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1、 xx市规划展览馆场馆物业管理项目招标内容与采购需求预告一、项目概况xx市规划展览馆场馆总建筑面积11532平方米，展馆局部3层， 1、2层为展览厅，展厅分为总体规划区和沿海开发规划区，总体规划展辨别为历史厅、现代厅、将来厅三部分构成。展馆设施完备,配有3部电梯、VRV空调系统、建筑智能化系统等是一座新型专业化展览馆。xx规划展览馆环境景观面积约7000多平方米，涉及广场、绿化、喷泉等。展览馆工程属于综合型智能化大楼，以展览为主，办公为辅，同步又有其她多种功能，如会议厅、接待室等。智能为通信、电脑、电气、管道、监控等分散的布线系统连成一种综合体，达到高效优化的集中自动管理，为现代化功能齐全的展
2、览中心。二、物管范畴xx规划展览馆场馆内外范畴内涉及治安保卫、卫生保洁、设备维护、室内盆景绿化租赁、室外绿化养护等的所有物业管理工作。（一）、治安保卫负责规划展览馆值班、巡逻、秩序维持、车辆停放等安全保卫工作，出入口和要害部位实行24小时值班，保证上述地区内的人身财物安全，以及工作正常有序运转。出入口门卫值班，开馆期间（每周二、四、六）每个出入口至少二人以上；楼前、后广场和停车场流动执勤（白天12小时）；安全、消防监控、广播值班室；其她双方商定的常规保安服务。（二）、卫生保洁保洁范畴：本次采购内所有区域，具体范畴为：建筑部分：公共地面保洁；洗盥间，男、女厕所(各3间12)；玻璃门窗；会议室、接
3、待室、馆长办公室、展厅模型、电梯（3部）、内墙面、屋顶、外墙面(规定每年一次)、垃圾外运等所有建筑物的保洁。室外部分：室外广场和停车场（约4000）、道路、绿化（约1500）、喷泉水池（约1500）、亮化工程等的保洁工作。（三）、设备维护 1、水、电、冷热中央空调、多联体空调、 2、消防设备维保 3、电梯3部（其中客梯1部，自动扶梯1部） 4、高下压设备房值班1个，机房2个，三班三运转5、计算机中心1个 6、舞台音像及灯光 7、3D影院及多媒体设备 8、公共部位开、关（电灯）、显示屏、亮化灯 9、智能化系统（涉及监控系统、智能灯光系统、网络系统、公共广播系统）10、模型、展台及其配套设备设施等
4、 11、供配电系统12、室外喷泉设施维护13、室外LED显示屏维修所有设备专业维修均由物业公司专业人员检查，并提供维修建议方案报采购人审核，并由采购人委托专业公司进行维修。（四）、绿化 室外绿化面积约1500的养护。室内绿化租赁，大厅鲜花摆放不得低于140盆，其中大盆花草不得少于35盆；一楼总数不得低于300盆，二楼不得少于80盆（大盆不得少于20盆）；东门口和南门口不得少于8盆特大盆（详见附件7）。协助甲方设计、摆放重大节假日大楼门前盆栽摆放方案。（五）、室外设施 涉及室外道路、广场、停车场、亮化、景观、喷泉、垃圾清运、化粪池及下水道等设施的维护管理，涉及化粪池定期清理、下水管道的定期疏通及
5、垃圾的及时清运等。（六）、消耗品1、保洁易耗品由谈判人负责提供，如厕所卫生纸、手纸、洗手液、空气清洁液、及清洁保养的多种清洁液等。 2、所有水、电能能耗及会议室的茶叶、水果、鲜花由采购人负责提供。 3、部分物资易耗品，如会议室小毛巾、茶杯、烟灰缸、消毒柜由采购人负责提供。三、物业管理服务内容物业管理服务内容为本次采购范畴内的一体化管理区域。1、本物业管理范畴内的主楼建筑本体（含室内非机电设备设施）、机电设备设施（涉及暖通系统、给排水、强弱电灯照明、室内外照明、电梯等多种专业的整个系统）、供配电系统、智能系统等设备、设施的平常运营操作和管理（运营维护过程中所需的单项材料费人民币200元以上由采购
6、人提供，但质保期内的维护由物业公司与各专业承包商对接）。2、本物业管理范畴内的公共部分的清洁卫生、“四害”灭杀、及生活垃圾的解决。3、本物业管理范畴内的室外公共部分的绿化养护、室内绿化租赁以及室内外附属设施的维保和管理。4、本物业管理范畴内24小时保安维护以及公共秩序管理。5、本物业管理范畴内24小时交通、车辆行驶、停泊以及管理。6、物业档案资料管理。7、建立严格规范的应急体系，以便应对突发的传染性疾病、火灾、治安等紧急状况。当发生紧急状况时，物业公司必须无条件地配合委托方有关工作。8、本物业管理范畴内的外墙根据状况及时清洗（其费用另行结算），雨、污等排水系统保持畅通，化粪池视状况及时抽干净。
7、9、本物业管理范畴内的其她工作事项。四、物业管理服务的规定（一）总体规定：物业管理单位应从本物业管理实际出发，根据合同商定的管理服务范畴和原则，设立专门的项目管理机构，配备符合规定的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理制度和平常服务运营管理制度等有关制度。物业管理的维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运营；物业管理单位应提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务，必须保证整个大楼的设施、人员和财产的安全；物业管理单位对大楼的环境保洁服务，提供整洁、卫生、美观的环境；物业管理单位会议保障服务，做到接待热情周到，会议服务及时到位；物业管理单位应为楼内办公
8、人员提供优美的工作环境；物业管理单位对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件建立应急预案，并组织培训、演习。有突发事件按规定程序及时采用相应措施。（二）具体规定一）治安保卫负责规划展览馆值班、巡逻、秩序维持、车辆停放等安全保卫工作，保证上述地区内的人身财物安全，以及工作正常有序运转。1、出入口和要害部位实行24小时值班，保证无漏岗、脱岗等失职现象；发现状况须及时向主管部门报告，必要时向甲方或本地公安机关报告，填写当班记录。2、值班人员负责对外来车辆、人员进出进行登记，引导车辆对的停放，做好传达室门前“三包”等工作。3、对区域内所有搬出物品，须有甲方的出门证，并登记出门时间
9、、经办人，建立相应台帐。4、闭馆期间严禁闲杂人员进入展厅区域内。5、在物管区域范畴内巡视，每1小时至少巡视1次，节假日增长巡逻2次，根据甲方制定的巡逻时间、路线，进行巡逻检查，对重点区域加强巡逻，每组巡逻人员须2人以上，并列或列队巡逻，着装规范整洁。巡逻时发现问题应及时坚决处置，并迅速报告有关领导。巡逻后要有记录，建立台帐。二）卫生保洁（）室外区域每天打扫广场、停车场、绿化带的地面，每小时巡视一次，发现脏物、废品应及时解决。对区域内多种设施进行抹尘和清洗，保持外围干净、整洁。根据多种地面脏的限度要随时进行清洗。局部地面每月用机器彻底清洗一次。绿化带重点巡逻，及时打扫果皮、废纸、杂物等垃圾。及时
10、收集各类垃圾，堆放在指定地点。清运时密封装置，保证无飘洒和漏水现象。及时清洗垃圾筒筒身，更换垃圾袋，保持干净、无异味、无满溢，每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。保持批示牌、标记、消防器材、电表箱、水表箱、外围灯柱、音箱等物体表面上的清洁，及时解决多种污迹。每周清除一次卫生死角，水管处、下水道口、排水沟、水池、雨水槽内阴沟、污水井等地方，要保证其内无杂物。外墙每年保洁一次，保持无污渍。如采购人需增长保洁次数，其费用另计。（）门庭、大厅、走廊、电梯、楼梯 每日循环打扫地面垃圾，清除台面、地面的污迹，每月彻底清洗两次，平时发现污渍及时解决。大厅的地面每日至少拖地2次，抛光1次，推尘4次
11、。 每日抹净门厅玻璃，每周彻底清洗一次，保持玻璃干净明亮，无手印、无水印，擦净门框、柱子等灰尘。 每日抹净大厅内批示牌、告示牌、显示屏、接待台等，抹净各处灯罩、金属框、花架，使其无积尘，每周彻底清除沙发、茶几等各处卫生死角。 大厅及展厅各处金属包边、告示牌支架等，用金属清洁保养剂擦亮，保持无手印、无氧化痕迹、无锈蚀，每日擦一次。 每日擦抹风口、灭火器，使其光亮照人。 用推尘布抹净块料地面，保持地面无脚印、无灰尘，视地面磨损状况进行晶面解决的保养维护，使其光亮照人。 抹净墙面的灰尘，及时倒清烟灰缸，烟灰缸里的烟蒂不得超过6个。垃圾不能满过筒身之际的1/2。每日清倒垃圾两次，及时更换垃圾袋，及时解
12、决垃圾筒上面的痰迹，使其外表干净、光亮、无满溢垃圾现象。 对大厅、电梯厅及走廊地面视其磨损限度，进行晶面解决的保养维护，使其干净，光亮照人。 每日打扫拖净电梯扶手轿厢地面，抹净内外壁，保持无手印、污渍、无灰尘。电梯地毯每周更换清洗，不得留有污渍、残留清洁剂等，水分要彻底吹干。定期用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的限度，保持电梯干净光亮、整洁。 每日擦净展厅面墙壁，使其光亮，保持录像眼、风口、天花板及扬声器干净，定期清除灯罩上面的灰尘和消防器材的灰尘，保持无积尘、干净。每天至少擦抹检查两次大厅的盆栽植物、花槽，保持盆栽无黄叶、烟头纸屑等杂物，使其无尘、无垃圾。每日擦抹门庭、大厅正门多次，保持
13、无灰尘、无污渍、无水迹。每周清理一次大楼内艺术品的积尘，保持清洁。擦净楼梯扶手，拖净楼梯，各眼见手及之处，常常抹尘，保持清洁。（3）会议室、接待室、领导办公室 每天打扫地面垃圾、擦抹桌椅、橱柜、沙发、茶几等，擦净有关设施、设备，并定期消毒。每天循环及时清理吸烟区的卫生，非吸烟区严禁吸烟，如发现应立即劝阻，并及时清理烟灰。沙发、茶几每天清洁两次，地面每天清洁两次，平时发现污渍、痰渍、水迹等及时解决，每周彻底拖洗一次。 室内所有垃圾篓的垃圾不能超过2/3，无虫、无异味，及时运送至指定地点堆放。每天至少更换垃圾袋一次，每周全面清洁一次，每月彻底清洗一次。 用鸡毛掸扫去墙面灰尘，彻底清理室内墙壁、墙角
14、、天花、风口等蜘蛛网，每周一次。平时随见随时清理，局部灰尘、污渍随时解决。 排气扇、纱窗、照明设备等擦抹灰尘，每月一次。天花、风口、灯罩、喇叭出口每月清洁两次，平时发现日光灯不亮、闪烁和损坏及时向馆方报告，及时清除拆装时留下的污迹。 每天清理电源开关、插座，抹净上面污渍和灰尘。 皮、布沙发每天清洁一次，皮质沙发两个月保养一次。地毯每月清洗1次，不得留有污渍、残留清洁剂等，水分要彻底吹干。 公共部位窗户玻璃随时保洁，平时发现手印、污渍及时擦净。花盆里面垃圾、烟头每天清理，植物叶子常常抹尘。 饮水机及时清洁，更换饮用水并保持水桶干净，随时保持周边地面干净。 平时对地面痰迹、口香糖等及时进行清除，每
15、月机器清洗地面一次，拖洗地面后及时抹净地角线、墙角上的污迹、水迹、清理卫生死角。门、门框每天擦抹一次，不锈钢门每天擦抹两次，每半年上不锈钢护理剂一次，防火门、玻璃门每天擦抹两次。桌椅、窗帘、书橱、讲台、电脑等其她设施每天擦抹一次，保持清洁、摆放整洁。不得翻阅资料、报刊、书籍，不得透露所看到的、听到的有关工作信息。（4）洗手间 拖洗所有卫生间地面，抹净洁具、门框、墙身，每天循环多次（详见保洁服务原则），保持无灰尘、无垃圾、无异味，无手脚印、无污渍等。 洗手间隔板、纸盒每天擦抹一次。小便池、厕位、水池1小时冲洗1次，每天用洗液清洗一次。洁具每周用消毒剂消毒两次，整体卫生间全面消毒，每月一次。洗手台每月抛光保养一次，镜面、台面、洗手盆每天清洁多次。上班时间巡视发现污迹、水迹、积水、头发、手印、便迹、异味、报纸等及时清理。 每周一次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花擦净，灯具、风口抹尘，保持干净，无污渍。卫生间的地面每天拖地多次（详见保洁服务原则），保持地面干燥。（5）广场 每日打扫地面垃圾杂物，保持地面无垃圾杂物、无积水、无明显泥土、整洁，每月用清水冲洗一次地面。 雨天增长打扫力度，发现泥土及时清
