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患者投诉明白卡为加强对医疗机构、医务人员和医疗行为的监管力度，切实 维护广大人民群众的切身利益，若您在就诊过程中发现以下问 题，请及时向医院或卫生行政主管部门进行投诉举报。一、医务人员自售药品或要求您到院外指定药房购药二、医务人员向您索要红包三、医务人员诱导您套取医保基金四、医务人员开具大处方、大检查、滥用用药品耗材五、医务人员私下介绍您到其他医疗机构检查、治疗六、医疗机构存在乱收费、重复收费等现象七、医疗机构护工违规收取费用八、在医疗机构挂号就诊过程中有号贩子向您兜售号源九、县级及以下医疗机构未对贫困患者提供“绿色通道”服 务，无法精准准识别十、医疗机构辅助检查科室无正当理由未按时出具检查检验 报告单影响您治疗十一、下班时间无法正常使用方便就诊的自助设施设备 十二、医疗机构没有公布相应的投诉渠道，或对您的投诉没 有在规定时间内办理或回复十三、医务人员泄露您的隐私十四、医务人员辱骂患者十五、医务人员上班时间不在岗、在岗做私事 十六、医疗机构未提供开水、候诊椅等便民服务设施 十七、医疗机构厕所卫生条件脏、乱、差 十八、医疗机构膳食条件差且价格高于当地物价水平 投诉举报电话：
