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1、2020 物业主管个人工作 计划范本五篇一定时期的工作 预先作出安排和打算 时，都要制定工作 计划。我 们要养成做工作 计划的习惯 ,日后做事都按 这个工作 计划流程来走 ,能让我们少走很多弯路。下面就是小 编给大家带来的 2020 物业主管个人工作 计划，欢迎大家阅读 !新的一年，新的起点，希望和困 难同在，机遇与挫折并存，站 领导提出每个人都要有新的工作思路， 这是一个非常好的 创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌 对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。一、努力学 习，加强自身修养，不断提高个人素质在日常生活和工作中，我要努力学 习别人的好思想和好作 风，不断加 强
2、自身修养、提高个人素 质。要时常坚持做到 “工作要向高 标准看齐，生活要向低 标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐 ”，继续发扬 “三老四 严 ”的作 风。我虽还不是一个党 员，但要以一个党 员的标准来要求自己，不断提高个人的思想 觉悟水平。在此期 间，还要时刻记着以自己的 实际 行动影响和带动大家把各 项工作做到位。与此同 时，我还要结合站上的工作安排和本 队实际 情况，积极协助队长带领 全队员工认真学习处、站各 项会议精神和上 级的文件精神，上 传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始 终把综合队的服务理念 “服务 追求完美，住 户享受幸福 ”贯彻落实到各自的 实际工作中去。二、工作中的学 习要求1、
3、作为物业管理人 员，今后要多学 习一些物业管理知 识，向书本钻研、向区 长和楼长学习，不耻下 问，增加知 识面，力争学以致用。多了解一些社区知 识，把小区当成自己的家。要 时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解， 对一些重点部分要 时刻牢记在心，大胆 实践。2、技能管理的学 习要有目 标，有计划的学 习一些经营管理知 识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的 书，联系自己的工作 实践，以求能活学活用。3、对水厂的工作 过程及流程已有一定的认识，但还远远 不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。 对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学 习。对公寓的管理了解
4、也很肤浅，以后也要多向人 们请教，以求想 问题 能更全面，把工作 进一步做好。三、牢记自己的岗位职责，做好 队长的好助手1、水厂的核算工作已交 给别人半年多了，但自己摸索出来的 经验不能忘， 还要及时向他人 请教以求深化，因 为这是一笔 贵重的财富。同 时，还能对水厂和公寓 结算工作有所帮助。 维修监管督促工作移交 给大厅两个多月了，但工作 经验不能忘， 还要继续发扬 以往的上进精神。 维修班还时常来综合队所管的部 门进行维修工作，所以 对他们的监管和协作还在继续。2、做好 队长的好助手， 时刻以人 为善，以 队长和站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批 评，坚持以人 为本
5、的原 则，在安排工作 时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和上 进心，让人们在自觉、自愿中 发扬团结协 作精神，努力把上 级安排的工作做好，且 为下一步工作的 顺利进行打下基 础。四、 具体工作措施1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间 把队上的各种 资料理顺，及时写完整。2、抓紧时间及时写出消息通 讯，把遇 见的好人好事 进一步发扬光大。3、做好各部 门的好后勤， 让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃 亏是福。亏，4、在生活和工作中 谦虚谨慎、注意 细节，多锻炼，经风雨、见世面，多和人交流，不断创新工作方法。以后不管安排到什么 岗位，都要
6、向 赵队那样干一行、 爱一行、专一行，不必斤斤 计较 ，从大处着手，力所能及地做好工作， 让工作成 为自己的 责任，让工作的 过程成为自己对生命的享受 过程，多 积累生命的亮点， 让个人平淡的生命也有自己的亮度。作为一个物 业管理员，为居民创造良好的小区 环境，带领居民把自己的家园建 设好是我的责任。以往的工作中我 带领全体工作人 员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务 工作，新年里我已 拟定物业总监 个人工作 计划：一、三个小区公共事务方面1、全面推行租 赁经营服务工作，召开全体工作人 员总动员 会，明确租 赁服务意义目的，统一思想，集体学 习相关业务推广内容和 业务办 理
7、操作流程，确保工作正常 进展。2、为提高费用收缴率，确保 财务良性循 环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习各种 费用追缴工作流程。3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人 员集体学习案例通 报管理制度、案例通 报操作流程 图及相关作 业表格，明确 责任关系，杜 绝各种同 类负面案例再次 发生，全面提高管理服 务质量，这也是 2009 年 工作计划 中的重中之重。4、制定保安器材管理 规定，包括 对讲机、巡更棒、 门岗电脑 等，并 认队真贯彻实施，明确 责任关系， 谁损坏谁负责 ，杜绝各种不合理使用 现象。5、回顾三个小区从去年 7 月份以来各方面情况，
8、以 对比分析、 寻找差距， 为下一步工作提高作出更可行的具体措施。二、某某某某 项目1、全力抓好30-35 幢物 业移交工作，确保 业主满意。2、督促管理 处及时做好 26-29 幢摩托 车位车牌的制作及安装 ;并督促管理 处及时颁发通知，要求 业主在 5 月 20 日前到管理 处办妥租赁停放手 续，该区域摩托 车从 6 月 1 日起全面执行收费。执 行前协调保安做好落 实工作。3、继续跟进 26-29 幢绿化种植工作。4、督促及 时做好部份 绿化带残缺空白 补种工作。5、督促工程部做好 30-35 幢相关附属工程，如：道路、园林 绿化、监控中心、 仓库、车位规划等。6、做好个 别岗位人员调整
9、和 招聘 工作 (如：绿化组长到位、管理 处负责 骨干到位等 ) ，确保项目工作正常运行。7、拟定某某华庭首届 业主委员会成立方案 及筹备会一系列工作措施， 为创建 市优 工作打好基 础。三、某某某某 项目1、对第三期部分摩托 车不配合管理工作 进行加强，发挥标识识别 作用， 强化凭办理租赁手续方可停放，加 强收费工作。2、加强第四、五期摩托 车租赁办理管理工作，杜 绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。3、与财务协调 ，及时做好坏 帐处理。4、督促全面 检测该项 目红外报警系统情况，找出 问题所在，并做好相 应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除
10、，以免影响整体观容。6、督促完善 该项目小区商 铺的资料管理。7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木 处理，维护物业的完好。8、督促做好第五期共7 幢对讲机故障 检修。四、某某 项目2、做好外 围红线报 警的使用与 维护，包括内外 围两侧绿化植物遮 挡的修剪等工作。3、制定安全警 报现场跟踪与核 实，并明确解除警 报及记录操作相关要求，避免作 业疏忽。4、跟进落实好会所泳池的开 张营业 ，并做好相 应的管理与 维护 工作，包括 门票发售、泳池水 质处理等。5、督促做好 12-15 积的明确 ( 公司要求架空幢相关附属工程，包括架空 层车 位地面 栏杆的安装、 车位产权面车位出售 )、
11、园林 绿化、保安室、 监控室、 仓库等工作的完善。6、跟进做好小区健身器材的安装。7、督促做好各种 费用的追收。8、跟进第 7 幢破裂玻璃 门扇的安装。9、跟进部分绿化植物的 补种和改造等 (如：大 门入口处即将枯死的大叶油棕 树 3 棵，应该更换 ) 。一、指导思想与工作目 标某某年是后勤 产业集团公司深入改革和 发展的关 键一年。物 业服务中心作为后勤公司“一体两翼 ”发展战略的一个重要部 门，担负着改革和 发展的重任。根据后勤公司三年 发展规划和某某年工作要点 ，物业服务中心某某年度工作的基本指 导思想是： 坚持发展就是硬道理的基本原 则，以人 为本、强化管理，提高服 务质量，大胆、 积
12、极、稳妥地推进中心的改革和 发展，做到市 场有新的 发展，管理服 务水平有新的提高， 经济效益有新的突破，中心面貌有新的 变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指 标。二、基本工作思路今年我们中心面临的主要任 务：一是要深入 进行体制的改革和机制的 转换。二是要充分整合 现有资源，努力做 强做大。 因此，物 业服务中心今年工作的重点，一是要加 强内部的管理，建立起一整套比 较科学、规范、完整的物 业化管理程序和 规章制度。二是 积极创造市场准入条件 ，尽快与市 场接轨，大力拓展校内外市 场，创造更好的 经济效益， 实现企业做强做大的目 标。三、具体 实施办法(一 ) 进一步加 强内部管理和制
13、度建设1、对现有的制度 进行整理和修 订补充，逐步完善和建立与物 业管理相适 应的管理制度和程序。重点是理 顺中心与管理站之 间，以及各物 业管理站内部的 标准管理模式和制度，建立规范化的工作 质量标准，逐步向 ISO9000 质量标准体系接 轨 。2、完善 监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核 细则和考核 办法，落实相应的制度和 组织措施。 实行中心考核与站 级考核相 结合。考评结果与分配相 结合的考评分配体系。3、进一步完善中心的二 级管理体制，将管理的重心下移。 规范明确各站的工作范 围、工作职责，逐步使二 级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相 统一的独立核算 单位。
14、4、进一步加 强经济 核算， 节支、增效。 经详细测 算后，要将 维修、清 洁、办公用品、文化建 设等费用核算到站， 实行包干使用、 节约奖 励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。5、加强队伍建设，提高 综合素质 。中心将 继续采取请进来培训和走出去学 习相结合等办法，提高 现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引 进和淘汰相 结合的办法，继续引进高素质管理人 员，改善 队伍结构，提高文化 层次。逐步建 设一支专业、高效、精干的物 业管理骨干 队伍。6、争创“文明公寓 ”。根据省教育 厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓 ”活动。 6 号楼、 9 、10 号楼、南区、大学城、 纺院、师专等硬件条件基本具 备的管理站，要在管理等 软件方面 积极努力， 创造条件，力争在年内达到 “文明公寓 ”标 准。(二 ) 进一步完善功能， 积极发展，提高效益1、进一步解放思想， 强化经营观 念。各管理站要 积极引入市 场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入， 营造现代化管理的气息和氛 围，创造融管理、服 务、育人为一体的物管特色。2、继续完善配套服 务项目，提高服 务质量。中心制 订更加灵活 优惠的激励政策， 对服装洗 涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和
