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成都高新区：打造“网络理政数据库”多举措日-I提升政务公开作者：来源：计算机与网络2020年第01期四川省成都高新区高度重视政务公开对建设现代化服务政府的助推作用，积极探索实践基 层政务服务规范体系和高效便捷的政务公开方式。2019年11月15日，从成都高新区网络理政 办获悉，为进一步强化需求导向、力求公开实效，推出了一系列创新举措。率先构建政策匹配平台，在全国高新区中率先进行探索，形成以个人、载体、专业机构和 企业4个方面为一级分类，包含20个二级分类的平台，企业或个人可根据信息在线匹配出符 合申请的优惠政策。建设企业诉求协同解决平台，通过各部门各司其职共同解决企业诉求，企业服务中心把企 业的诉求梳理清晰，和职能部门共同办理，遇到复杂难题，还可通过领导小组协调解决。打造智能政务服务呼叫平台。为有针对性地实现政策推送、智能问答等互动交流功能，高 新区对接7个平台，统一整合对接、统一各平台数据标准，形成“网络理政数据库”，基于相关 信息形成智能报表，并进行综合统计分析，多维度反映群众关注点。接下来，还将学习各地政务公开工作经验，从坚持公开促参与、公开促管理的理念、切实 推进政务公开事项目录动态调整和扎实推动政务公开工作创新发展等方面提升政务公开工作的 总体水平。同时围绕重点工作推进政务公开，新从媒体播报、相关政策、解读和案例方面对
