华中师范大学21春《企业战略管理》在线作业二满分答案10

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1、华中师范大学21春企业战略管理在线作业二满分答案1. 波特认为,“替代品的存在限制了一个产品的潜在回报,因为替代品产业为该产业产品能够索取的价格设定上限”如果转换成本很低,替代产品就会对产业有强烈影响。( )A.错误B.正确参考答案:B2. 战略实施的模式有指挥型、变革型、合作型、文化型和混合型。( )T.对F.错参考答案:F3. 试论述战略控制过程。参考答案:战略控制过程有三项基本要素:确定评价标准评价工作成绩反馈。这三项要素对保证有效的控制是必不可少的。一、确定评价标准评价标准是企业工作成绩的规范,它用来确定战略措施或计划是否达到战略目标。一般来说,企业的战略目标是整个企业的评价标准。此外

2、,在较低的组织层次上,个人制定的目标或生产作业计划都应是评价标准。评价标准同战略目标一样,也应当是可定量的,易于衡量。选择合适的评价标准体系主要取决于企业所确定的战略目标及其战略。例如,奉行扩展战略的企业标准体系,与采取防御战略的企业标准体系可能完全不同。然而,大多数企业通常根据下列因素确定定量的评价标准:股息支付每股平均收益雇员的跳槽、旷工、迟到和不满销售增长率市场占有率净利润额或增长率销售利润率投资收益率股票价格。二、评价工作成绩评价工作成绩是指将实际成绩(即控制系统的输出)与确立的评价标准相比较,找出实际活动成绩与评价标准的差距及其产生的原因。这是发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么

3、问题,以及为什么存在这些问题的重要阶段。在评价工作成绩时,企业不仅将实际绩效与评价标准或目标相比较,而且也应当将自己的实际工作成绩与竞争对手相对照。这样的比较更能发现自身的长处或弱点,以采取适当的纠正措施。对于竞争对手以及同行业平均的绩效水平,可以从统计年鉴或行业协会所发表的季度或年度报告中获取。评价工作成绩中的主要问题,是要决定将在何时、何地以及间隔多长时间进行一次评价。为了提供充分而及时的信息,工作成绩应当经常地评价。但是,如果做得过分,人们感到对他们的工作评价过于频繁,可能会产生负面影响另一方面,如果评价过于频繁,也使得评价过程的费用变得太高,消耗许多资源。因此要根据所评价问题的性质及对

4、战略实施的重要程度,确定合理的评价频度。此外,紧迫性是工作成绩评价中要考虑的另一个重要问题,必须及时地识别问题,并采取纠正措施。三、反馈对通过评价工作成绩所发现的问题,必须针对其所产生的原因采取纠正措施,这是战略控制的目的所在。如果制定了评价标准,并对工作成绩进行了评价,但并未接着采取恰当的行动,则最初的两步将收效甚微。当然,如果工作成绩标准得到了满足,则完全可能不采取必要的纠正行动。但如果评价标准没有达到,管理人员就必须找出偏差的原因并加以纠正。4. 简述企业发展战略的本质。参考答案:企业发展战略是企业战略的种类之一,是对企业发展的谋略,是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业发

5、展战略的本质特征是发展性,是着眼于企业发展。虽然有些企业战略也是为企业发展服务的,如企业竞争战略与营销战略,但是它们着眼点与发展战略是不同的,竞争战略着眼于竞争,营销战略着眼于营销。5. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( )。A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素参考答案:C6. 为了赢得市场地位和顾客的青睐,企业间通常会不惜代价,甚至拼得“你死我活”。现有企业间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度取决于以下哪些因素?( )A.竞争企业的数量B.

6、固定成本和存货成本C.消费者的转换成本D.较低的退出壁垒参考答案:ABC7. 经济环境是指由世界银行提供的世界经济展望。( )A.错误B.正确参考答案:A8. 企业经验效益来源于( )。A.劳动效率的提高B.劳动分工与重新设计工作方法C.新的生产工艺D.生产设备效率的提高E.产品的标准化和产品的重新设计F.有效地利用资源参考答案:ABCDEF9. 企业愿景是对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。( )A.错误B.正确参考答案:B10. 企业的战略可划分为( )等三个层次。A.公司战略B.经营战略C.职能战略D.人力资源战略E.差异化战略参考答案:ABC11. 战略管理的演进过程包括:( )A

7、.基本的财务规划B.以预测为基础的规划C.外部导向的规划(战略规划)D.战略管理参考答案:ABCD12. 战略以定量为主,规划是定性与定量并重,计划则以定量为主。( )A.错误B.正确参考答案:A13. 纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( )A.错误B.正确参考答案:A14. 差异化设置了更高的退出壁垒。( )A.错误B.正确参考答案:A15. 企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。( )T.对F.错参考答案:F16. 市场成熟的特征包括( )。A.需求减缓导致竞争激烈B.成熟的买主要求获得更低的价格C.更强调成本和服务D.产品创新很难获得参考答案:ABCD17

8、. 差异化是企业打造竞争优势的唯一途径。( )T.对F.错参考答案:F18. 完整的企业战略层次包括( )。A.事业部战略B.公司战略C.经营战略D.职能战略E.业务战略参考答案:ABCD19. ( )指企业绕过竞争对手的势力范围,以避免与其直接较量,而向较易进入的市场发动攻击,以扩大自己的市场范围。A.正面进攻B.侧面进攻C.全方位进攻D.迂回进攻参考答案:D20. 简述SWOT分析法应注意的事项?参考答案:SWOT分析法是一种企业自我诊断的方法。企业在分析某方面的业务时,必须要实施企业的内部资源因素(优势/劣势)和外部环境条件(机会/威胁)综合分析,根据综合分析的结果,对众多的备选方案作出

9、系统的评价,最终选出适当的战略。21. 论述现代企业中战略控制系统的趋势。参考答案:(1)重视质量、价值和顾客满意度。不同的需求驱动因素(如便利、地位、风格、属性、服务等)在不同的时间和地点扮演了不同的角色。现代的顾客在做出购买决策时更加重视质量和价值。一些卓有成效的公司致力于提高质量,同时降低成本。它们的指导思想是持续不断地用更少的成本提供更多的东西。如存储器产品行业的希捷公司,所提供的硬盘容量越来越大,单位容量的售价反而越来越低。(2)重视关系建设和竞争导向现代企业关注于培养顾客的忠诚度,从交易过程转向关系建设,与企业的关联者保持和谐融洽的状态。如泰国东方酒店用近乎完美的客户服务征服客人。

10、(3)重视业务流程管理和整合业务功能现代企业从管理一系列各自为政的部门转向一系列的基本业务流程,企业组成跨部门的工作团体管理这些基本流程。(4)重视全球导向和区域规划现代企业的边界日益扩张,无国界经营成为发展潮流。当企业进入国外市场时,必须转变传统风气去适应当地的影响力量。企业必须从全球化的角度进行战略思考,但战略计划和实施却是区域化、当地化的。(5)重视战略联盟和网络组织一旦企业全球化,他们就会意识到无论他们多么大,他们已经失去了保证成功的某些资源和能力。考虑到完整的价值链,他们认识到了和其他组织进行合作的必要性和重要性。高层管理者把越来越多的时间用于设计战略联盟和网络组织上,以此形成竞争优

11、势。如微软和英特尔的产业联盟。(6)重视权势架构及其影响任何组织都存在利用权势实现个人或集团利益的现象,在许多时候,企业的战略决策就是由权势决定的。现代企业面临的复杂环境决定了人们在目标、价值观念、利害关系、职责和认识上的分歧,同时彼此既互相控制,在某种程度上又依赖对方。22. 在相关多样化战略中,范围经济来自于( )。A.技术的匹配性B.运营的匹配性C.与销售和顾客相关的匹配性D.管理的匹配性参考答案:ABCD23. 企业战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的。( )A.错误B.正确参考答案:B24. 营销组合是指公司可以控制的一些重要变量的特定组合,用以影响需求,获得经济收益。( )A

12、.错误B.正确参考答案:A25. 一个企业的使命包括企业目标。( )A.错误B.正确参考答案:A26. 公司凭借有价值的稀缺资源可以形成一种可持续的竞争优势。( )A.正确B.错误参考答案:B27. 关于“企业的使命”,以下表述正确的有( )。A.一般包括企业目的、企业宗旨和企业经营哲学三个方面B.首先要阐明企业组织的根本性质与存在理由C.是企业目标的前提D.包括战略目标、长期目标和年度目标三个部分E.主要阐述企业战略的层次参考答案:ABC28. 产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和( )的组合式搭配,它表明企业经营范围和结构。A.产品项目B.特定产品C.相关产品D.现有产品参考答案:A2

13、9. 并购是企业取得外部经营资源、谋求对外发展的战略,其本质特征是( )。A.经营资源支配权的转移B.扩张C.盘活资产D.快速发展参考答案:A30. 当产业变成超竞争后,会经过一些阶段性竞争升级。( )A.错误B.正确参考答案:B31. 按照并购双方所处的行业划分,企业的并购分为( )。A.横向并购B.产品扩张型并购C.纯粹混合并购D.垂直并购E.市场扩张型并购参考答案:BCE32. 通用竞争战略适用于任何产业。( )A.错误B.正确参考答案:B33. 战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。( )T.对F.错参考答案:T34. 横向一体化战略是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业

14、或者与之联合及兼并来扩大营业获得更大利润的发展战略。( )T.对F.错参考答案:T35. 处于战略结构第一层次的是公司战略。( )A.错误B.正确参考答案:B36. 在市场增长率相对市场占有率矩阵中,当市场增长率低,相对市场占有率低的时候,它是属于哪些业务?( )A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类参考答案:D37. 企业稳定型战略有哪几个战略?参考答案:稳定型战略类型(1)不变战略:采用这种战略可能有两种原因,即:一种原因是企业内外环境没有发生重大变化,基本稳定,而高层领导者认为企业过去经营相当成功,因此,没有必要对战略做出调整另外一种原因是企业经营不存在什么大的问题,而外部环境又比较稳定,如果此时对战略做出重大调整反而会使企业受损,企业效益反而有可能下降,因此企业高层领导不愿意对战略作重大调整。(2)近利战略:企业以追求急功近利为目标,甚至不顾牺牲企业未来长远利益来维持目前利润水平,追求短期效益而忽略企业长期发展。例如:企业采用减少研发经费

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