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1、完整的特许经营手册包括哪些内 容已有58次阅读2011-7-8 07:11 |关键词：特许经营 连锁加盟 特许经营手册 连锁经营 连锁体系按照使用者的不同，特 许经营手册可以分为四个大的类别：招募文件、 总部手册、分部或区域加盟商手册和单店手册。一、招募文件招募文件是由特 许人发出的精练、概括地介绍自己特许经营体系状况并 吸引潜在受许人加盟的文件，受 许人可以根据招募文件的 资料大致地了解 特 许人的状况，并按照上面的联系方式（电话、传真、e-mail、地址、申请表 等）与特许人进行进一步的商谈。1.特许加盟合同：区域合同单店合同意向书商标使用合同网络使用合同保密协议保证金合同广告基金合同授权
2、文件、标牌样式等。2.加盟指南3招商手册4招商常见问题与解答二、总部手册总部手册是总部为了特许经营体系的良性运转而编制的对于整个特许经 营体系运营、管理的工作指 导，其使用者主要 为总部或特许人，必要时可以 将部分交由受许人或加盟商使用。这是特许人自己进行特许经营体系运营与 管理的依据。总部总则手册总部人力资源管理手册总部行政管理手 册总部组织职能手册总部财务管理手册总部商品管理手册总部产品知识手册总部招募管理手 册总部营建管理手册总部销售管理手册总部样板店管理手册总部物流管理手册总部信息系统管理手册总部培训手册总部督导手册总部市场推广管理手册总部CI及品牌管理手册总部产品设计管理手册总部产品生产管理手册三、分部或区域加盟商手册分部或区域加盟商手 册的内容主要是描述分部或 区域加盟商如何 开展工 作的原则、流程和具体的技术等。分部运营手册加盟指南加盟指南加盟常见问题与解答特许权要素及组合手册四、单店手册单店手册的使用者所有特 许经营的单元店，包括总部、分部的直营店和 特许经营加盟店。其内容是关于一个单店建设前、建设中及建设后的所有流 程和步骤。Ml手册Bl手册 VI手册SI手册AI手册BPI手册（流程手册）单店开店手册单店运营手册单店店长手册单店店员手册陈列手册促销手册员工手册培训手册单店技术手册单店制度汇编单店常用表格欢迎下载#欢迎下载
