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1、当代大学生交际能力的探索与思考摘要：一位阿拉伯哲人说过：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊 到人生大海中去的。”大学阶段是人生的黄金时期，良好的人际关系是大学生身心健康和发 展的重要内容和基础条件，他们对其在校期间的学习、生活和终生的幸福都有重要影响。有 文献检索表明，当今大学生比以往任何时期的大学生都热衷于人际交往，但是大学生交往中 所发生的问题也十分多见1本文剖析了培养人际交往能力的重要性，提出了如何提高交际能 力对策。关键词：大学生;交际能力;重要性;提高一、大学生交际能力现状随着社会的发展，人际交往能力已经受到越来越多大学生的重视，他们对人际交往有了 更积极的看法和
2、更迫切的要求。大学生人际交往能力的培养不仅是现代人才观的要求，更是 大学生自身发展的迫切需要，是大学生获取新知识的重要辅助手段和奠定事业成功基础的基 石，因此对于大学生来说具有极其重要的人生意义。而在现实生活中，大学生的人际交往 虽然取得了长足的发展，但又存在许多问题，主要表现在：渴望与人交往，但缺乏交往的经 验和技巧；渴望人情消费，但经济能力有限；渴望拥有知心朋友，但缺乏真诚；渴望与异性 交往，但实际交往不尽如人意；渴望神圣与纯洁，但实际交往中庸俗化趋势加重2。据中科院心理素质调查报告显示:大学生中不善交际者占80%以上,有明显心理异常者占 37%,与人无法沟通者占21 %3。有许多大学生升
3、入高校,走上社会因交际能力差而无法适应 错综复杂的社会，导致心理严重扭曲,产生很多社会问题。多年来，学生长期在高考指挥棒下过 分注重追求成绩而忽视了人际交往能力等其他素质的培养。进入高校后学校也很少有专门的 系统课程培训，导致很多大学生智商很高，情商却很低，往往处理不好如何与其他人相处、沟 通、交流。因此提高大学生的交际能力已成为一个刻不容缓的问题。二、培养人际交往能力的重要性1. 人际交往有利于大学生的才能发挥人际关系是人们相互交往中形成的人与人之间的关系。人际关系的好坏,直接来源于人 际交往状况的好坏;人际交往状况的好坏，又直接来源于人际交往素质的高低。人际交往素质 高,交往状况就是和谐友
4、好的,人际关系就会亲密;人际交往素质低，交往状况就会不友好的，人 际关系就必然会疏远、恶化。事实表明,在一个班级或群体中，如果人际关系是健康密切的那 么他的心情就会舒畅,工作就会有积极性,其才能就容易充分发挥出来4。2. 有助于大学生学习知识和完善自我在信息时代，大学生在交往过程中获得的信息对学习会起到积极的作用。书本上的知识 毕竟是有限的。人际交往是获取新知识的有效途径。同时，人际交往中的信息交流有利于启 迪思维，开发智能。孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”人际交往，可以帮助我们提高 对自己的认识，以及自己对别人的认识。通过个人和他人相互作用、相互认知,从而认识自我、 完善自我，塑造
5、完美的人格。3. 有助于大学生走向社会化人际交往是个人社会化的必经之路。个人社会化，即个人学习社会知识、技能和文化，从 而取得社会生活的资格。如果没有其他个体的合作，个人是无法完成生活必需的知识技能的， 学会与人平等相处，才能自立于社会，取得社会认可,成为一个成熟的社会化的人。交往使人了 解社会需求,交流使人产生新构想，吸收新手段，开辟新领域，增长新才干。4. 有利于大学生的身心健康美国伊利诺伊大学的心理学家埃德迪纳和宾夕法尼亚大学的心理学家马丁塞利格曼在 “大学生自我幸福感觉的程度”的专题研究中发现,自我感觉最幸福的学生共同并且最特殊 的一点就是他们都有非常好的人际关系;我们内心最深层的归属
6、感以及与他人交流的需要是 影响一个人幸福感的决定因素5。良好的人际关系能带给人安全感、归属感和幸福感,能带给 人心理上的慰藉、精神上的愉悦、情感上的满足。三、如何提高大学生人际交往的能力(一) 教师早期的正确引导教师，尤其是思政教师(包括辅导员)要在提高学生人际交往能力方面发挥重要作用，特别 是入学新生对高校教师的印象一片空白，若教育工作者真诚地关心学生的成长，爱护学生，尊 重学生，相信学生，那么这种良好的师生关系本身就具有教育功能。因为教育工作者良好的心 理态势，一方面可以对学生的个性产生积极影响，另一方面为学生接受德育打下坚实的心理基 础，也为学生人际交往增强了信心。因此，高校德育工作者一
7、定要高度重视大学生的人际交 往问题，为他们建立和谐亲近的人际关系提供帮助和指导，使大学生在和睦的人际交往氛围 中健康成长6。在课堂教学中教师可为学生创造使用交际策略的条件和机会，如大量组织课堂交际活 动。交际任务的不同影响学生运用交际策略的频率。因此，教师在设计课堂活动时，应让每 个同学了解活动的目的和意义，同时要注重交际活动的内容和难易程度。例如，针对每堂课 的具体内容.教师可以采用口头报告、英语演讲或辩论的形式组织课堂活动，督促学生练习 已掌握的语言知识，并鼓励他们在日常交际中恰当地运用各类策略。同时，要提醒学生，过 度地使用交际策略可能会导致语言知识的石化现象，会阻碍进一步学习，对高年级
8、学生来说， 这一点至关重要。此外，在课堂活动中，交际策略的练习也应随之减少7。(二) 坚持人际交往的正确原则(1) 平等原则：人际交往，首先要坚持平等的原则，无论职务高低、贫穷富贵，在交往中 都应平等相待。(2) 尊重原则:尊重包括自尊和尊重他人两个方面。自尊就是在各种场合都要自重自爱， 维护自己的人格，不卑不傲；尊重他人就是要重视他人的人格，尊重他人的习惯，在人际交 往中互相尊重，才能保证交往的成功。(3) 真诚原则:以诚相待是人际交往得以延伸和深化的保证。在相互尊重、相互支持、相 互接纳的前提下才能使交往关系巩固和发展。(4) 信用原则:言必信,行必果。诚信守诺才能取得别人的信赖,才能使别
9、人愿意与你交往。(5) 宽容原则：人际交往中往往会产生误解和矛盾，只由宽容他人、不斤斤计较，做到“宰 相肚里能撑船”，才能赢得更多的朋友8。(三) 提高与人交谈的技巧善于聆听。因为聆听是褒奖对方谈话的一种方式,耐心聆听能在无形中提高对方的自尊 心，加深彼此的感情。善于赞扬。真心真意,适时适度地表示你对别人的赞扬,赞扬要对人也对事,能够增进彼此 的吸引力。(四) 运用无声语言的魅力大学生除了通过语言进行交流外，表情、目光、手势等无声语言在相互的交往中常发挥 语言无法比拟的作用。无声语言是一种内心情感的表达，贵在自然、习惯。表情是人心理状 态的外在表现,是大脑皮层受到外界各种客观事物刺激后,在人体
10、外部的一种情感体现5。通过表情的流露，大学 生可以补充交往中语言表达的不完整，增进相互的感情。目光在交谈中可以维持双方的联系， 使交谈双方疏远的各种因素能够通过目光加以抵消。手势也是表情达意的有效方式,有时它 能比面部表情表达更复杂的意思,可以准确地理解对方的意图，并了解对方的个性、脾气，有助 于更好地掌握谈话人的真实目的。(五) 克服人际交往中的不良心理1. 自卑心理由于大部分同学来自农村，家庭经济条件相对较差。新生刚入校时,这部分同学心理压力 较大，生怕生活水平的差异会让别人看不起,自卑心理较强,因而不敢与别的同学交往。2. 自傲心理有自傲心理的同学通常令同学很难接近，从而影响他和同学间的
11、交往。这种心理常常发 生在从小学一直到高中阶段均是老师眼里的优等生的同学身上。3. 嫉妒心理这种心理在大学生的人际关系中也是较为普遍存在的一种。有嫉妒心理的大学生在交往 中往往表现出强烈的排他性，对他人的成绩和进步心怀不满,不服气，总希望别人比自己差。同 时进入大学校门，当别人通过自身不懈努力成绩优异时，自己不试图寻找自身差距，反而处处 盯着别人的缺点，期盼别人会遭受挫折。(六) 克服社会认知中的偏差由于人们最初获得的信息及由此信息形成的第一印象在总的印象形成过程中占很大作 用，所以人们在最初虽对一个人不完全了解，但是人们的印象往往就已经形成了。在大学生 入学的开始对一个同学形成了不好的印象往
12、往在以后很久也不会改善,这样就会影响大学生 的正常交往。(七) 积极参加社会活动大学生要积极参加各种有益的集体活动和社团活动和社会实践，多到社会上锻炼或是勤 工助学，展现自己的特长，开阔自己的视野，更好地了解社会，认识国情，增长才干，锻炼毅力，培 养品格。通过调查得出，参加社团活动的学生在与人交往时。心理素质要较未参加社团活动 的学生高.在面对一些大的场合和较多的陌生人时.他们表现得更加从容镇定。心态更加平 稳.他们的心理适应能力较未参加社团活动的学生强.心理承受能力更高。另外，在实践过 程中，大学生应不断调整自己的心态，磨练意志，优化性格，逐步掌握与人交往沟通的技巧 和方法，提高人际交往能力
13、3。总之，人际交往是社会生活中不可缺少的组成部分。正确引导大学生处理人际关系，增加 他们的人际交往，减少心理健康困扰，这是全社会应该共同关注的一个话题。大学生要想在竞 争日益加剧、生活节奏变快、价值取向多元化的现实社会环境中立足，并有所贡献，就应努 力培养自己的人际交往能力，掌握交往的主动权。只要正确把握社会交往的目的和原则，正 确对待自己与他人，掌握交往技巧,就能在克服各种交往障碍中建立良好的人际关系，实现大 学生全面健康的发展。参考文献1赵书一.大学生与“和谐社会”D.第三届沈阳科学学术年会论文集,2006:661-662.2艾晓丽.大学生人际交往探析D.学位论文,2004.3黄婉红，李弯
14、，程珊珊,李晓燕，刘波.高校社团活动对大学生交际能力的影响及思考J.文教 资料 2009(31):216-217.4李露萍，李国杰.提高大学生人际交往能力的研究J .沈阳农业大学学报,2004(09):265-268.5杨小君.谈谈大学生人际交往能力的培养J .江西电力职业技术学院学报,2006(01):42-44.6冯宝晶.浅谈提高大学生的人际交往能力J.北京市计划劳动管理干部学院学报, 2004(04):55-57.7林意新，李雪.交际策略研究新探J.外语学刊,2009(01):136-139.8李晓霞，王洁.大学生人际交往能力培养初探J.内蒙古电大学刊,2007(04): 87-88.E
15、xploring and thinking about contemporary collegeStudentscommunicative abilityJinhao Pan(applied chemistry, yuncheng university, 044000)Abstract： An Arab philosopher said: “without a communicative ability, like land on the ship, is never drift into life in the sea, and go.”University stage is lifes g
16、olden age, good interpersonal relationship is the students7 physical and psychological health and development the important content and the basic condition of their school during the period of study, life and happiness throughout the lifetime all have important influence. Have literature retrieval show that today s college
