优衣库场调查报告

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1、湖北轻工职业技术学院工商信息管理学院13级会展策划与管理一班梦噂进入武调查报告班级：13级会展策划与管理一班姓名：王婷刘巧巧樊文倩黄美霞完成日期:2015年9月12日目录一、优衣库服装品牌简介 1二、优衣库服装贴牌生产国家及经销商 .2三、 优衣库服装在中国的营销策略 3四、 优衣库服装的目标市场针对的消费群体 5五、 优衣库品牌的产生背景6六、优衣库服装与其他国内服装的对比 6（一）设计理念的对比6（二）服务对象的对比9（三）营销策划的对比10（四）广告投放的对比12七、喜欢快时尚品牌服装的原因 12八、优衣库服装品牌门店服饰陈列、摆设的特色及喜欢的原因.13湖北轻工职业技术学院工商信息管理

2、学院13级会展策划与管理一班一、优衣库服装品牌简介：UNIQLO即优衣库，是日本的服装品牌，由日本迅销公司建立于 1963年。UNIQLOM是一家销售西服的小服装店，经过发展成为国际 知名服装品牌。优衣库董事长兼总经理柳井正在日本首次引进大卖场 式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店 铺运作的低成本化，引发优衣库的热卖潮；陈坤、孙俪、林依晨、高 圆圆等人曾为优衣库代言。2015年3月4日，优衣库宣布：将联名 前爱马仕创意总监的Christophe Lemaire 个人品牌推出男装和女装 联名系列。优衣库3 （Uniqlo）的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢 装饰的 仓库型

3、店铺，采用超市型的白助购物方式，以合理可信 的价格提供顾客希望的商品。价廉物美的休闲装？ UNIQLO是Unique （独一无二）和 Clothing （服装）这两个词的缩写，以为消费者提供？低价良品、 品质保证？的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FAST RETAILING这其中包含了很多特 别的含义。FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将 顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精 神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念 的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时

4、候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的 商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。优衣库（UNIQLO母公司迅销有限公司2014年03月05 日正式以香港预托证券（HDR的形式登陆港股市场，在香 港主板以介绍形式作第二上市二、优衣库服装贴牌生产国家及经销商优衣库与Toray纺织品加强合作，从2010年未来五年至 2015年期间，向Toray纺织品公司的采购金额将到达 4000亿日 元（46亿美元）。一极即将终结“车间制造”，一极开始大批承接 来白国内品牌的订单。#品牌认识优衣库中国优衣库己在我国品牌服装零隹业率先推出网购业务，伏衣库已在北京、 天津、杭州、上海、南京

5、、成都、重庆 广州、沈阳、大连等内地重要城市 布点*优衣库在中国、东南亚.欧洲等多个地区都有加工点，其中中国的各 种加工企业多达几首家n优衣库的商品中有90%是在中国生产的.三、优衣库服装在中国的营销策略从目前的情况看，优衣库采取了将线上线下联动营销的方法。由于目前优衣库网店与实体店所能覆盖的消费群体并不完全相同，因此优衣库会通过进行分时段、分渠道（即线上或线下） 的货品掌控来促进线上销售。其所运用的方法具体如下：首先，线上与线下实体店的上货时 段是有区别的，往往同一款产品，线上会比线下实体店提前上 货一周到两周的时间。这样，新品在实体店会产生相同时间长 度的真空期，而为了最先体验到新一季产品

6、，白然会有很多买 家通过网店进行购买。其次，对于同一款商品的打折促销，在时间段上优衣库同样将 线上与线下实体店错开，如果顾客没有赶上实体店的促销， 那 么同样可以通过网店来购买到打折的产品。第三，通过管理货品库存来调节消费者的购买渠道。比如在实 体店当中，某一个尺码出现了断货，但与此同时，优衣库有效 保证网店备货充足，这样也会增加网店的销售。第四，优衣库在网店上会长期设立折扣区域， 销售过季时间较 长的产品。这样可以通过网络渠道解决实体店不宜销售过季产 品的问题，同时也能够有效清理库存。正式通过这些方法，使得优衣库的网店虽然在价格上不具备优 势，但依然能够保证良好销售。品牌有无冏品控制力或成模

7、式复制？胜负手？优衣库与淘宝合作的B2C模式所带来的价值毋庸置疑，但是基 于品牌长远发展的考虑，这个模式所存在的问题也必须正视。从形式上看，优衣库与淘宝合作的B2C平台虽然秉承其一贯的 SPAa式营销思路，但实质上与现有的线下实体直营店的SPA模式还是有很大区别。淘宝作为一个现有的电子商务平台， 所 有权不属于优衣库，使用权也不只属于优衣库。淘宝网推出?大 淘宝战略？，开始试水线下销售，其目的就是成为新型的垄断 性渠道商和零售商。这一点与传统渠道商一样，在一定程度上 会削弱企业的掌控力。那么优衣库技术、后台供应链运营等职能都外包出去后， 又是 通过什么方法来保证白己对于网店的控制呢？答案就是商

8、品 控制。对商品的控制是优衣库的强项。优衣库的商品控制包括了品牌 和市场推广、促销、商品年度计划、品质等多方面的因素。和 产品定价一样，无论是线上还是线下，优衣库的行销策略几乎 是一致的。在线下，优衣库总是在换季前便将新一季产品摆上货架， 同时 也会提前于换季前对上一季产品进行大规模促销。 同时，实体 店每个月会进行两次商品促销，其打折方式分为两种，一是主 力商品的促销，二是提前清理库存商品。商品控制的理念，同样也在线上体现无疑。在优衣库的网上商 店里，每周五进行促销，新品则提前于实体渠道半个月上架， 来白于互联网的消费者的行为数据，可以帮助优衣库决策新品 如何在实体渠道表现更佳。和一些传统企

9、业将淘宝作为清理库 存和打折商品的渠道不同，优衣库将淘宝和官方网站作为新品 发售和正常销售的渠道。由此不难看出，优衣库在中国市场上在线销售的迅速发展， 在 于这家企业的经营策略和运营理念，电子商务的快速增长得益 于其高超的商品控制能力。但对于国内很多同类型的服装品牌 来讲，目前与优衣库相比所欠缺的恰恰在于此。在充裕的技术 供给和仓储物流供给的环境下，寻找电子商务模块化的外包商 并不难，难的是对于商务的真正理解和后台运营能力。因此， ?大淘宝+优衣库？的电子商务模式是否能够被国内品牌所复 制，关键就在于国内企业是否具备了同优衣库一般的深厚内 功。四、优衣库服装的目标市场针对的消费群体消费群体洒J

10、EJLMr青年、中年和老年和不同性别人能芽酒在中 闵 供衣作主5?的肯股桦休在岁上 问五、优衣库品牌的产生背景UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年1抽2年，公司专务萱事柳井正（Tadashi Yanai）,在美 国考察，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回 国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装 ,井在日本首次引进了卖场式的服装销售方式，通过独特的 商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化.（注：2009年,柳井正以61亿美元的身价成为新的日本 首富。）1984年S月，首家UNIQL0仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业品牌认识诞生历程19m 年开始展开连锁业

11、务，羽星出建立1000豪分店，实现连到199#年，UNIHL。在广鸟证群立易所上市，随后又在东京证券立易所挂牌上市1998年，UN I QLO原宿店开业,开始了 休闲服直按面向消费者”的时代六、优衣库服装与其他国内服装的对比（一）设计理念的对比基本款至上优衣库的门店与ZARA H&帽平价时尚品牌相比，给人明显不同 的感受是，前者少了多变的流行元素，款式看上去更精简。服装企业为追逐时尚的潮流风向， 无不重视款式和设计。一般做法是 将市场细分后，从中定位白己的目标市场，据此来设计风格，以建立 差异化竞争优势。这一？常识？遭到了优衣库的摒弃。它采用完全不同的产品开发模式，进军所有年龄段和性别都能穿的

12、基本款。有着多年服装行业经验的上海睿雍企业投资有限公司总经理沈均观察到，？优衣库70唏8是基本款，其SKUffi对其他服装企业也 更少，犯错率就比较低，库存压力很轻。？优衣库的SKU年保持在1000款左右，而本土休闲服饰企业基本在2000-5000款。学习优衣库的电商品牌凡客诚品， 最高时SKU到 9万，30多个库房。更重要的，由于款式简单，面对的消费者反而比较全面，而不是局限 在某些特定人群，从而形成更大的市场规模。？我们不是奢华品牌，无论品牌层面还是设计细节，都比较容易融入一般的消费者生活。？ 优衣库大中华区总裁潘宁认为。侧重基本款的另一个好处还在于，帮助优衣库在非标准化的服装 行业里面挖

13、掘出标准化的品类，使得终端管控标准简单可复制，并在 店铺形象、产品展示等方面能呈现一体化的管理。值得注意的是，尽管SKL不多，但优衣库对每一款都进行了深 度开发，一款单品，往往分圆领、V领，男女老少款全覆盖，尤其在 颜色体现上，每个SKU有四五种颜色。优衣库多年的发展就是一部？单品热销史？：1998年的羊毛夹克、2001年的吸湿快干Polo衫和T恤、2003年的羊绒衫，2008年后的 HEATTECH列每款明星产品都是经过几年的积累，从最初的一 个idea到超明星系列，期间经过不断改良。创造了销售奇迹的 HEAT-TEC原列，早在2002年就开始了研发。当时在日本有一种与HEATTECH似的面

14、料被做成了运动内衣，只在 体育用品商店销售，价格很贵，材料虽然厚实，穿在身上却显得臃肿。而此时，优衣库从销售一线得到信息，消费者对有防寒保暖功能 的内衣有强烈购买意愿，但并不满意现有的材质。为了为这些顾客开 发出轻薄、柔软又保暖的产品，优衣库与日本纺织巨头东丽公司合作， 克服工艺障碍，把这种专业面料迅速运用到大众商品中。经过不断收集顾客意见对产品进行改良，从防寒保暖这一基本功能， 到增加防静电功能，到了最新一季女装 HEATTECH列甚至加入化妆 品原料山茶花油，使其兼具保湿功能，在保暖服装领域，HEAT-TECH正在发挥它的极致。一改服装行业把重心放在款式和设计上的做法，优衣库从顾客需求 出

15、发，通过研发面料增强品质，持续改进产品功能，把互联网行业的 ?用户体验至上？法则，前所未有地实施到了服装行业。?中国的服装业每年都在变，基本的东西反而不重视，基本款式 没真正做到品质化。个个搞个性化，个个追求所谓的时尚，却很少在 面料上动脑筋，在消费者真正需要的地方去想办法。？雅鹿控股董事执行总经理程伟雄表示。（二）服务对象的对比1 、让每一款产品都大卖，不积压库存通过在研发、设计、生产、销售各个环节上的颠覆性创新，优衣 库创造出了一套独特的管理模式，在改变着服装行业？常识？的同时, 不断地把更多的？难以置信？带进这个传统领域。2、所有年龄段和性别都能穿没有流行元素，款式看上去更精简优衣库对每一款都进行了深度 开发，一款单品，往往分圆领、V领，男女老少款全覆盖，尤其 在颜色体现上，每个SK嫁有四五种颜色。UNIQLO MEGASTORE（三）营销策划的对比1 、让每一款产品都大卖，不积压库存通过在研发、设计、生产、销售各个环节上的颠覆性创新，优衣 库创造出了一套独特的管理模式，在改变着服装行业？常识？的同时, 不断地把更多的？难以置信？带进这个传统领域。2、大