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1、单选题 1.（ ）是日本企业管理最突出也是最有争议的政策。 A 终身雇佣制 2.人力资源模式理论是由（ ）提出的，它指导管理人员如何充分满足员工的经济需求。 B 雷蒙德迈勒斯 3.人力资源管理作为一种新型的人员管理模式，它是建立在（ ）管理哲学的基础之上。 D 人本主义 4.（ ）认为人事管理与人力资源管理存在诸多的不同，人事管理的实践是以个体为中心，人力资源管理是以团队为中心，对人力资源的开发也由个体转向了团队。 B 斯托瑞 5.霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对（ ）的研究。 C 人际关系 6.“人力资源”一词是由（ ）提出的。C 彼得德鲁克 6.（ ）是指一些工作性质相同，而责
2、任轻重和困难程度不同的岗位系列。 A 岗系 7.（ ）是岗位分析中最常用的一种方法。 B 问卷调查法 8.如果一家公司需招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。那么，最好的招聘来源是（ ）。 A 职业学校 9.猎头公司的缺点是（ ）。 C 招聘成本高 10.内部招聘的优点（ ）。 D 费用较低 11.（ ）是最常见的招聘方式。 A 面试 12.预测管理人员内部供给的最简单的方法是（ ）。 D 管理人员接替模型13.按规定缴纳基本养老保险费累计缴费年限满（ ）年的，经劳动保障行政部门核准后的次月起，方可按月领取基本养老金及丧葬补助费等。 C 15年 14.适宜对各类员工开展以有
3、效开发角色的行为能力为目标的训练方法是（ ）。 B 角色扮演法 15.拓展训练起源于二战期间的（ ）。 A 英国 16.（ ）的特点是培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。 A 头脑风暴法 17.工伤职工停工留薪期一般不超过（ ），伤情严重或者情况特殊，经劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。 A 12个月 18.在我国，对于失业保险金的领取期限有明确规定，其中连续工作1年以上不足5年，领取期限最长为（ ）。 A 12个月 19.集体劳动争议是指有共同理由、劳动者一方当事人在（ ）人以上的劳动争议。C 10 20.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（
4、）日书面通知对方。 B 30 21.在同一单位工作满（ ）年，双方同意续延劳动合同的，用人单位可以根据劳动者提出的要求，签订无固定期限的劳动合同。B 10 22.我国劳动立法规定集体合同的期限为（ ）年。 B 13 23.（ ）是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员，如对教师、工程技术人员等。 D 成绩记录法 24.美国哈佛商学院教授罗伯特卡普兰与复兴国际方案总裁大卫诺顿于1992年创建的方法是（ ）。 B 平衡记分卡 25.以业绩为主的薪酬策略适合于（ ）发展阶段。D 合并或迅速发展阶段26.薪酬制度设计程序的第一步是（ ）。 D 薪酬调查 27.（ ）原则主要表现为适当拉
5、开员工之间的薪酬差距。 B 激励 28.人力资源的水平流动和垂直流动是按照人力资源流动的（ ）来分的。 A 社会方向 29.（ ）从如何更好地发挥人的创造力的角度，论证了人员流动的必要性。B 库克曲线 多选题 78.【第09章】劳动争议处理的原则是（ ）。 A 着重调解及时处理 B 合法原则 C 公正原则 多选题 79.【第09章】通过调解的形式处理劳动争议的程序是（ ）。 A 申请 B 受理 C 调查 D 调解 E 制作调解协议书 正确答案:ABCDE 多选题 80.【第09章】仲裁文书的送达方式为（ ）。 A 直接送达 B 留置送达 C 委托送达 D 邮寄送达 E 公告送达 正确答案:AB
6、CDE 多选题 81.【第09章】劳动合同法规定，劳动者有下列权利和义务（ ）。 A 同工同酬的权利 B 及时获得足额劳动报酬的权利 C 拒绝强迫劳动、违章指挥、强另冒险作业的权利 D 要求依法支付经济补偿的权利 E 劳动者的诚信义务和守法义务 正确答案:ABCDE 多选题 82.【第09章】劳动争议仲裁委员会的构成（ ）。 A 职工代表 B 仲裁委员会的办事机构 C 劳动行政部门的代表 D 同级工会代表 E 用人单位方面的代表 正确答案:BCDE 多选题 83.【第09章】工会的职能（ ）。 B 参与 C 维护职工的合法权益 D 建设 E 教育 多选题 96.【第10章】我国失业保险条例规定
7、：失业保险基金的构成（ ）。 A 城镇企业事业单位、城镇企业事业单位职工缴纳的失业保险费 B 失业保险基金的利息 C 财政补贴 D 依法纳入失业保险基金的其他资金 E 社会慈善捐赠 正确答案:ABCD 多选题 7.【第01章】人力资源管理与传统人事管理的区别主要是（ ）。 A 在管理观念上，传统人事管理视人力为成本，人力资源管理则视人力为资源； B 在管理方式上，传统人事管理多为“被动反应型”的操作式管理，人力资源管理多为“主动开发型”的策略式管理； C 在管理重心上，传统人事管理是以“事”为中心，人力资源管理是以“人”为中心； D 在管理方法上，传统人事管理是孤立的静态管理，人力资源管理是全
8、过程的动态管理； E 在管理经验上，传统人事管理以效率为中心，人力资源管理以人为中心。 正确答案:ABCD 多选题 8.【第01章】比尔等人把重点集中在人力资源管理政策选择的四个方面，他们认为在决定人力资源管理政策时应从四个方面加以考虑（ ）。 A 人力资源规划 B 人力资源流动，包括组织内和组织外的流动 C 报酬制度 D 工作系统 E 员工影响 正确答案:BCDE 多选题 11.【第02章】人力资源需求预测的方法是（ ）。 A 管理人员接替模型 B 马尔可夫分析 C 德尔菲预测技术 D 转换比率法 E 劳动定额法 正确答案:CDE 多选题 12.【第02章】人力资源资源需求预测的解释变量一般
9、包括（ ）。 A 企业的业务量或产量 B 提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人力需求的影响 C 预期的流动率 D 生产技术水平或管理方式的变化对人力需求的影响 E 企业所能拥有的财务资源对人力需求的约束 正确答案:ABCDE 多选题 13.【第02章】在制定人力资源规划时，要注意的原则是（ ）。 A 充分考虑组织内部、外部环境的变化 B 确保企业的人力资源保障 C 使企业和员工都得到长期的利益 D 企业的财务情况 E 员工的年龄及教育情况 正确答案:ABC 多选题 18.【第03章】岗位评价最常用的方法是（ ）。 A 交替排序法 B 配对排序法 C 工作日志法 D 排序法 E 因素分析法
10、 正确答案:ABDE 多选题 19.【第03章】岗位分析的方法有（ ）。 A 观察法 B 面谈法 C 问卷调查法 D 工作实践法 E 工作日志法 正确答案:ABCDE 多选题 28.【第04章】公务员招聘采用的原则（ ）。 A 网上考试 B 公开考试 C 严格考察 D 平等竞争 E 择优录取 正确答案:BCDE 多选题 29.【第04章】员工推荐的优点有（ ）。 A 招聘面窄 B 录用后难以辞退 C 招聘成本低 D 应聘人员素质高 E 可靠性强 正确答案:CDE 多选题 30.【第04章】在人力资源出现短缺时，应采取的措施（ ）。 A 组织内部调剂 B 外部补充 C 招聘 D 借调 E 任务转
11、包 正确答案:ABCDE 多选题 31.【第04章】招聘的内部环境分析是指（ ）。 B 组织战略 C 人力资源规划 D 岗位性质 多选题 32.【第04章】（ ）偏见会影响面试？ A 第一印象 B 对比效应 C 晕轮效应 D 录用压力 E 首因效应 正确答案:ABCDE 多选题 37.【第05章】适宜行为调整和心理训练的培训方法有（ ） C 招展训练 D 行为模仿法 E 角色扮演法 多选题 38.【第05章】适宜综合性能力提高和开发的参与式培训有（ ）。 A 自学 B 头脑风暴法 C 模拟训练法 D 敏感性训练法 E 案例分析法 正确答案:ABCDE 多选题 39.【第05章】培训评估的层次有
12、（ ）。 A 结果评估 B 行为评估 C 学习评估 D 反应评估 E 态度评估 正确答案:ABCD 多选题 46.【第06章】绩效考评方法选择中的影响要素有（ ）。 A 绩效考评方法的针对性 B 绩效考评方法的经济性 C 绩效考评方法的正确性 D 绩效考评方法的精确性 E 绩效考评方法的适应性 正确答案:ABCDE 多选题 47.【第06章】平衡记分卡的指标有（ ）。 A 财务指标 B 客户 C 内部流程 D 学习与成长 E 战略管理 正确答案:ABCD 多选题 48.【第06章】下列关于360度绩效评估法的论述正确的是（ ）。 A 从理论的角度，360度评估模式是一种非常好的绩效评估模式 B
13、 来自不同的人的观点可能会形成冲突 C 员工可能会产生要挟性反馈 D 实施评估将更为复杂 E 员工可能会串谋对他人的绩效给出不恰当的评估 正确答案:ABCDE 多选题 49.【第06章】绩效管理的作用（ ）。 A 为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据 B 为员工的职务调整提供依据 C 为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会 D 让员工清楚企业对自己的真实评价 E 绩效考评是对员工进行激励的手段 正确答案:ABCDE 多选题 61.【第07章】福利的特点有（ ）。 B 潜在性 C 稳定性 D 延迟性 多选题 62.【第07章】外派员工的定价方式有（ ）。 A 谈判法 B 当地定价法 C 平衡定价法
14、 D 一次性支付法 E 自助餐法 正确答案:ABCDE 多选题 63.【第07章】以下属于经济性福利的有（ ）。 B 住房性福利 C 有薪节假 D 金融性福利 多选题 64.【第07章】薪酬制度的调整主要有（ ）。 A 物价性调整 B 工龄性调整 C 奖励性调整 D 效益性调整 E 考核性调整 正确答案:ABCDE 多选题 70.【第08章】员工晋升策略的选择有（ ）。 B 以员工实际绩效为依据的晋升策略 C 以员工竞争能力为依据的晋升策略 D 以员工综合实力为依据的晋升策略 多选题 71.【第08章】员工调动的目的是（ ）。 A 可以满足企业调整组织结构的需要 B 可以使晋升渠道保持畅通 C 可以满足员工的需要 D 处理劳动关系冲突的有效方法 E 获得不同经验的重要途径 正确答案:ABCDE 多选题 72.【第08章】以下属于自愿流出的是（ ）。 B 停薪留职 C 自动离职 D 自动辞职 判断题 50.【第06章】在选择确定各种考评方法时，一定要充分考虑该种方法是否简便易行，是否具有可操作性。 正确 错误 正确答案: 对 判断题 51.【第06章】直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。 正确 错误 正确答案: 对 判断题 52.【第06章】从理论和实践的角度看，360度评估模式都是一种非常好的绩效
