《东北农业大学21秋《电子商务》在线作业一答案参考96》由会员分享，可在线阅读，更多相关《东北农业大学21秋《电子商务》在线作业一答案参考96（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、东北农业大学21秋电子商务在线作业一答案参考1. 网站在线客服系统在图书馆的可行性应用有( )。A.互动交流B.参考咨询C.在线调查与统计D.数据挖掘与个性化服务参考答案：ABCD2. 在对称加密过程中，加密和解密使用的是不同的密钥。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 特殊品是指消费者不了解也不想购买的产品。( )特殊品是指消费者不了解也不想购买的产品。()错误4. 适合网上销售的产品的特征包括( )。A.体积小B.附加值高C.具有独特性D.标准化产品参考答案：ACD5. 大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 下列哪些不是世界范围内第一部全面
2、确立电子商务运行的法律文件( )。A.联合国电子商务示范法B.美国数字签名法C.美国统一计算机信息交易法D.马来西亚电子签名法参考答案：BCD7. 客户关系管理实施的核心是( )。A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的组织结构C.客户关系管理的系统软件支持D.建立客户中心参考答案：A8. 销售人员对于销售过程中遇到的困难，可以请求现场经理的帮助( )。销售人员对于销售过程中遇到的困难，可以请求现场经理的帮助()。正确9. 网络营销的实质仍然是市场营销，网络技术只是实现营销的手段。( )T.对F.错参考答案：T10. ( )电子商务是指以提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务
3、市场。A.外贸型B.内贸型C.本地型D.国际型参考答案：A11. EDI的效益主要取决于( )。A.企业的规模B.企业的系统集成化程度C.贸易量大小D.企业的应用层次参考答案：ACD12. B2C电子商务由三个基本部分组成，它们是( )。A.网上商场B.采购体系C.物流配送体系D.物流配送体系参考答案：ABCD13. 零售企业采购方式有很多种，按照采购交换形式的不同分为现货采购、( )、先售货后付款采购。A.期货采购B.集中采购C.分散采购D.联合采购参考答案：A14. 90年代初期至1996年初，为各行大中城市分行独立发展银行卡业务阶段。这一阶段，为银行卡发展的起步阶段。( )A.错误B.正
4、确参考答案：A15. 简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义。简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义。正确答案：(1)加大产品组合的宽度可扩展企业的经营领域实行多样化经营分散企业投资风险：rn (2)增加产品组合的长度使产品线丰满充裕可以成为更全面的产品线公司；rn (3)加强产品组合的深度可以占领同类产品的更多细分市场满足更广泛的市场需求同时可增强行业竞争力；rn (4)加强产品组合相关性可以使企业在某一特定的市场领域内加强竞争和赢得良好的声誉。加大产品组合的宽度,可扩展企业的经营领域,实行多样化经营,分散企业投资风险：(2)增加产品组合的长度,使产品线丰满充裕,可以成为
5、更全面的产品线公司；(3)加强产品组合的深度,可以占领同类产品的更多细分市场,满足更广泛的市场需求,同时,可增强行业竞争力；(4)加强产品组合相关性,可以使企业在某一特定的市场领域内加强竞争和赢得良好的声誉。16. 与认领土地和众筹模式相比，会员制的适用范围比较小，适合农场经营者使用。( )T.对F.错参考答案：T17. 农产品电商的销售手段多样，包括预售、私人订制、周期购等。( )T.对F.错参考答案：T18. 批量化定制使得企业可以( )A.大批量生产完全一样的产品B.为公众(“消费者”)定制产品C.大批量生产个性化产品D.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品参考答案：C19. 传
6、统的合同形式有口头形式和书面形式。( )A.错误B.正确参考答案：B20. 防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个( )，从而保护内部网免受非法用户的侵入A.安全等级保护制度B.安全信息系统C.安全网关D.保护参考答案：A21. 在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务( )的特点A.方便快捷B.及时有效C.直接性D.个性化参考答案：A22. 下列( )以定位跟踪型为主的移动商务。A.移动商宝B.安防跟踪C.名酒鉴别D.手机文学参考答案：B23. 认证中心通常是非营利性商业机构。( )A.错误B.正确参考答
7、案：A24. 综观P2P在中国的发展历程，自2007年-2014年大约经历了哪几个阶段?( )A.以信用借款为主的初始发展期B.以地域借款为主的快速扩张期C.以自融高息为主的风险爆发期D.以规范监管为主的政策调整期参考答案：ABCD25. 客服与客户沟通的技巧有( )。A.记住客人的名字B.学会倾听C.“看人下菜碟”D.培养良好的态度参考答案：ABCD26. 信用卡的支付方式包括( )。A.在线刷卡记账B.POS结账C.ATM提取现金D.网络直接支付参考答案：ABCD27. 相比实体店，网上开店的优势是( )。A.租金便宜B.物流成本低C.销售量大D.初期投资少参考答案：ABD28. 电子签名
8、认证证书都可以直观验证。( )A.错误B.正确参考答案：A29. 电子数据交换的简称是( )A.EFTB.EDIC.NETD.EC参考答案：B30. 下面不属于在线零售相对邮购的优势的是( )A.结算优势B.成本优势C.地理位置优势D.展示优势参考答案：C31. 关于网络营销和传统营销的说法正确的是( )A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式参考答案：C32. 根据网络的覆盖范围的大小，将计算机网络分为( )。A.局域网B.城域网C.互联网D.广域网参考答案：ABD33. 网络采购可
9、以提高采购的便利性，但对降低采购成本帮助不大。( )A.错误B.正确参考答案：A34. ( )拓扑结构由中央结点集线器与各个结点连接组成，这种结构便于集中控制。A.星形GB.网状形C.树形D.总线形参考答案：A35. SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间( )的问题A.对服务器进行认证B.对客户进行认证C.身份认证D.用信用卡进行支付参考答案：D36. 最早出现的网上拍卖是eBay网，是在( )年开办的A.1980B.1990C.1996D.2000参考答案：C37. 非接触移动支付这种方式主要应用方面有( )A.实现现场支付与非现场支付相结合B.实时支付与实时充
10、值相结合C.为多应用服务提供统一、规范、安全的支撑平台D.远程下载与近距离数据交换相结合参考答案：ABCD38. 电子商务网站推广的主要途径是( )。A.搜索引擎B.门户网站网上商城C.网络广告D.以上都是参考答案：D39. 汽车售后服务“四位一体的模式”：就是将整车销售、售后服务、( )、信息反馈这4大功能整合于一家售后服务提供商内部，由该服务提供商向客户提供系统的售后服务。A.零件供应B.整车维修C.汽车美容D.汽车保养参考答案：A40. 下面哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( )A.浏览产品B.选购产品C.订购产品D.信息发布参考答案：D41. 校园卡属于( )的电子支付方式。
11、A.移动支付B.网上支付C.固定电话支付D.自动柜员机支付参考答案：B42. 以下属于网络采购的形式：( )A.电子拍卖B.有效的消费者回馈C.电子交易市场D.供应商关系管理参考答案：ABCD43. 以下说法不正确的是( )。A.包交换避免了网络中的交通拥挤B.最早的包交换网是APPANETC.包交换模式非常适用于电话D.包交换有利于降低信息传输成本参考答案：C44. 电子商务安全的研究范畴属于纯技术上的问题。( )A.错误B.正确参考答案：A45. 工作站也称客户机，是用户访问网络共享资源的窗口。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 整体性思维要求企业在多样化和快节奏的电子商务交易活动中
12、求变、求新、惯于面对风险。( )A.错误B.正确参考答案：A47. 将电商扶贫纳入主流的扶贫政策体系，需要认清和处理好相关关系。( )T.对F.错参考答案：T48. Internet上常用的网上支付方式是：( )A.电子现金B.电子支票C.信用卡D.其他参考答案：C49. 软文营销的本质是广告。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 下面哪一项不是公司门户的特征?( )A.公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通B.公司的员工使用这个系统进行沟通C.公众使用公司门户来上网D.公众使用公司门户来获取有关该公司的信息参考答案：C51. 按照电子商务参与主体来对电子商务进行分类，下列哪一项不属于分类结果
13、?( )A.B2CB.B2B2CC.非商业电子商务D.不完全的电子商务参考答案：D52. ( )是一种数字化形式的现金货币，其发行方式包括存储性的预付卡和纯电子系统性形式的用户号码数据文件等形式。A.电子现金B.电子货币C.信用卡D.电子银行参考答案：A53. 通常在网站建设中以( )形式最为常用，行业网站也不例外。A.百分比B.像素C.像素+百分比D.以上都是参考答案：B54. 任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全可能的。( )A.错误B.正确参考答案：A55. ( )年被誉为是我国互联网金融发展的“元年”。A.2010B.2011C.2012D.2013参考答案：A56. 供应链管理是指协调供应链上所有参与公司之间的物流、( )、资金流等A.信息流B.现金流C.原材料D.质量参考答案：A57. 电子商务的任何一笔交易
