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1、保险员工年底工作总结范本 我于xx年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是璧山支企业发展迅猛的一年,支企业在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体职员的共同努力下,全方面完成了年度各项任务,作为璧山企业的一员,我引认为豪,企业的发展壮大,离不开每一位职员的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简明的回顾和总结:我关键谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、xx年的思绪及展望一、个人发展及工作完成情况:我的xx年,工作分为两个阶段,上半年关键从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销
2、售部整年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成整年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增加60%;另外,丁家营销服务部实现整年保费任务约417万,同比增加19%,在第三季度、四季度皆完成了企业和部门下达的保费计划。下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,主动向党组织靠拢,定时撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的
3、成为了一名预备党员。这鞭策着我不停学习科学理论知识,开拓创新,和时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习,刻苦钻研,主动要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的关键意义,为了能提升晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍爱每次市企业组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强本身学习,提升本身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听教授讲座、登录保险相关网站搜集资料、研究ppt制作等;为了确保晨会组织过程流畅,表示正确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不停演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会全部经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务
4、工作,帮助她们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做用户工作,同她们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,万事开头难营销服务部作为企业的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配置上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、造访用户、内勤外勤兼职干。依据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,碰到周末,一天就跑多个场镇;有时刚到下班时间用户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为用户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好用户
5、维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时主动沟通,处理问题,以提升营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增加35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。另外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,经过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关要求,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种勇于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。在生活中主动热情,全方面发展。我主动参与市分企业及支
6、企业的多个活动,在市分企业高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团体在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩取得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也主动组织团员开展各项活动,在xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支企业一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职员切身利益出发,构思相关活动方案,在”职员车技比赛”活动中,我认真策划,制订规则,确保活动实施。二、存在的问题和不足在xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了部分提升,不过还存在很多不足的地方:1、思想不够解放,做事不够大胆。不管是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事
7、过于小心谨慎,习惯依靠经验判定。2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和本身素质的修炼。3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。因为管理时间不长,管理能力还有些欠缺。期望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐步的完善自己的管理能力,提升自己的工作水平。4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也期望能经过企业的各类活动,增加交流的机会。三、xx年的工作思绪和展望xx年是我企业求发展、大跨越的一年,工作会愈加的困难,猛烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不停的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下多个
8、方面着手:1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强本身学习,不停提升业务素质和管理能力。2、重视团体意识和大局意识。主动工作,正确面对困难和压力,主动寻求处理路径,加强营销服务部的团体建设。3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方法,提升营销人员的工作效率和忠诚度。4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全方面完成企业下达的各项任务指标5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的标准去吸收社会上优异的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。最终,相信在xx年我们会做的愈加好,璧山支企业的明天会愈加辉煌灿烂!