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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_一、店铺固定资产的管理1、固定资产的定义店铺内的固定资产是为店铺营运而持有的；使用年限超过一年；单位价值较高，并于店铺开业前配置完全。例如：保险箱、电话、传真机、电脑、打印机、音响、电视、收银台、货架等。2、固定资产维修、报废、申购流程3、固定资产的保管和维护 统一由店铺负责人保管，并担任责任人的角色； 严格按照产品说明书的规范使用和维护； 每月进行一次检查和盘点； 店铺负责人在调动或离职时必需交接清楚（具体见附表店铺负责人交接表）。二、店铺日常用品、物料的配备1、文具配备指引文具配备指引，以专卖店的标准作设计参考编号名称单位数量编号名称单位数量1传
2、真纸卷326红色原子笔支22A4复印纸张20027蓝色原子笔支63软皮抄本428黑色签字笔支14硬皮抄（A5规格）个229红色箱头笔支15纽扣文件袋个430黑色箱头笔支16双夹文件夹个431涂改液支173寸易事快打孔文件夹个232荧光笔（不同色）支28装订条盒133橡皮筋包191/2小透明胶纸卷1034大头针盒110胶纸座个135回形针盒111大胶纸座个136介刀把212胶擦块137普通剪刀把113钉书机（大）个238线剪把114统一书钉盒539双面胶卷215打孔机个140胶水支116计算器部241直尺（30cm）把117起钉器个142软皮尺把618笔刨个143铁夹（中）个519铅笔支244专
3、卖店印章个120蓝色复写纸盒145销售小票本521红色复写纸盒146销售发票本1编号名称单位数量编号名称单位数量22点水海绵个147手套对223针线盒个148手电筒个124封袋胶纸卷349透明鱼线卷325封箱胶卷350企业VCD张11、 开铺物品/物料配置指引（各地可根据实际情况进行增减）铺面所需物品商场铺员工咭钟、考勤卡、传真机、挂烫机、水货蓝、运货小推车、地拖、铺面扫把、垃圾铲、抹布、水桶、电吹风、鞋膜、水桶、洗洁精、玻璃水、玻璃刮、打码机、文具。街铺除以上物品外加上饮水机、微波炉、POS机（须同银行申请）、发票。特价场电话、清洁用品、文具、咭钟、考勤卡。2、 店铺管理手册/表格配置指引手
4、册/表格名称数量说明Carry终端营运管理手册1店铺营运管理的规范、统一指引Carry新空间手册1店铺新器架的设计和组合运用说明Carry陈列规范手册1店铺陈列组合的规范、统一指引Carry顾客服务标准手册店铺顾客服务的标准陈列天书1每季产品陈列的介绍和操作指引产品天书1每季产品主推款式的卖点介绍每季产品图册2每季产品推出的系列款式图式说明销售日报表用于每天营业结束的销售总结报表进销存报表每天货品进销调存的反馈报表手册/表格名称数量说明库存报表库存状况的分析报表补货单申请补货的标准表格调拨单店铺间的货品调拨的规范单据退货单店铺向仓库退货使用的标准单据店长销售周报店长每周进行店铺营运分析的报表推
5、广分析反馈表每次推广促销结束后的分析表格新产品分析反馈表对于新产品销售状态分析反馈表格残次货品处理表进行残次处理的规范表格VIP申请表顾客申请VIP卡的统一表格三、店铺营业款项和店铺备用金管理1、营业款项和店铺备用金管理的目的 协助店铺营运的正常运作； 加强店铺营运资金的快速运转； 有效管理内部、外部的安全性。1、 营业款项和店铺备用金管理的程序 收款员对店铺的营业款项负全部的管理责任，店长同时肩负监控、监督的责任 每天上午10：00前，收款员必须将前一天的营业收入存入公司指定银行帐号，并规范填写存款单 送银行存款过程中要保持警惕，确保营业收入的安全 将存款单和销售日报传真（或由相关人员）递交
6、公司，以便财务人员及时审核 任何人不得以任何形式挪用店铺营业收入，否则，按非法挪用公司款项进行扣罚，公司保留追究相关法律责任的权利 店铺保险柜中的现金存放不得超过规定金额（一般财务规定是保险柜晚上不得存放超过2000元现金） 备用金仅供店铺换取零钞或购买店铺急用之物品时使用，由收款员进行保管，店长负责监督，任何人不得以任何形式、借口挪用店铺备用金以作他用，否则，按非法挪用公司款项进行扣罚，公司保留最就相关法律责任的权利四、店铺单据与帐务的管理1、销售小票管理规范用途： 销售凭证，收款员收款的依据 顾客购物凭证，适用于顾客的退换货品作依据格式： 销售小票格式附后 一式三联：第一联存根 第二联财务
7、 第三联顾客领用规范： 专卖店每月在月报中填报下月销售小票用量申请（根据具体销售情况决定+5 本备用） 财务部根据申请配发销售小票，并跟货同行，店长收到小票后签名确认签收数量 店铺申领的销售小票统一由收款员进行保管使用规范： 销售小票填写必须规范、工整、字体清晰（款号、数量、单价、现价等齐备） 不得随意涂改、作废、撕毁销售小票，每本小票退回财务部时，财务人员必须检查小票是否联号 作废销售小票必须集齐所有小票联（一般一式三联），订好并由店长签名明确原因并在日报表中填写每天作废小票数量 特价货品销售过程中，小票必须统一盖有“特价商品，恕不退换”的专用章 每天的销售小票（交财务联）作为店铺销售日报表
8、的附录，交财务部审核 余下小票（存根联）留店铺作备查，由收款员专责保管，按公司规定定期退回公司财务部统一销毁销售小票店铺： 日期：200 年 月 日 NO：货号颜色尺码数量零售价折扣现价备注经手人：合计金额： 万 千 百 元 角 分 ￥ 元2、销售发票管理规范用途： 顾客购物统一规范的报销凭证 公司上交税收的凭证 店铺销售的其中一种凭证领用规范： 由于发票具有报销凭证的作用，作为国家统一规范管理的范畴，所以发票由分公司财务人员到指定地方购买，并统一严格管理 财务部对领用、发放发票需进行统一的登记（包括发票的序号、百位、千位发票的领用、领用人、领用时间、数量、店铺名称等） 发票退回必须经过财务人
9、员认真检查，确保无错误、无断号、填写规范使用规范： 销售发票填写必须规范、工整、字体清晰（款号、数量、单价、现价等齐备），严格按照国家规定的发票填写规范进行填写（内容规范、金额大小写的规范、相关符号的填写规范、日期、署名等） 不得随意涂改、作废、撕毁销售发票，每本发票退回财务部时，财务人员必须检查小票是否联号、填写是否按统一规范 作废销售发票必须集齐所有小票联（一般为一式三联），订好并由店长签名明确原因并在日报表中填写每天作废发票数量 发票统一由店长进行管理，如遗失发票，按国家对遗失发票的扣罚进行处理 收款员领用发票填写完，要立即退回发票给店长进行保管，避免因工作忙碌造成发票管理不善或遗失 店
10、长进行调整或离职，发票同属于交接的项目，并进行详细的登记3、店铺帐本管理指引1、 帐本应按鞋、配件顺序装订成独立帐册；2、 登帐时应备有黑水笔、红色笔各一支，直尺一把；3、 登帐时应按日报、调拨单、销售单的日期填写，摘要部分填写要求；4、 入库（用黑笔） 必须填写入库方、入库数量、入库单号；5、 调出（用红笔） 必须填写调入方、调出数量、退回单号；6、 销售（用黑笔） 必须填写销售数量7、 退单（用红笔） 必须填写退回数量8、 员工购买（用黑笔） 必须填写内购数量、退单单号（店内收到退单后鞋子方可出库登帐）9、 赠送（用黑笔）必须填写赠送双数、退回单号（店内收到区经理批文或电话同意后鞋子出库即
11、登帐）10、 特别注意：隔月帐用红笔以两杠划分。所有到货入库应以销售单上的数量登帐，如有差异可在旁边注明实到双数，待收到公司调整的销售单或退回单时再登帐即可，如有串色现象有公司通知在日报上调整也须登帐4、销售报表填写指引销售日报表填写规范目的： 及时掌握销售状态，帮助分析生意表现，及时调整提升业绩 与昨天及上周同日比较，找出升跌原因并做出适当部署 与指标（月/日指标）相比做相应部署，如不合理则定下一步推广计划 了解男/女鞋类及配件的比例是否正常 了解每一类别销售比例 了解货品销售排名，做出陈列摆位安排格式： 报表格式（附后） 一式两联：存根联、记帐联 当班店员填写报表、收银员核对数量/金额、店
12、长审核规范： 以班次或天为单位，每日一份报表 整理小票并分类（鞋、鞋类、配件） 先按男女区分（A、B、C、D、E） 再根据类别按数字或字母顺序排列（1368、2498或A1207、B4672） 分类有小计，最后有总计（数量、金额） 各项栏目必须填写完整（网点、日期、天气、尺码、价格、填表人、收银员）如遇非正常销售须在备注栏中注明原因（折扣、赠送） 自己清楚、填写工整说明：1、 如果店铺配置电脑、POS系统，可直接由电脑生成日销售分析报表，更快更准确地进行对销售、客流、货品等的分析销售周报表填写规范用途： 了解时段销售数据，及时跟进销售目标 了解货品销售明细，及时跟进货品组织 了解库存货品结果，多则停止补货或适当退大仓，少则立即配货并调整未来之订货量 了解竞争品牌销售状况，及时作出销售对策 了解促销活动的成效，及时作出调整 了解货品销售情况，针对性作出减少库存压力的政策 反馈工作中的问题，及时解决 店长根据销售/货品情况提出正确的配货指引格式： 表格（附后） 单联：交公司（销售主管保存）规范： 每周一填报写周报表，并交于公司 必须根据周报表每项内容遵从实际情况填写 经过调查填写竞品销售情况 必须根据库存和销售状况填写配货建议 有硬件设施出现故障时，在设施维修栏中写明问题，要求解决的时间 及时储备相关工作物品，根据需求情况填写物料栏第 1 页 共 1 页免责声明：
