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1、销售方案一总则1、制定目的为了最大限度的调动营销人员的工作积极性, 鼓励先进,从而提 高绩效,使公司用最短的时间获取最佳的经营业绩, 特拟定以下公司 销售部绩效考核办法。2、适用范围公关销售部人员之考核,除另有规定外,均依照本办法所规范的 体制考核之。二.销售目标管理业绩核算范围1、销售人员所签订的协议客户在公司自己经营场所的各项消费;2、会员在公司自己经营场所的各项消费;3、销售人员电话预订的所有消费;4、公司免费卡和代金券部分不计入部门业绩。5、销售人员收回的挂账消费;三、销售部编制1、管理岗位:销售总监1名;2、销售岗位:销售代表5名,洗浴会籍经理12人;3、非销售岗位:美工企划(1名)
2、;四、部门销售任务1、销售部总体月度任务额为(按目前销售岗位编制人数,如有 销售人员增加则另行调整任务):淡季(4月至9月):贰佰八十万元整/月。(至少与酒店整体 盈亏平衡点保持一致)旺季(10月至3月):叁佰二十万元整/月。(至少与酒店整体盈亏平衡点保持一致)注:开业前3个月,销售任务按80%计。如部分开业,销售任务另行核算确定。2、销售总监对销售部总体销售任务负责,部门当月未完成销售 任务的,销售总监按完成的任务比例领取任务底薪和各项补贴,但最低不低于50%3、开业后,销售总监享有任务底薪 10000元/月:筹备期,销 售总监薪资另行确定。4、销售部连续2个月不能完成月度销售任务的60%,
3、或连续4 个月不能完成销售任务的80%勺,销售总监将被辞退或调整到其他岗 位。5、销售部连续3个月不能完成基本业绩的80%,第三个月开始 将停发销售总监各项补贴及津贴。五、销售岗位绩效工资的考核:1、销售部新招聘销售人员必须有酒店行业销售从业经历。新录 用的员工试用期为3个月,连续两个月完不成销售任务的,将予辞退; 但个人能力严重不足的,可当月解除聘用合同。试用期员工在试用期 第一个月完成规定的销售任务,可提前结束试用期,当月转正。2、销售人员月业绩要求及提成比例见下表一、表二、表三(销售总监无个人任务):表一:(试用期)岗位销售任务绩效工资提成区间提成比例普通 销售代表10万3000 元完成
4、任务, 任务额度内1%超出任务,10万内的部分%超出任务,10万以上的部分2%表三:(普通销售代表)岗位销售任务绩效工资提成区间提成比例普通销售代表20万5000 元完成任务,任务额度内1%超出任务,10万内的部分%超出任务,10万以上的部分2%表二:(高级销售代表)岗位销售任务绩效工资提成区间提成比例高级 销售代表30万6000 元完成任务, 任务额度内1%超出任务,10万内的部分2%超出任务,10万以上的部分3%3、销售代表未完成销售任务的,按完成的任务比例领取基本工资和各项补贴,但最低不低于50%4、高级销售代表连续2个月不能完成个人销售任务的80%,将 予降级;普通销售代表连续2个月未
5、能完成个人销售任务的60%,或 连续4个月未能完成个人销售任务的80%,将实行末位淘汰或调整其 他岗位;5、销售总监个人的销售业绩按高级销售代表提成方案执行,但 不再享受额外底薪。6、兼职销售人员不发底薪及补贴,业绩提成 。六、绩效奖金的核算1、 销售部完成公司规定的月度销售任务目标, 按销售额的1%提成作为绩效部门绩效奖金。( 1) 绩效奖金的分配比例为:销售总监40%;各销售代表总计50%;未完成个人任务的销售代表无奖金,该剩余部分奖金用于销售部部门建设,所有支出明细年底将由财务部提供清单;( 2) 部门绩效奖金总额的5%作为非营销工作岗位绩效奖金,如有缺岗人员,则按比例提取作为部门建设费
6、用。( 3) 部门绩效奖金总额的5%作为每季度最佳销售员的奖励。2、 销售部完成公司规定的月度销售任务目标后,部门销售额高于月度销售任务以上的部分,另提1%作为销售总监的绩效奖金。七、福利补贴标准及报销程序1、 补贴明细如下(以下金额均为每月报销最高限额,实际发生金额低于此金额则实报实销) :(1)销售总监通讯补贴300 元/月,交通补贴300元/月。(2)销售代表通讯补贴100 元/月,交通补贴100元/月。(3)高级销售代表通讯补贴200 元/月,交通补贴200元/月。( 4)试用期内的销售人员,不享受各项补贴。2、补贴报销程序( 1) 当月话费汇总帐单报销通讯费用;( 2) 当月报销凭证
7、报销交通费用。车票、油票背面须注明起止地点,客户名称、联系方式以备审核;( 3) 10 号前完成上月通讯补贴、交通补贴的报销工作;( 4) 销售部总监每月汇总部门各项支出费用, 并制作明细表格备 档。八、宴请费用报销标准及程序1、销售部每月店内宴请额度为 5000元,超出部分于次月宴请 费用中扣除。招待费用按实价(当季折后价格)从销售员当月销售业 绩中扣除。2、销售部人员宴请客户,应先填写“部门内部宴请单”,经部门 负责人批准后方可实施;如确因工作需要超出宴请标准限额, 应先填 写“酒店宴请单”并上报总经理审批方可实施。如特殊情况下未经请 示发生费用,应及时补办,否则不予报销。3、10日前完成
8、上月宴请费用的报销工作。十、欠款回收1、销售人员做好所分管签单挂帐客户的相关协调工作,按照合 同结款期协助计财做好收款工作,签单挂帐客户的消费按结账日期纳 入销售人员销售业绩。2、销售人员应认真维护好所分管签单挂帐客户的客户关系,超 过1个月未产生消费客户,销售部可根据情况调整销售人员重新跟 进。3、超过3个月未收回的款项,在6个月内收回按50%计算销售 人员业绩;超过6个月内未收回的款项不计算销售人员业绩, 财务部 将从此销售人员的薪资内逐月扣除此笔款项, 待该笔款项收回后返还 此销售人员;销售总监对未收回款项承担收款连带责任。4、如已办理卡会员出现退卡的,则对相关销售代表处以相当于 退卡额
9、度的经济处罚;如因酒店各方面服务质量原因导致客人退卡 的,相关责任人负连带责任。十一、薪资计算1、效益工资计提应按税法规定计算按个人所得税2、 销售人员提取提成工资每月结算一次并按90%发放,剩余 10%年终前兑现。3、 每月 1 日 由销售部与财务部确认上月销售额、计提销售工资额,上报总经理,每月 15 日发放工资、提成、奖金等。4、 提成基数为客户已支付金额(包括房费、餐费、康体等公司自营项目) ,不含客户支付杂项费用(指支付的电话费、洗衣费、商品部购物、提现等) 。十二、用车销售人员如使用公司车辆,应按相关规定填写用车申请单 ,车保险、保养、油料由公司负责,其他费用自付。十三、解释与修订1、 本管理办法由财务部负责解释。2、 本管理办法自公布之日起实行,如有变动公司另行制定修订方案。