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1、沃尔玛实习心得汇报 1) 企业内部EOS；2) 零售商和批发商之间的EOS系统；3) 零售商、批发商和生产商之间的EOS系统。1) 相对于传统的订货方法而言，EOS缩短了订货商品的交货期，降低了商品订单的犯错率、节约了订货的日常费用；2) EOS有利于降低企业的库存压力，提升库存资金周转速度，有效地预防销售缺货现象；3) 对于供货厂商和批发商来说，EOS可帮助分析零售商的商品订货信息，便于正确判定畅销品和滞销品，有利于企业高速生产计划、物料计划、采购计划、商品库存计划和销售配送计划，使产供销一体化。 EOS使各批发门店、零售门店将所需的订货数据输入计算机，并经过计算机的通信网络，将相关数据和资
2、料传送到总企业、业务部、供给商或制造商，一旦订货得到确定后，物流中心依据总部的通知，便将商品配送给各个订货的门店。1) 商品条形码是EOS系统的实施基础；2) 订货商品目录账册是EOS系统成功实施的主要确保；3) 计算机及订货信息输入和输出终端设备的添Z和EOS系统的精心设计是企业实施EOS的必备条件。在零售场地，尤其是市口很好的商铺，因为是寸土寸金，已没有多少空间可用于存放货物了，在要求供给商立即补足商品数量且不能有缺货的前提下，更必需使用EOS系统。EOS内涵了很多优秀的管理手段，所以在国际上的使用很广泛，越来越受到商界的青睐。EOS的最大优势不但在于操作简便，更在于能快速正确地帮助零售、
3、批发和制造业掌握订购和批发的趋势和紧销商品等相关信息，使订货业务的管理走向规范化、电子化、标准化，并使企业的日常订货作业更快速、更正确，成本更低。5电子数据交换技术电子数据交换系统是企业和企业、企业和管理机构之间，利用电子通信来传输数据信息，产生托运单、订单和发票，经过供给商、配送者和用户的信息系统，得悉最新的订单、存货和配送情况，使得数据传输的准备性和速度大幅提升，降低了纸张在商业交易过程中所饰演的角色，进而实现“无纸化贸易”。 EDI含有自动化、省力化、立即化和正确化的特点，财富杂志评出的全球500强企业绝大多数全部已应用EDI和其关键用户和供给商交换商业信息，应用EDI的总体效率为：商业
4、文件传送速度提升81%文件成本降低44%由差错造成的商业损失降低40%文件处理成本降低38%竞争能力提升34%EDI的间接效益可达成全部贸易额的3%5%，这些效益关键于将原来分散和业务加以整合的整体规模经济效益。1990年，沃尔玛就已和其5000多家供给商中的1800多家实现了电子数据交换，经过计算机联网进行数据传输和订货等交易活动，不需要人工的直接介入，EDI处理单证有四大类：1)运输单证：包含海洋提单、托运单、多式联运单、陆运单、空运单、装箱清单、集装箱单、到货通知单等；2) 商业单证：包含订单、发票、装箱单、重量单、尺码单和装船通知单等；3) 海关单证：包含进出口货物报关单、海关转运报关
5、单、船舶进出港货物报关单、海关发票等；4) 商检单证：包含出入境通关单、多种检验检疫证书等。企业经过EDI运作，不但加紧了通关、报检速度，而且降低了电话、传真等方面的费用，避免因人工誊录文件而造成的差错，可立即利用运输资源降低运费和降低运输时间。经过EDI，制作业降低了待料时间和生产成本，零售业、配送业提升了订单和发票的传输速度。降低库存量和空架率，加紧了资金周转，有利于建立产供销一体化的供给链。沃尔玛利用更优秀的快速反应和联机系统替代采购指令，真正实现了自动订货，主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统，和供给商每日交换产品销售、运输和订货信息，包含商品规格、款式、颜色等，从发出订单、生产到将货
6、物送到门店，最快的时候甚至不超出10天。因为订单处理周期的缩短，沃尔玛在产品卖给最终用户以后的结算很快速，这种物流信息的连动，提升了沃尔玛供给链的工作质量和效率，同时为沃尔玛的用户发明了巨大的价值。6. 快速反应系统1986年，沃尔玛建立了快速反应系统，关键功效是进行订货业务和付款通知业务，经过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知，提升订货速度和正确性，节省相关成本。详细的利用过程是：沃尔玛设计出POS数据的输送格式，经过EDI系统向供货商传送POS数据，供货商基于这些数据，立即了解商品销售情况，把握商品的需求动向，并立即调整生产计划和物料采购计划等。供货商利用EDI系统在发货之前，向沃尔玛
7、传送预先发货清单ASN，这么，可省去货物数据输入作业，使商品检验作业效率化。沃尔玛在收货时，用扫描读取机直接读取商品包装箱上的物流条形码，把扫描读取的信息和预先储存在计算机内的进货清单进行查对，判定到货和发货清单是否一致，并做到单单相符，单货相符，简化了检验作业，在此基础上，利用电子支付系统EFT向供货厂商支付货款。同时，只要 把ASN和POS数据进行比较，就能快速知道商品库存信息，这么不但使沃尔玛节省了大量的事务性作业成本，而且还能压缩库存，提升商品周转率。同时，沃尔把零售店的商品进货和库存管理职能转移给供货厂商，供货商对沃尔玛的流通库存进行管理和控制，即采取供货厂商管理的库存方法。沃尔玛经
8、过快速反应系统取得的五大显著成效：1)需求预计的误码差大幅度降低；2)商品周转率大幅度提升；3)销售额大幅度提升；4)用户满意度大幅度提升；5)供给链上各企业经营成本大幅度降低在沃尔玛实习了一个多月，在这世界龙头零售商卖场里，我们感受到它悠久的历史，它的文化和知识。在实习期间，我们深刻体会到了管理层中“倒金字塔”理论，高层的领导，从不摆架子，我们也不用以职位称呼，我们对工作的生疏，造成了我们在工作中犯了很多错误，可是主管从不严厉的批评我们，而是耐心的教导，老职员对我们更是照料有加，在工作中让我们感受到无限的乐趣。此次实习，让我们和社会亲密接触，不能说是百分百了解，不过体会到了，心领神会。看到了
9、社会的运转、发展和“运动着的世界”。书本上教会了我们知识，实习让我们真正的体会，收益了这些知识，在各自的岗位上，我们恪守己任，知道“规矩”，成就了自己的“方圆”。“不停的播种，耕耘着一份收获”。我们用自己的劳动，实现自己的价值，收获的也不只是金钱！职员是沃尔玛宝贵的资源，因此我们是宝贵的，我们的人力资源，带给了企业财富，同时也带给了自己宝贵的“财富”，实现自己的价值，才能真正的证实自己存在的意义。我们很快乐，此次能去沃尔玛实习，我们感受到了沃尔玛是繁荣的，友好的，和悦的气氛，沃尔玛为我们召开了娱乐活动，我们可尽情的展现自己的才能，收获到了不但是奖品，还有掌声，这是对自己的激励，也是对生命的激励，让我们有力量更加好的为用户服务。沃尔玛的口号是振奋人心的，激励这我们认真对待工作，若工作中存在着懈怠，困倦，我们的口号则召唤着我们打起精神来，“辉煌成就”，辉煌的不但是沃尔玛，辉煌着的还有发明辉煌的沃尔玛职员，我们见到了沃尔玛的强大，我们感受到这强大背后涌动着的力量，这就是沃尔玛的职员。
