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1、卫浴设计师岗位职责（共8篇） 第1篇：卫浴设计师访谈大纲鹰卫浴品牌研究深度访问讨论大纲目标访问对象: 卫浴/家装设计师黄琳:家装设计师,十年行业经历,香港雨林空间设计顾问有限公司 西安建材市场,鹰牌砖很火,年以后基本就没有看到卫浴; 99年家装设计;酒店和样板房做得比较多;目的：了解卫浴专家对目前卫浴产品的看法和卫浴产品今后的发展方面，从专家的角度来看待鹰卫浴的品牌形象，寻找提升的方向和空间。访谈大纲：1.您对中国卫浴行业怎么看？在您看来，中国卫浴行业面临的最大挑战是什么？ 吉士多,科勒,箭牌,中低用户;箭牌决定楼盘是中档;箭牌的促销的能力很强;欧洲灯光品牌公司针对设计师;二三线城市对鹰牌有认
2、识; 设计师要了解每一样产品的属性,价格;可以控制到客户使用什么品牌; 用的最多的科勒,是中高档的牌子,用过一个主人房,十几万,有设计的理念在; 年8月20日Page 1 / 6设计师深度访问讨论大纲广东人的模仿能力强,都想通过模仿突破本身的价值;广东人喜欢的不是要一个形象很高的,鹰牌和东鹏的量很大,价格便宜,质量好,这个是指砖,展厅都很大,好东西不多;卫浴要改变这种,SHOW ROOM; 中档卫浴间的考虑:主人的生活_惯;居住人口;高度,安全性;产品有没有考虑到小孩子; 小孩子的马桶很特别;空间太小,迷你的空间样样俱全,有使用功能;还会考虑每一个产品的美观; 价格,节能防水,10001500
3、的马桶; 样板房是设计师说了算;目标群体是哪个人群;总结为一个概念性的东西;经济的数据;给你一个生活模式,一个享受的理念,一种文化; 国外会有专业的马桶设计师; 洁净,人性化,产品好用;采暖属于基本需求; 3.在您看来，在中国，哪三个卫浴牌子是做得最好的？产品设计方面呢？ 科勒和美标,一个套间一个套间设计;一个套间一个设计师; 科勒是挺新锐的,年轻群体的喜好;马桶的弧度,工艺造型设计,小孩子的盖圈;现代的是硬朗的;古典的;不太注重节水; 美标是大气的厚重的,对比度不强;功能性的东西加强;每个龙头的设计; 年8月20日Page 3 / 6设计师深度访问讨论大纲天空间,两个洗脸盆,增加生活情趣,增
4、加健身的空间,干蒸房,卫生间音响和视觉享受的,另外的生活概念;男女主人不同的洗浴,一个是现代的有按摩功能,另一个SPA的享受; 中档的也有一个向往,可不可以有一个多功能的享受; 豪华淋浴的多功能8.节水是这两年卫浴行业的热门话题，您认为卫浴要真正节水的话障碍有哪些？ 9.在您看来，消费者对卫浴有哪些深层次需求，他们期望得到怎样的价值体验？ 干湿分区;产品好用;很多样板房加多了一些,加了情景,灯光,有不多的厕所文化;灯光的设计对卫浴很重要; 10.您觉得在卫浴设计（或家装设计）中会受到或可能受到哪些问题的阻碍，应该从哪些方面寻求解决？施工与卫浴配件的结合;看不到产品的使用情况,没有透明的展示;埋
5、墙的配件; 卫浴可以为室内设计师提供定做; 售后服务:专业的,使用的,安装的鹰卫浴的产品可选性,协助企业去做一个产品,有新元素,产品本身;增加功能; 合作点: 最新的信息的沟通:可选性多年8月20日Page 5 / 6设计师深度访问讨论大纲第2篇：卫浴安装工岗位职责卫浴安装工岗位职责安装工人工作职责1、按规定穿工作服，佩带胸徽和工作牌，衣着整洁干净，仪表端庄。安装工作中不得穿皮鞋，以软底鞋为宜。2、工作吃苦耐劳，不挑肥拣瘦，互相帮助，具备协作精神。3、严格把握施工质量，严格按公司制定的施工要求施工，不能有丝毫马虎。必须向客户征询清楚房间内的预埋管线位置，便于施工。 4、尊敬客户，对客户彬彬有礼
6、，尽量满足客户合理要求，对一些施工细节征求客户意见，确定衣柜、卫浴的铺装方向应征的客户意见后方可施工，不得自作主张，违背客户意志。5、安装和维修过程中都要带上红地毯、手套、抹布等清洁用具，真正做到无尘化安装。6、技术精益求精，做工精细，认真仔细，能很好处理施工中各种复杂情况和细节，务求尽善尽美。7、需切割应该集中在阳台，走道，卫生间中任何一处来进行工作。 8、爱护工具，爱护客户家里的装修、家俱和财产，不弄脏损坏客户房屋和家俱，损坏要照价赔偿。 9、正确计算正反方向的安装比例，控制尺寸标准，尊重客户利益，严禁浪费。10、施工过程中不得接受客户的馈赠（如香烟、饮料、盒饭等）。 11、安装完毕要清理
7、现场，把灰尘抹干净，把地板拖干净，将垃圾带走。12、卫生清理完毕后，请客户验收安装效果，出具安装单反馈表请客户签收，项目清晰明了，字迹工整，若因施工质量造成客户损失，由责任人赔偿。13、安装完毕，要详细嘱咐客户日常使用和保养注意事项，告辞时要说“xx先生（女士），感谢您的支持，打扰了，如果您在使用中有什么问题，请随时与我们联系，我们会上门为您服务”。14、安装工人在接到投诉处理通知单时，不得以任何理由推诿、拖延，引起客户二次投诉，特殊情况应通过电话向客户说明原因，预约上门维修服务时间。15、上门服务前必须带齐服务工具，（垃圾袋、鞋套、抹布、小礼品等）。 16、进门时必须套上自带鞋套，耐心、细致
8、的查找问题原因，在进行修复的同时，注意保护客户的物品设施。17、一切处理完毕，视情况告知客户一些卫浴、衣柜维护知识及注意事项，并解答客户提出的使用过程中出现的问题，不准与客户赌气耍态度。安装工岗位职责 1.完成公司及上级领导下达的各项任务，及时反馈工作建议，保障各项工作的正常运转。 2.全全负责所管辖区域内的产品安装，并按时、保质、保量的完成各项安装工作。3.负责公司产品安装完毕后的余款跟催与资金回收。 4.负责公司产品安装完成后的售后服务，即维修工作完成。5.认真负责好产品装车及到客户家后的卸货搬运，服务好每一次服务的客户，积极维护公司的品牌形象及声誉。6.认真检查并保管好随身附带的安装工具
9、，安装完成后按时交付保管人员保管。7.对客户和公司相关服务及安装流程的办理进行说明，对客户的疑问进行合理解答。 8.按期填写工作报表并及时上交上级主管。9.对发生的异常事件与现场不能及时处理的问题进行及时记录并汇报上级主管，对所发生的问题进行持续的跟踪和处理。安装工岗位职责琪朗国际名灯馆的安装工不同于普通的水电工，他所从事的售后工作是专卖店的重要组成部分，是品牌文化的解读者，直接代表专卖店的形象！因此，要求我店安装人员认真履行自己的岗位职责，接受专卖店的考核和综合考评。一、岗位职责（一）纪录要求（40分）1、服从老板及店长的安排；对本职工作兢兢业业、尽心尽力；传承吃苦耐劳、踏实肯干的优良作风。
10、2、具备良好的道德素质和高尚的情操；本店不聘用不道德的人或作风败坏者。 3、团结全体同仁，发扬团队精神；凡在聘任期间打架斗殴或故意破坏店内财物者，本店一律辞退。4、不随便离岗、脱岗、不做与本职工作无关的事情；除特殊情况外，请假需提前告知，并首先向工头或店长请假；但假期在两天或两天以上的要向老板请假。5、迟到、早退每月累计达到五次者，算旷工一天并减五分，若当月超过五次的按此理推算，但确实有事、打了报告的不在处罚之列。6、无故旷工一天，扣三天工资并减十分，当月每超过一天者亦按此理推算。7、本店安装工务必参加店内晨会。8、本店安装工有爱护、爱惜和保管、保全本店内或客户家的所有财产与所有物件的义务。9
11、、不管是由于过失还是其他原因损坏本店产品或其他设施与设备，本店有取得赔偿的权利，其赔偿金额按该产品进购价并上浮15的方式赔付。 10、安装工无论何种原因损坏、污毁、丢失、遗弃客户家什或者其他物件，均须自行赔偿，本店要协助客户进行必要的索赔，如督促赔偿或抵扣工资等，倘若因此与客户发生了民事或刑事纠纷，安装工要自行负责，本店一律不承担任何连带责任。（二）岗位要求（40分）1、本店安装工要精神饱满、态度和蔼、随叫随应、慎言慎行，对客人的合理要求尽量满足，对客人的不合理要求则不要轻易承诺或表态。2、认真阅读说明书，掌握灯饰安装专业技术，熟悉本店各款产品的原理、构造、性能、操作和维护与保养等内容。3、灯
12、具安装调试完成后，要请客户签字，且注明“安装完毕，验收合格”字 样，并妥善保管好原始资料。4、认真填写相关记录： a所安装产品的款式与型号，b数量，c日期，d添加的零部件，e客户姓名，f客户详细地址，g客户联系电话，h客户验收情况， i客户对我产品和服务的满意程度，j需注明的其他事项。 5、掌握专用工具、量具、仪表的使用方法并加以爱惜。6、工具、用具、器材和其它相关物品丢失或损坏者，本店要求照价赔偿。7、工作中务必节约使用各种耗材、备用器具及其它物料。8、本店安装工有权提出添置或采购日常维修材料、配件和用具的建议或意见。9、安装工要提前备齐将要安装灯具的所有部件及全部用具，并完成打包工作。10
13、、及时妥善清理灯具外包装，有用的或无用的要分开处置，搞好库房或临时库房的清洁卫生；查漏补缺，杜绝火灾隐患；库房内禁止吸烟、乱扔烟头。（三）安全要求（20分）1、强调安全生产；严格遵守部颁电路技术安全操作常规；不留安全隐患；本店安装工所使用的电工安全用具、装备及其相关物品，应经常检查绝缘情况并规定每年进行一次耐压试验；工具包及包内器具要摆放有序。2、本店一般没有带电作业的情况，所以绝不允许带电作业，硬要带电作业时，要做好可靠的安全防护措施，同时必须有二人进行，其中一人操作另一人监护。3、雷雨天禁止室外高空、高压作业（禁止使用高压拉杆等），雨天室外作业必须停电，并尽量保持工具干燥；若确需使用高压拉
14、杆时，须戴高压绝缘手套。4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋，禁止上下抛掷东西；高空作业 坚持“四不上”：a梯子不牢不上，b安全用具不可靠不上，c没有监护不上，d线路识别不明不上。5、带电工作时，切勿切割任何载流导线；带电更换灯泡时，要戴防护眼镜。6、上班前必须检查工具是否良好，且要合理使用；工作前务必首先检查现场的安全情况，确保安全作业；对现场的安全有顾虑时，本店安装工有权拒绝作业。7、任何灯具或用电设备拆除后不得有裸露带电的导体，要按照图纸安装，不得私自改变其线路结构；维修灯具或其它用电设备前，必须将电源切断并加锁或悬挂“停电作业”牌。8、在遇有严重威胁人身和设备安全的紧急情况下，我
15、店安装人员要首先选择保全生命和第一时间抢救生命。9、凡未按制度要求和规定程序作业，造成重大事故或案件者，直接责任人要承担事故或案件的所有损失，若触犯刑律，则依照国家法律规定，追究其刑事责任。10、我店安装人员在驾车送货或上门安装的往返途中，要遵守国家道路交通法，谨慎驾驶，勿违章、勿醉驾，无证不摸车；聘任期间所发生的一切安全事故，安装工要自行承担，倘若由此引发的民事或刑事纠纷，本店概不会承担任何责任。二、绩效考核上述各条各款均分优良中差来评判，先由店长初评，最终得分由老板核定，优者奖分10、良者奖分5、中者减分5、差者减分10；总分在90分或以上者为优秀、在大于或等于70分而小于90分者为良好、70分以下至及格线者 为合格、不及格者为不合格，不合格者将予以辞退。考核结果与工资或奖金挂钩。第3篇：苏泊尔卫浴导购岗位职责苏泊尔卫浴南阳市营销中心内部资料苏泊尔卫浴专卖店导购（业务经理）岗位职责一、工作职责：1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。2、必须服从店长的工作安排及调配，积极参与扫小区和品牌联盟促销活动。3、做好每天店铺的卫生清洁工作，整理陈列样品。4、了解所有的商品知识，销售技巧娴熟，当好顾客购物的参谋。5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。6、主动向顾客推荐商品，百问不厌
