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1、浙江大学硕士学位论文 Abstract 化工行业工程塑料ERP实施与研究 摘要论文阐述了本人对化工行业工程塑料ERP实施的过程及对其的学习研究。首先分析了工程塑料行业情况。然后以山东道恩集团的ERP实施为例，调研分析了其现状，得出了ERP(Enterprise Resource Planning)实施的实际需求。重点制定了ERP实施解决方案。同时描述了ERP实施的项目管理，以及归纳了ERP实施完成的价值体现。最后总结了本次论文工作，展望了自己未来的工作蓝图。本次实施所用的ERP是Oracle的主打产品之一JDE。 我在项目中主要负责采购、销售、库存、财务等模块的协调实施工作，并培训关键用户上机
2、操作，协助项目经理做项目管理控制工作。推动项目进行，促使ERP自上而下整合到集团工作中，增进了客户对信息化建设的理解，提高了客户工作效率， 解决了许多传统管理无法解决的问题。该论文是本人经过反复实践研究得出的成果，具有比较强的实践性，但不可避免有不足或错误之处，希望大家给予指导和纠正。 关键词：实施，管理，ERP，信息化 i浙江大学硕士学位论文 AbstractAbstractPaper describes my implementation of the chemical process industry, engineering plastics and their ERP(Enterpr
3、ise Resource Planning) study and research. First it analyzed the situation of engineering plastics industry. Shandong Dawn Group, then the ERP implementation as an example, the specific investigation and analysis of the situation, it comes to the actual needs of the ERP implementation. Focus on the
4、development of the ERP implementation solutions. Also describes the ERP implementation project management, and summarizes the implementation of the completion of the Value of the ERP. Finally, this paper summarizes the work and looks forward to my blueprint for future work. The implementation of the
5、 ERP is used in one of Oracles flagship product, JDE. I am responsible for procurement in the project, sales, inventory, financial and other modules of the co-ordination of implementation, and hands-on training of key users, to assist the project manager to do project management control. To promote
6、the project to promote top-down integrated into the ERP group work, enhancing the customers understanding of information technology to improve the efficiency of our customers, many of the traditional management which cant solve the problems. The paper is a study I obtained through repeated practice
7、results, a relatively strong practical, but inevitably there are deficiencies or mistakes, want everybody to give guidance and correction. Key Words：Implementation, management, ERP, information technologyii浙江大学硕士学位论文 目录目录摘要iAbstractii目录I图目录V表目录VI第1章 绪论11.1 课题背景11.1.1 化工行业问题分析11.2 论文研究目标与意义31.3 论文研究内
8、容41.4 论文组织结构41.5 本章小结4第2章 行业现状与ERP实施的实际需求和目标52.1 化工行业工程塑料现状分析52.1.1 地域协同商务困难无法实现实时控制52.1.2 地域部门对同一笔业务重复记账与对帐问题52.1.3 信息汇总与统计不准确与不及时问题52.1.4 跨区域串货与降低存货量的矛盾52.1.5 计划预测不准确，确定周期过长62.1.6 业务处理缺乏足够的相关信息支持62.2 ERP实施实际需求62.2.1 从产品导向型转向市场和客户导向型的管理革新62.2.2 销售渠道多层次复杂化管理62.3 目标企业结构62.4 目标企业销售72.4.1 销售总公司72.4.2 销
9、售分支机构：分公司、办事处、区域销售公司72.5 本章小结8第3章 ERP解决方案93.1 解决方案架构93.1.1 解决方案管理流程图93.1.2 解决方案说明93.1.3 解决方案的业务系统总体结构103.1.4 业务系统功能结构113.2 解决方案功能与流程133.2.1 产成品入库管理133.2.2 采购管理133.2.3 销售管理133.2.4 库存管理153.2.5 应收应付管理163.2.6 发票管理203.2.7 质量管理213.2.8 价格管理233.2.9 客户管理233.2.10 计划管理233.2.11 零售管理243.2.12 费用管理243.2 13 货位/货区管理
10、253.2.14 系统与权限管理263.2.15 任务提示器263.2.16 客户端273.2.17 离线数据处理273.2.18 动态数据查询/分析273.2.19 数据分析283.2.20 系统管理283.3 本章小结29第4章 ERP系统实施环境与方法304.1 系统网络连接304.2 系统数据中心服务器的硬件环境：314.3 数据中心服务器的基础软件配置：324.4 采用4层开发架构体系324.5 解决方案的安全性考虑334.6 解决方案的可靠性考虑334.7 系统扩展与负载平衡考虑334.8 解决方案总结334.9 本章小结34第5章 ERP项目管理355.1 项目实施策略355.1
11、.1 总体规划、分步实施355.1.2 选取典型对象、针对性的实施和培训355.1.3 规范先行355.2 项目组织365.2.1 领导小组365.2.2 客户项目经理365.2.3 项目经理365.2.4 软件设计开发组375.2.5 实施小组375.2.6 项目维护组375.3 本章小结37第6章 价值体现386.1 规范的流程管理386.2 良好的成本控制386.3 提高工作效率与户满意度396.4 提高企业管理层的决层能力396.5 强化企业对员工考核的公正性和及时性396.6 本章小结39第7章 总结和展望407.1 论文总结407.2 ERP实施感受与展望40参考文献42作者简历4
12、3致谢44III浙江大学硕士学位论文 表目录图目录图 1.1化工行业SWOT分布图2图 3.1解决方案管理流程图9图 3.2业务双向数据流流程图10图 3.3业务系统总体结构图11图 3.4业务系统功能结构图12图 3.5采购管理流程图13图 3.6销售管理流程图16图 3.7退货流程图17图 3.8应收帐款管理流程图19图 3.9应付帐款管理流程图20图 3.10冲应收处理流程图21图 3.11冲应付处理流程图22图 3.12发票管理流程图23图 3.13质量管理流程图24图 3.14计划管理流程图26图 3.15费用管理流程图27图 4.1系统网络连接图32图 4.2硬件环境图33图 4.
13、3四层开发架构图36图 5.1项目组织图39表目录表 3.1任务提示器表27 V浙江大学硕士学位论文第1章 绪论第1章 绪论1.1 课题背景化工行业作为一个古老而特殊的行业，对每一个国家的国计民生、社会稳定起着至关重要的作用，在人口众多的中国，其重要性更为突出。中国的化工行业随着国家经济的飞速增长和改革的日益深入，化工行业在蓬勃发展的同时，也在体制、经营管理模式、竞争格局等各个方面产生了深刻的变化。今天中国的化工体制改革引发的企业市场竞争地位的重新审视，传统的化工经营模式和管理模式如何适应发展中的、日趋国际化化工行业的管理和竞争需求已迫在眉睫。中国的化工行业，根据企业的发展和经营模式可分为：化
14、工生产和化工流通，他们的经营方式和规则大相径庭。相对来说，化工生产行业脱胎于传统化工行业，有坚实的产品研发基础，覆盖广泛的销售渠道、市场运作体系及良好的品牌知名度，稳定的供应链和销售链等价值链体系，同时带来的问题是传统的经营模式：国有国营转型到市场化的双轨痕迹，经营管理水平落后，效率和效益的双弱，生产和经营规模、人均产出比率远比国际同类行业低，满足于眼前依然供不应求的化工市场需求，运用信息技术提升企业效率和竞争力停留在初级的内部运营管理阶段，远远不能满足企业整体经营管理水平提升的要求。中国化工行业的增长大部分仅是规模的扩大而不是效率的增加和效益的增长，存在有扩大而无发展的尴尬艰难局面。2001年，中国正式成为WTO成员，迎来国际化市场和竞争，逐步向世界开放中国化工市场的现实，对中国化工生产行业提出了严峻的挑战，传统经营管理模式下的内部机制亟待调整，国际规则所提供给中国化工行业的调整毕竟是有期限的
