
