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1、试析大学生心理问题及其预警干预机制【摘 要】随着社会的高速发展，当代大学生要面临诸多的应激和冲突，导致 了大学生心理问题日益增多，这一现象越来越引起社会重视。本文分析了大学生 心理问题的形成的若干原因，并试图在高校学生工作中从预警和干预两个层面来 建立起应对大学生心理问题的机制。【关键词】大学生；心理问题；预警；干预进入新世纪，随着经济的不断发展，竞争意识的增强，大学生在伦理道德、 价值观念、人际交往和就业求职等领域的冲突和压力不断加大，心理受挫的几率 增高，由此引发的自残、自杀、他杀事件时有发生。这对大学生的学习、成长， 对学校的正常教学，对家庭和整个社会都造成了严重的影响。因此各高校要努力
2、 构建和完善大学生心理问题高危人群的预警机制，做好心理问题高危人群的预防 和干预工作，做到心理问题及早发现、及时预防、有效干预。一、大学生心理问题（一）大学生心理问题的常见表现 大学生心理问题是指大学生在社会适应中产生的个体意识到或意识不到的主 观困惑状态。它的一些常见的表现有以下几种：1 人际关系适应不良产生孤独感。个别学生性格内向，自我封闭，与现实 世界隔阂，不愿与人面对面交往。2 学习成绩不佳产生焦虑感。学习目的不明确，缺乏学习动力，没有紧迫 感，适应困难。有些自我控制能力较差的学生沉溺于网络，武侠小说，产生厌学 心理。3 恋爱心理困惑。情绪和情感不稳定，情绪起伏大，情感变化快，恋爱失
3、败往往导致大学生心理变异，如产生自卑感、自闭等心理问题。4 成长中的矛盾产生的困惑感。大学时期常被心理学家称之为“心理断乳 期”，这一阶段充满成熟与不成熟的矛盾，容易产生困惑。5 经济负担压力造成的失衡感。目前，较高的学费对于贫困家庭是个不小 的负担，同时也给学生带来很大压力。而家庭经济状况较好的学生过分重视物质 享受，这种差距容易对经济困难学生产生不平衡感，甚至出现自卑感。6 意志不坚定。个别学生常出现有压力但动力不足，有信心但不能持之以 恒。7 就业心理困惑。在择业过程中，就业心理准备不足，方向不稳定，一日 三变，还有部分同学在择业中不认真思考，表现为从众心理。（二）大学生心理问题产生的原
4、因1家庭原因家庭是社会的细胞，是一个人同外部世界联系的第一个环节，是个人社会化 的最初组织。而家长是人生道路上最早的启蒙老师，家长的个性品质、学识水平、 教子方式、社会态度、对子女的要求和期望、家庭稳定程度以及经济状况等，对 大学生的心理有着直接的影响。很多家庭在教育子女的方式、方法上存在很大的 缺陷，例如，以子女为中心、溺爱、放纵、过高期望、攀比、家长不以身作则、 粗暴等等。长期以来，在高考指挥棒的调遣下，家长在教育学生的过程中往往采 用应试教育的方法，只重视智力教育，而没有将培养学生心理素质渗透到其中， 忽略了学生健康人格的培养。2生理原因有些心理问题是受先天遗传影响的。如智力迟钝、神经官
5、能症和精神分裂症 等常是由遗传因素决定的。有人曾经研究过 45 对双生子，发现同卵双生子同患 焦虑症的比率为 41%，而异卵双生子同患焦虑症的比率为 4%。这说明焦虑症的根 源部分在于遗传因素。1有 机体的生物化学物质异常也会产生心理问题。甲状腺 分泌亢进，甲状腺素增多，会出现神经过敏，情绪激动；甲状腺分泌不足，会引 起智力迟钝，记忆衰退，情绪淡漠。精神分裂症是由于脑的代谢过程发生了故障， 使脑中的某些化学物质过多或不足。现在公认的、最有影响的是多巴胺神经递质， 它的过多分泌会使人紧张、兴奋，处于躁狂状态；过少分泌会产生情绪低落，使 人处于抑郁状态。3社会原因心理问题的产生除了生理原因，还有社
6、会原因。社会原因很复杂，包括整个 社会环境、家庭环境和学校环境等。导致大学生心理问题产生的最直接的社会原 因主要有以下几种：一是突发事件上的压力，如突发的家庭变故、失恋、失贞等。 二是学习生活上的压力，尤其是大一新生，从高中生一下子变为一个大学生，他 们一时难于适应大学的学习和生活。三是人际交往上的压力，大学同学来自五湖 四海，有着不同的生活习惯、文化习俗和人生追求，加上他们不懂得交往技巧， 常常由于生活琐事冲突而心烦意乱。四是就业上的压力，由于就业市场竞争激烈， 大学生表现出对前途的担忧，感到焦虑、紧张、压抑，进而产生悲观厌世情绪。4个人原因面对同样的生活环境，或经历同样的突发事件，不同的人
7、应对困境的方式和 心理承受能力是不一样的，有的人能够在逆境中挺过来，而有的人却从此一蹶不 振。这说明客观环境仅是引发大学生心理问题的外在因素，而真正起作用的还是 个体的主观因素。主观因素主要有个体的认知模式或称思维式，个体的认知偏差 是产生心理问题的主要原因。美国心理学家艾利斯的理性情绪疗法就是基于这一 模式产生的。其次是个体的性格特征，性格软弱、情感脆弱容易导致心理问题。上述各种家庭、生理、社会和个人因素交织在一起，极易导致大学生心理发 展中的失衡状态。另外，因为身体健康状况不良引起的心理障碍也很多，还有其 他一些突发或长期因素的干扰和影响。二、大学生心理问题预警机制 心理问题是可以预防的，
8、这有赖于心理问题预警机制的建立。所谓预警机制 就是“预先发布警告的制度”。心理问题预警机制包括以下几个方面：（一）确立心理问题预警指标体系 心理问题干预中很重要的一步是形成可靠的心理问题指标体系，以便及时对 学生的心理问题做出准确、科学的判断。衡量心理问题的指标体系一般有如下五 个方面： 负性情绪指标，包括类型、症状程度、持续时间。具体指紧张、焦虑、抑 郁等负性情绪。 人格缺陷指标，包括类型、症状程度和可能原因。常见的人格缺陷有自卑、 怯弱、狭隘、狂妄、偏执、敌对和自我中心等。 学习问题指标，包括类型、症状程度和可能原因。常见的类型有学习动机 缺乏、学习动机过强、学习焦虑、记忆力衰退、注意力不
9、集中、思维混乱等。 身体症状指标，如肌肉酸痛、紧张，头昏、头疼，心慌、心痛，无食欲、 消化不良，睡眠紊乱等。具体项目可以参考SCL-90临床症状自评量表中的分项 目即身体症状项目确立。 社会环境指标，指与家庭成员、父母、老师和同学的关系，对亲情、友情、 爱情的看法和满意度，对学校教学、管理、生活的满意度，对社会风气的满意度 等。2（二）确定心理问题预警的对象和范围一般通过以下途径来确立预警的对象和范围：1心理健康的普查制度每年的新生一入学，各高校可以通过 SCL-90 临床症状自评量表或用 UPI 量表 对所有学生进行测试，及时发现有心理问题的学生，并把这些学生名单录入预警 库，作为预警对象进
10、行重点预防。2心理信息员的汇报制度各个班级设有心理信息员，这些学生最了解班级里学生的学习、生活情况， 他们一旦发现同学的异常状态，可以以最快的速度向院、系分管学生工作的负责 人汇报，再由分管学生工作的负责人直接处理，或继续向上汇报，并把这些学生 的名单纳入预警库。3心理咨询室的值班制度各高校都有心理咨询室，心理咨询室的任务就是接受大学生的心理咨询，解 决大学生的心理问题。如果是轻微的心理问题，一般通过咨询就可以解决，如果 是严重的心理问题，那么，就得把这些学生名单放入预警库，作为预警对象进行 重点预防。（三）评估预警信息，发布警告对进入预警库的学生，要及时对他们进行全方位的分析。这可由心理咨询
11、中 心的专职心理咨询师来进行，也可以请外面的专家。在分析过程中，确保信息的 真实性、可靠性。并根据预警指标，评定学生心理问题的严重程度，由此来确定 是否发布警告。心理问题预警机制就像一盏“心理警示灯”，对学生的心理状况 进行及时分析，对有心理问题的学生发出警报，从而可以对他们进行及时、有效 的心理干预。三、大学生心理问题干预机制（一）心理问题干预的理论模式心理问题干预的理论模式主要有平衡模式、认知模式和心理社会转变模式三 种。平衡模式认为，有心理问题的学生通常处于心理情绪失衡状态，他们原有的 应对机制和解决问题的方法不能满足当前的需要，无法解决当前的问题。因此心 理问题干预的重点应该放在稳定学
12、生的情绪上，使他们重新获得心理问题出现前 的平衡状态。这种模式在心理问题出现早期使用更适合。认知模式认为，产生心理问题的原因是由于患者不正确的思维方式，而与事 件本身无关。该模式要求咨询师帮助患者认识到自己头脑里的非理性思维，重建 理性思维，最终使患者自己解决头脑里的问题。这种模式在心理问题出现中期使 用更适合。心理社会转变模式认为应该把患者的心理因素和他们的同伴、家庭、职业、 宗教信仰和社区环境等因素结合起来分析。心理问题干预的目的在于把个体的应 对方式和社会支持系统结合起来，充分利用社会环境中的资源，从而使患者有更 多的机会和更多的方式解决心理问题。在心理问题的干预过程中，这三种理论模式应
13、该综合使用，效果会更好。（二）心理问题干预网络建设对大学生心理问题的干预是一个系统工程，需要学校多个部门的积极配合， 通过学校心理健康教育中心院系校医院、保卫处、教务处班级学生宿舍，六级网络建成大学生心理问题干预的快速反应通道。3在这个网络中，学校一级主要由学校心理健康教育领导小组成员构成，负责 系统的心理健康教育、人员培训与心理问题干预的统筹工作；心理健康教育中心 一级由专、兼职业心理辅导教师构成，主要负责开展心理测试、问题评定、监控 和干预处理；院系一级由分管学生工作书记、辅导员和班主任组成。院系的责职 是通过经常性的排查收集学生的信息，及时向大学生心理健康教育中心和学校汇 报可能出现的严
14、重心理问题和进行个案的登记，共同探讨有效的干预措施；校医 院负责危机中身体受到伤害学生的抢救与治疗，保卫处负责紧急事故处理和心理 问题干预的安全保卫等，教务处负责心理健康教育课程安排和学生危机期间教学 计划的调整；班级和学生宿舍是最基层的单元，主要靠心理信息员、大学生心理 协会成员、舍友以敏锐的观察来发现身边同学的异常心理问题，他们可以直接进 行朋辈咨询，或者向院系领导反映、汇报危机事态。（三）具体的干预措施1宣传干预学校可以通过宣传栏、展板、广播、电影、专题讲座和网络等形式，在全体 大学生中宣传、普及大学生心理健康常识，使学生树立心理健康意识，增强自我 调节心理的能力，学会主动求助，使心理问
15、题消解在萌芽状态中。如在“5.25” 全国大学生心理健康日，举行“走进阳光地带”大型宣传活动，开展有关心理讲 座、心理电影、心理剧表演和心理知识展（通过宣传栏、展板和校报的心理卫生 专栏）等宣传活动。另外，在“10.10”世界精神卫生日，举行促进精神健康的 系列宣传活动。通过宣传，让学生掌握心理健康的常识，树立关注自己心理健康 的意识。2教育干预各校可以开设大学生心理健康教育的一些课程，如大学生心理健康教育、 心理咨询与心理治疗、人际交往心理学、大学生情爱心理、压力与应对 等，通过学习，掌握系统的心理学理论和知识，掌握应对压力的技能和技巧。尤 其是美国心理学家艾利斯的理性情绪疗法即 ABC 理
16、论，可帮助患者认识及改变头 脑里的非理性思维，重建理性思维，最终自己解决头脑里的问题。另外，各任课 教师也可以结合自己的学科特点加强对大学生的心理健康教育，充分发挥教育的 主渠道作用。3辅导干预辅导干预主要是针对录入心理问题预警库的大学生，可以由心理健康教育中 心的专、兼职教师担任，也可以由院系的书记、主管学生工作的副主任或者是班 主任担任。学校可通过专题讲座、团体辅导、个别咨询和个别治疗等形式对有心 理问题的学生进行有效干预。如针对有自杀意念的大学生，学校可以开展“珍爱 生命教育”的专题讲座，培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命的 意识。我校物理学院举办的“生命不能承受之轻”系列辅导讲座，获得了大学生 的好评。4咨询干预各高校一般都有心理咨询室，心理咨询室的功
