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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页汽车美容装潢工职业标准（试行）一职业概况11职业名称汽车美容装潢工12职业定义使用专用设备及工具，对汽车等交通工具的内、外部进行清洁、保养和装璜，并指导车主正确对车辆的非机械部分进行维护保养。13职业资格等级本职业资格共分三级，分别为初级汽车美容装潢工（国家职业资格五级）、中级汽车美容装潢工（国家职业资格四级）、高级汽车美容装潢工（国家职业资格三级）。14职业环境室内、室外15职业能力特征具有一定的观察能力，有色觉感、四肢灵活、适应于长时间站立。16基本文化程度初中学历以上。17培训要求171培训期限全日制职业学历
2、教育：根据培养目标和教学计划确定晋级培训期限。职业培训：初级汽车美容装潢工不少于150标准学时；中级汽车美容装潢工不少于250标准学时；高级汽车美容装潢工不少于300标准学时。172培训教师初级、中级汽车美容装潢工培训教师应具有高级汽车美容装潢工职业资格；高级汽车美容装潢工培训教师应具有车容护理高级工职业资格三年以上，或长期从事车容护理职业，具有丰富实践经验的人士。专业理论教师应具有相关专业中级以上专业职称。车容护理高级工培训的专业理论教师应具有本科以上学历；或高级以上职称，或长期从事企业管理和理论研究，并具有丰富实践经验及理论基础的人士。173培训场所、设备标准教室；汽车清洗场；室内装饰场；
3、油漆烘干室；空压机；移动式清洗机；自动（半自动）洗车机；举升机；各种类型的缝纫机及磨、钻、锯设备；相关电子仪器。18鉴定要求181适用对象从事或准备从事汽车美容装潢工作的人员。182申报条件初级汽车美容装潢工（国家职业资格五级）：具有初中以上文化水平，身体健康；中级汽车美容装潢工（国家职业资格四级）：具有初中以上文化水平，持有初级汽车美容装潢工证书半年以上。高级汽车美容装潢工（国家职业资格三级）：具有高中以上文化水平，有C级以上驾驶执照，持有中级汽车美容装潢工证书一年以上；183采用知识理论考核和技能考核两种方式。理论考核采用笔试，技能考核采用现场实际操作考核。两门考核均采用百分制，皆达60分
4、为合格。高级汽车美容装潢工可采用知识与技能一体化的模块考核，同时还须进行专业英语、计算机知识和论文答辩等项综合评审。184考评人员和考生的配比理论考核：1：20技能操作考核：1：8185鉴定时间理论知识考核：90分钟；技能操作考核：20180分钟186鉴定场所、设备 （1）场所 笔试场所：教室 技能考核场所：标准美容室（2）设备 初、中级空压机；低压清洗设备；举升机；自动（半自动）洗车机；其它车容保洁设备。 高级以上 各种类型的缝纫机；油漆烘干室；各类磨、钻、锯设备、相关电子仪器仪表。二基本要求21职业道德211职业道德基本知识212职业守则爱车兢业、诚实守信；礼貌待客、服务规范；钻研技术、保
5、证质量；以人为本、顾客满意。22基础知识221相关法律 中华人民共和国民法通则 消费者权益保护法 中华人民共和国水法 上海市市容环境卫生管理条例上海市机动车清洗保洁管理暂行规定其它相关专业法律法规222安全生产 消防安全知识 劳动保护知识电器安全知识油汽站安全知识223环境保护 环境卫生知识 污水处理知识 大气环境知识224服务技巧礼貌用语知识礼貌礼节知识仪容仪表知识三工作要求本标准对初、中、高级汽车美容装潢工的技能和知识要求依此递进，高级别不包含低级别内容。31各等级“职业功能”的“工作内容”一览表职业功能五级四级三级一接待迎客1察看车辆2回答咨询二外部清洗1清洗操作2擦干操作三内室清洗1清
6、洗准备2分别清洗四车体打（开）蜡1开蜡清洗2车体上蜡3外表抛光五设备维护（视涉及自身操作所使用的设备而定）1移动式清洗机、泡沬机、空压机的使用保养1烤房、风动设备、移动式清洗机、泡沬机、空压机、举升机一般故障的排除1电脑调漆设备、万用表、示波仪、电桥等仪器的使用保养2电脑清洗设备的使用保养2电脑清洗设备一般故障的排除2各种类型的缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪的使用保养3蒸汽清洗设备的使用保养3蒸汽清洗设备一般故障的排除3各种类型的缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪一般故障的排除4打蜡机、热风机、吸尘吸水器、洗涤专用设备的使用保养4打蜡机、热风机、吸尘吸水器、洗涤专用设备一般
7、故障的排除六漆面研磨与抛光1漆膜诊断2表面研磨3漆面抛光4漆面还原七车身封釉1车身封釉2釉面抛光八车体涂层整体翻修1车体整修2底漆与腻子施工3面漆喷涂九车身与内室装饰1车窗履膜2电动车窗3车身装饰4地板铺设5座椅（垫）的装饰6车廂内衬装饰7活动式车顶的换新十汽车防护装饰1排档锁的安装1汽车电子防盗装置安装2防撞装置的安装2中控锁的安装3汽车安全报警装置安装4汽车安全保护装置安装十一汽车视听装饰1高级汽车音响安装2汽车CD、DVD安装3汽车电视机安装4车载电话安装十二素质科目1应用英语2驾驶技术3电脑操作4经营管理能力32各等级工作要求321初级汽车美容装潢工（五级）职业功能工作内容技能要求相关
8、知识一接待迎客（一）察看车辆1掌握汽车外部漆面的检查方法1了解关于油漆的一般常识2掌握汽车内部的检查方法2了解化纤、皮革、塑料、橡胶制品的一般常识3掌握汽车饰件的检查方法3了解汽车饰件的作用及使用保养等常识（二）回答咨询1解答车主对汽车清洗操作常识性的询问1了解汽车外部构件的制作材料及保养常识2掌握不同类型清洗剂的特点并根据不同档次的车辆选择清洗剂2了解水性、有机、油脂三类清洗剂的不同作用、特点及适用范围二外部清洗（一）清洗操作1掌握车身静电去除清洗所使用的材料及操作技术1了解车身静电致污的原理及防止方法2掌握车身交通膜的去除清洗所使用的材料及操作技术2了解交通膜的形成原理及清洗剂的选用原则3
9、掌握车身除腊清洗所使用的材料及操作技术3了解各种不同牌号车腊的特点及清洗剂的选用原则4掌握车身增艳清洗所使用的材料及操作技术4了解专用清洗剂的配制及增艳原理5掌握各种化学清洗所使用的材料及操作技术5了解不同清洗压力对不同部位的适用范围6了解不同环境温度对清洗作业的影响（二）擦干操作1掌握汽车外部的擦干程序了解不同部位对擦干操作的要求2掌握针对不同工序使用不同擦干用品进行擦干的技术三内室清洗（一）清洗准备1掌握汽车内饰的结构与材料了解各种类型汽车内饰清洁工具的制作材料及特性2掌握各类汽车内饰清洁工具（二）分别清洗1掌握车内顶蓬的清洁护理技术1了解丝绒、皮革等不同专用清洁剂的使用常识2掌握不同材质
10、座椅的清洁护理技术2了解仪表台、方向盘、置物箱的构造、制作材料及特点3掌握仪表台、方向盘、置物箱等处的清洗护理技术4掌握车门内衬和地毯的清洁护理技术3了解各类地毯清洗剂的性能与特点5掌握空调通风口的清洁护理技术4了解空调通风口的结构、材料及性能特点6掌握玻璃的清洁抛光及各种对玻璃的处理技术4了解玻璃的保养及相应护理用品使用常识7掌握汽车内室的杀菌、消毒、除臭、熏香等工作的技术5了解各种杀菌、消毒、除臭剂的使用常识四车体打（开）蜡（一）开蜡清洗（仅限于新车开蜡）1掌握各种开蜡用品的特点与使用方法1了解国内外汽车封漆蜡方面的知识2掌握开蜡操作的技术2了解各种开蜡剂的性能与特点（二）车体上蜡掌握各种
11、类型车蜡的特性与上蜡操作技术了解不同车蜡的性能与适用范围（三）外表抛光掌握正确进行车辆抛光的技术了解不同环境对汽车上蜡作业的影响五设备维护（视涉及自身操作所使用的设备而定）（一）手工清洗设备的使用保养移动式清洗机、泡沬机、空压机、举升机1了解移动式清洗机、泡沬机、空压机的工作原理及使用保养常识（二）电脑清洗设备的使用保养喷头式、滚刷式、多功能式清洗设备1粗通电气及机械方面的知识2了解各种类型的电脑清洗设备的工作原理及使用保养知识（三）蒸汽清洗设备的使用保养1移动式蒸汽清洗机了解蒸汽清洗机的工作原理2固定式蒸汽清洗机（四）辅助工具的使用保养打蜡机、热风机、吸尘吸水器洗涤专用设备了解各类辅助工具的
12、工作原理322中级汽车美容装潢工（四级）职业功能工作内容技能要求相关知识一漆面研磨与抛光（一）漆膜诊断1掌握区别漆膜损坏类型的技巧1了解漆膜损坏的类型及产生原因2掌握漆膜局部修补的适用场合2了解不同类型油漆的有关常识（二）表面研磨1掌握正确的漆面研磨技术了解不同研磨剂的性能与适用范围2掌握研磨抛光的方法（三）漆面抛光1掌握各种抛光剂的特点与使用方法了解不同抛光剂的性能与适用范围2掌握正确进行漆面抛光的技术（四）漆面还原1掌握各种漆面还原剂的特点与使用方法了解不同漆面还原剂的性能与适用范围2掌握正确进行漆面还原的技术二车身封釉（一）车身封釉掌握封釉所使用材料的特点及操作技术了解汽车漆面的相关知识（二）釉面抛光掌握漆面封釉后抛光操作的技术三汽车防护装饰（一）排档锁的安装掌握汽车排档锁的工作原理和安装技术了解汽车排档锁的类型和特点（二）防撞装置的安装掌握汽车防撞装置的工作原理和安装技术了解汽车防撞装置的类型和特点四设备维护（一）手工清洗设备一般故障的排除烤房、风动设备、移动式清洗机、泡沬机、空压机了解烤房、风动设备、移动式清洗机、泡沬机、空压机的工作原理（二）电脑清洗设备一般故障的排除喷头式、滚刷式、多功能式清洗设备了解一般机械及电气常识（三）蒸汽清洗设备一般故障的排除1移动式蒸汽清洗机了解蒸汽清洗机的结构2固定式蒸汽清洗机（四）辅助工具
