某公司物流管理部绩效管理手册

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1、物流管理部一、部门绩效考核指标1091. 1部门职能1091. 2部门指标109二、部门绩效考核评估标准110三、岗位绩效考核指标1113.01 部门经理1113.02 部门副经理1113.03 运输管理主管1123.04汽运管理员1123.05 铁运管理员1133.06 装卸作业主管1133.07 统计员1143.08外租库管理员1153.09 打包房班长1153.10 散粕仓班长1163.11 保全工(包装班及散粕仓操作工)1163.12 调度员1163.13 理货员1173.14 装卸队1183.15 筒仓班长1183.16 筒仓班操作工1193.17 小包装班长1193.18 车队主管

2、1203.19 叉车班长/拖车班长1203.20 叉车司机/拖车司机1213.21 综合库主管1213.22 备品库班长/库管员1223.23 花生米班长/保管员1223.24 物资回收员1233.25 散油库主管1233.26 罐区班长1243.27 操作工1243.28 统计员1253.29 行政内勤1251264.01部门经理1264.02部门副经理1264.03 运输管理主管1274.04汽运管理员1284.05铁运管理员1294.06 装卸作业主管1294.07 统计员 1304.08 外租库管理员1314.09 打包房班长1324.10 散粕仓班长1334.11 保全工(包装班及散

3、粕仓操作工)1344.12 调度员1344.13 理货员1354.14 筒仓班长1364.15 筒仓班操作工1374.16 小包装班长1374.17 车队主管1384.18 叉 /拖车班长1394.19 叉车司机/拖车司机1404.20 综合库主管1414.21 备品库班长/库管员1414.22 花生米班长/保管员1424.23 物资回收员1434.24 散油库主管1444.25 罐区班长1454.26 操作工 1464.28 行政内勤147一、部门绩效考核指标1. 1部门职能1、组织公司内部、外部物流资源计划、执行、评估、改进。2、确保原材料及产成品的储存安全及数量准确无误。连接公司采购、生

4、产、销售等环节的枢纽,不断提高流转效率,控制物流成本,促进供应链 整体绩效。1. 2部门指标厅P考核指标权重 (%数据提供指标说明1物资抽检合格率20质量管理部物资抽检合格率=(抽样的合格次数一抽样的总次数)x 100%参考质量管理部出具的质量检验报告2物资盘点准确率20财务管理部分类确定标准,一票否决制。依据财务 报表及盘点结果3公司内物资吨货 储运费用控制率20财务管理部/ 物流管理部(实际吨货储运成本+计划吨货储运成本)X 100%吨货储运成本指物资内部流转费用,主 要包括人力和机械设备所耗费的费用 按品种确定费用控制率及考核标准4装卸计划完成率15业务部门/物流管理部(实际完成的装卸量

5、+双方签字确认的计划装卸量)X 100%计划装卸量根据业务部门卜达的发货计划量来确定计划时间段、装卸能力的问题,装卸计划的准确性及合理性5运输计划完成率15物流管理部/ 业务部门(实际完成的运输量+双方签字确认 的计划发运量)X 100%计划发运量根据业务部门出具的发货 计划来确定(不可抗力除外)计划的准确性问题65s现场与安全 管理10检查通报文件根据检查办法合计100二、部门绩效考核评估标准年部门绩效考核表考核月份:考核时间:年月日考核者签名:序 号考核指标绩效评估标准权重(衿实绩考核 得分单项 得分优秀(100分)良好(80分)一M ( 60 分)可接受(40分)差(0分)1物资抽检合格

6、率物资抽检合格率高于 90%物资抽检合格率高于 85%物资抽检合格率高于 80%物资抽检合格率高于75 %物资抽检合格率低于 75%202物资盘点准确率物资盘点准确率高于 95%物资盘点准确率高于 90%物资盘点准确率高于 85%物资盘点准确率高于 80%物资盘点准确率低于 80 %203公司内物资吨货储 运费用控制率公司内物资吨货储运费 用控制率达到或低于规 定指标公司内物资吨货储运费 用控制率高于规定指标 10%公司内物资吨货储运费 用控制率高于规定指标20%公司内物资吨货储运费 用控制率高于规定指标25%公司内物资吨货储运费 用控制率高于规定指标25%204装卸计划完成率装卸计划完成率高

7、于 90%装卸计划完成率高于 85%装卸计划完成率高于80 %装卸计划完成率高于 75%装卸计划完成率低于 75 %155运输计划完成率运输计划完成率高于 90%运输计划完成率高于85 %运输计划完成率高于 80%运输计划完成率高于 75%运输计划完成率低于 75%1565s现场管理5S现场管理达标率高于90%5S现场管理达标率高于85%5S现场管理达标率高于80%5S现场管理达标率高于75%5S现场管理达标率低于75%10100合计三、岗位绩效考核指标3.01 部门经理经理职责1、制订并组织实施本部门物流管理目标,组织下属员工按时按量完成各项指标、计划2、控制物流成本及部门管理费用。3、组织

8、下属员工按照操作规范和仓储管理原则做好物流工作,提高工作满意度。4、负责做好物流作业安全与 5s现场管理工作。5、做好部门下属员工管理工作经理指标:厅P考核指标权重 (%数据提供指标说明1部门综合指标40本人/总经理部门6项考核指标的完成情况进行综合 考核25S现场与安全管 理达标率20检查通报文件根据检查办法3部门费用控制率20财务管理部(实际发生管理费用/计划管理费用)*100%4下属员工 管理成效20本人/员工/ 人力资源与 公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉 以及沟通等状况测评(取三方测评结果 平均值)合计1003.02 部门副经理厅P考核指标权重(%数据提供指标说明1部门综

9、合指标30经理/总经理部门6项考核指标的完成情况进行综合 考核2装卸计划完成率30业务部门/物 流管理部(实际完成的装卸量+双方签字确认的 计划装卸量)x 100%计划装卸量根据业务部门卜达的发货计划量来确定计划时间段、装卸能力的问题,装卸计 划的准确性及合理性35s现场与安全管 理20检查通报文件根据检查办法。4下属员工 管理成效20本人/员工/ 部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉 以及沟通等状况测评(取三方测评结果 平均值)合计1003.03运输管理主管厅P考核指标权重 (%数据提供指标说明1运输计划完成率30业务部门/ 运输管理主管(实际运输量+计划运输量)X 100% 计划运输

10、量根据业务部门卜达的计划 确定(/、可抗拒因素除外)2运输管理费用控 制率25物流管理部(实际费用+当月计划费用)X 100% 运输成本包括员工工资、办公用品、招 待费、通讯费、差旅费等,运费除外。3运输货物准确性20业务部门/ 物流管理部发货标识、目的地、到达等。评价标准 为两极性,没有过渡。4运输服务满意度15公司各业务部 门/客户根据业务部门、客户满意度调查结果。5下属员工 管理成效10本人/员工/ 部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉 以及沟通等状况测评(取三方测评结果 平均值)合计1003.04汽运管理员厅P考核指标权重(%数据提供指标说明1汽运计划完成率30汽运管理员/ 业务

11、部门(实际运输量+计划运输量)X 100%2运输货物准确性20业务部门/ 物流管理部发货标识、目的地、到达等。考核标准 两极化,只有最好和最差,没有过渡。3运价的控制20业务部门/ 物流管理部/ 客户根据客户对价格的投诉次数以及投诉 车数/总发车次数来定。4运输资料和 信息管理15物流管理部随机抽查和反馈报告,包括结算运费的 准确性。5运输服务满意度15公司各业务部 门/客户根据业务部门、客户满意度调查结果合计1003.05铁运管理员厅P考核指标权重(%数据提供指标说明1铁运计划完成率40汽运管理员/ 业务部门(实际运输量+计划运输量)X 100%2运输货物准确性30业务部门/ 物流管理部发货

12、标识、目的地、到达等,3运输资料和 信息管理15汽运管理员随机抽查和反馈报告,包括结算运费的 准确性4运输服务满意度15公司各业务部 门/客户根据业务部门、客户满意度调查结果合计1003.06装卸作业主管厅P考核指标权重 (%数据提供指标说明1物资盘点准确率30财务管理部/ 物流管理部分类确定标准,一票否决制。依据财务 报表及盘点结果2物资抽检合格率20质量管理部物资抽检合格率=(抽样的合格次数一抽样的总次数)x 100%参考质量管理部出具的质量检验报告(与本组相关的)3装卸计划完成率20物流管理部/ 业务部门(实际完成的装卸量+计划装卸量)X 100%计划装卸量根据业务部门卜达的发货 计划量

13、来确定.(不包括临时追加的计 划)4公司内物资吨货 储运费用控制率10财务管理部/ 物流管理部(实际吨货储运成本+计划吨货储运成本)X 100%吨货储运成本指物资内部流转费用,主 要包括人力、机械设备所耗费的费用和 物料消耗。5下属员工 管理成效10本人/员工/与 部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉 以及沟通等状况测评(取三方测评结果 平均值)65s现场管理与 安全105S事务局/公 司安全办根据检查办法合计1003.07 统计员厅P考核指标权重(%数据提供指标说明1统计差错次数30相关部门/ 物流管理部由统计员的责任导致的财务帐与实物帐 不符次数2帐实/、符次数30财务管理部实际存货数与帐面数不符次数3工作完成情况20本人/主管根据工作汇报按工作计划比较4统计报表延误次 数10主管根据公司各部门反映情况,由

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