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1、摘要论文题目：诚信置业公司人力资源管理改进方案研究 摘 要众所周知，现代企业的竞争最终是资源的竞争，人力资源作为现代企业的首要资源，正在被越来越多的企业管理者所重视。如何有效的招聘、培训、储备和留住人才，使企业保持强有力的生命力，是人力资源管理工作者责无旁贷的任务。现代人力资源管理的核心任务是将人作为一种具有生命力的资源予以开发和利用，同时从真正意义上调动起员工的积极性,，这是企业人力资源管理人员的首要职责。本文通过对诚信置业公司人力资源管理体系现状深入分析，指出了公司人力资源管理系统中存在的缺陷以及原由，并明确了人力资源管理在公司管理运行中的重要地位。在此前提下，以国内外人力资源管理理论为基
2、础，借鉴在人力资源管理方面先进的企业在组织结构、培训管理、绩效管理、薪酬管理、激励管理等方面所采用的成功管理方法，针对公司自身存在的人力资源问题，在考虑公司对改革承受能力的情况下，提出了改进方案及方案在执行过程中可能会出现的风险和控制措施。运用简单趋势模型以及马尔科夫模型对人力资源需求、供给进行了预测，并对人力资源的供需平衡进行了分析。通过对诚信置业公司的层级分析，得到三个层次，即高层管理人员、中层和基层人员，对高层管理人员选择了4个基本因素和7个子因素作为绩效考核的指标，通过层次分析法确定了各层指标的权重；对中层和基层人员的绩效考核则运用了模糊综合评判法。诚信置业公司人力资源管理系统体系的部
3、分改进，将会根本上转变从管理层到普通员对人力资源管理的认识，使其对人力资源管理有了更进一步的了解，意识到人力资源管理在公司的发展过程中所扮演的重要角色，并有机的结合起人力资源管理与公司内部的各项管理系统，提高工作效率，最终带动公司管理水平提升和经济效益提高。关键词： 人力资源管理 绩效考核 AHP 模糊综合评价59AbstractTitle: Sincere message purchases job company Human Resource Management improvement scheme research Abstract As we all know, the really
4、 competition between modern companies is the resources competition. More and more senior managers understand and pay more attention on their human resources, which have been considered as the first resources of the modern companies.The way how to hire、guide、train and keep staff effectively to keep c
5、ompanies more energetic is the important and the first job for HR managers. How to use and develop human as a living resource and mobilize the enthusiasm and initiative of employees is the core assignment for all managers.Base on the analysis of Human Resource Management system of ChengXin Real Esta
6、te Ltd ,this essay analyzes the major issues of ChengXin Real Estate Ltd and the source of these issues pointing out the importance of human resource management in company management system and the necessary of improving human resource management.This essay realizes that is one of the most important
7、 management of ChengXin Real Estate Ltd. Base on the Human resources theory with other companys experience, this essay also analyze the improvement plans、the risk of these plans and risk control for ChengXin Real Estate Ltd s human resource management. Improvement plans on ChengXin Real Estate Ltds
8、human resource management can also help all management level staff understand human resource management better. Also, all employees will understand human resource and its importance for the company. Therefore everyone in this company will think human resource strategy with their everyday jobs. At th
9、e end, ChengXin Real Estate Ltd will improve its management skill and improve its revenue【Key words】Integrity Estate Company human resource management improvement program【Type of thesis】Application Study目录目 录1导论11.1 研究的背景11.2 研究意义及目的11.2.1 研究意义11.2.2 研究目的21.3国内外研究21.3.1国外研究21.3.2国内研究41.4研究的内容51.5 研究
10、思路和方法51.5.1 研究思路51.5.2 研究方法61.6 论文框架62人力资源管理理论概述82.1 人力资源的概念82.2 人力资源的特性92.3 人力资源管理理论发展阶段103诚信置业公司人力资源管理现状分析113.1 诚信置业公司发展概况113.1.1 企业基本情况113.1.2人力资源及管理现状123.2人力资源管理存在的问题及成因分析143.2.1 人力资源管理存在的问题143.2.2 存在问题的成因分析174诚信置业公司人力资源管理改进方案依据及思路194.1 人力资源管理改进的依据194.2人力资源管理改进的思路205诚信置业公司人力资源管理改进方案研究225.1 组织结构的
11、设计225.1.1 组织结构设计的目的225.1.2 组织结构设计的原则225.1.3 重新设计的组织结构235.2 人力资源供需分析机制的建立245.2.1简单趋势模型预测人力资源需求245.2.2马尔科夫模型预测人力资源供给275.2.3 人力资源供需平衡分析305.3 招聘管理的改进研究305.3.1招聘管理机制设计315.3.2 建立招聘评估机制335.4 培训管理的改进研究335.4.1确立培训管理立足点335.4.2 规范培训管理实施345.5 绩效管理的改进研究365.5.1 绩效管理的前期工作365.5.2 运用AHP确定高层人员绩效考核因素权重375.5.3 运用模糊综合评判
12、法评价中层人员绩效425.5.4 运用模糊综合评判法评价基层人员绩效445.5.5 绩效考管理流程设计465.6 薪酬管理的改进研究475.6.1薪酬管理体系设计485.6.2薪酬管理办法515.7 非物质激励研究525.7.1 人性化激励525.7.2 积极让员工参与企业管理556 诚信置业公司人力资源管理改进方案的评价及实施建议566.1 对改进方案的评价566.1.1 有利于完善公司人力资源管理体系建立566.1.2 方案有待实践检验、改进和持续完善576.2改进方案的实施建议576.2.1树立现代化的薪酬管理理念576.2.2健全公司培训管理机制，提高培训效率586.2.3 树立绩效管
13、理意识586.2.4 构建以绩效为导向的企业文化596.2.5 建立方案实施过程中的反馈体系597结论与展望607.1 结论607.2 展望61致 谢62参考文献631 导论1导论1.1 研究的背景众所周知，现代企业的竞争归根到底是资源的竞争，而被大众视为现代企业 “首要资源” 的人力资源，正引起企业管理者与日俱增的关注。拥有、培养一支高效的管理执行团队决定着公司管理系统能否正常运行，由此可以看出，人力资源在公司运作中扮演何种角色。企业获取竞争优势的最具效率的手段包括人力资源管理，在这种新形势下，企业人力资源管理工作的进一步改进就显得尤为迫切和必要。通过高效招聘、培养、引进、储备、留住人才来保
14、持企业强劲的生命力，是企业人力资源管理工作者首要且最主要的任务，更是需要企业所有者和管理者思考的头等大事中，一些企业也确实在人力资源管理上思考探索了良多，在长期经营过程中，企业已形成不同层面的规章制度【1】。但即使在科学且完备的相关人力资源管理的规章制度和措施下，仍然存在着职工消极流失、企业绩效下滑等现象。人力资源管理系统中存在的问题并不是造成企业人力资源管理失效的全部原因，而是人们往往忽视在通常的人力资源管理制度下人力资源执行所存在的偏差等问题。然而更多企业往往忽视人力资源管理，而较为关心它的资金来源及使用和市场问题。如今企业的人力资源管理模式与计划经济体制时期那套传统的人事管理具有异曲同工
15、之效。传统的人事部门的职能包括工资分配方案制定、员工招聘、支付薪酬、晋升考评、解决劳资纠纷、有关人员调配等行政性工作，而如今的人力资源部门也大多如此。这套人力资源管理模式在当下突出人才自由流动的市场经济体制下，更加表现出与企业当前的发展战略相脱节，由于缺乏有效的战略规划、绩效考核、培训和激励机制，已经不能完全适应激烈的市场竞争需要。正因为如此，在企业快速增长的过程中，人力资源作为企业长远发展的瓶颈日益突显。企业在激烈的竞争中能否立于不败之地的关键在于如何留住人才，特别是关键人才，这是长期困扰管理者的一个问题。在目前人才流动日趋频繁的状况下，能否提升企业人力资源开发、管理的成效，严重影响着企业中长期经营业绩的表现。创新人力资源管理，建立人力资源管理新模式，是保证人力资源增值、企业强劲生命力和竞争力的根本途经【2】。1.2 研究意义及目的1.2.1 研究意义通过对现代企业人力资源管理理论的再学习、归纳、总结，以及自己进一步的思索，对企业人力资源管理模式的相关理论及其应用有
