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1、销售部 KPI 组成表销售部经理 KPI 组成表2销售部营运助理 KPI组成表5销售大区督导KPI组成表6销售代表 KPI组成表8销售部市场拓展督导 KPI组成表10销售部市场拓展专员 KPI组成表13销售部客户管理专员 KPI组成表15销售部档案管理专员 KPI组成表17销售部经理 KPI 组成表KPI考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的1、销售回款完成率 =实际回款金额 / 计划回款金额权重50%W=X*50%+Y*50%1.保证完成销售回款任务销售计划完成率半年100 分财务部记录50%2.保证一定的期货合同执行率2、期货合同执行X 与 Y 的计算见附表率 =实际完成
2、金额 / 期货合同金额权重 50%市场拓展、网络建半年100 分营销总监打分15%见软指标评分表本岗位提交1.保证市场拓展的进展设的阶段报告报告2.保证网络建设的合理性区域零售状况总半年100 分营销总监打分25%见软指标评分表本岗位提交分析大客户、零售终端的状况，结报告报告发现问题，提出建议培训工作报告半年100 分营销总监打分10%见软指标评分表本岗位提交重视培训工作，保证业务人员业报告务技能提升备注： X 为销售回款完成情况得分，Y 为期货合同执行率项目得分，W 为销售计划完成情况得分。销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写）请针对销售部经理提交的市
3、场拓展及网络建设的阶段报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）请针对销售部经理提交的区域零售状况分析报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表三：培训工作报告评分表（营销总监填写）请针对销售部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表四：销售回款完成率的评分标准销售回款完成率A= 实际销售回款 /计划销售回款 *100%销售回款完成率A110%=
4、A105%=A110%100%=A105%A=100%95%=A100%90%=A95%得分加权得分得分加权得分得分加权得分得分 X140 分120 分110 分100 分90 分70 分A90%表五：期货合同执行率的评分标准期货合同执行率B= 实际执行销售额 /期货合同销售额 *100% 销售回款完成率 BB=100%95%=B100%90%=B95%85%=B90%80%=B85%B=30 分准时完成100 分累计延误20%1 个工作日80 分2 个工作日0 分（特殊情况报上级批准，最小单位 0.5 工作日）投诉次数=0100 分20%投诉次数 =1， 290 分投诉次数 =3， 480
5、分投诉次数 =50 分资料完整100 分20%累计缺少 1-2份90 分缺少 3-4 份80 分缺少 5份0 分信息来源考核目的本岗位提交保证信息数据支持工作准确及时报表销售部经理保证部门之间配合工作本岗位提交保证各类资料保管完整报告销售大区督导KPI 组成表KPI考核周考核标KPI 说明期准1、销售回款完成率X= 实际回款金额 / 计划回款金额销售计 划完季度权重60%成率100%2 、销售应收款完成率Y= 实际应收款 /计划应收款权重40%销售大区督导提供可抽店面规 范达查名单及其他店铺的整季度=80%改期限，拓展组按照名单标率和整改期限，组织进行随机抽查权重计算方式信息来源W=X*60%
6、+Y*40%110%=W140 分105%=W110% 120 分100%W105%110 分财 务 部50%W=100%100分回 款 记95%=W100%90 分录90%=W95%80 分 85%=W90% 70分 80%=W85%60 分W=80%组组织进行并记率录市场销售分析季度100 分销售经理打分报告销售信息报告季度100 分大区督导打分销售代表 KPI 组成表权重计算方式1. 实际回款金额 / 计划回款金额2. 指标值达到 100% ，为 100 分40%3.指标每减少5%，减少 10 分4.指标值低于80% ，为 0 分1、 抽检达标店数量/抽检样本数量2、 指标值达到80%，
7、为 100 分30%3、 指标值每增加1%，增加 5 分4、 指标值每减少1%，减少 5 分5、 指标值低于70%，为 0 分15%见软指标评分表15%见软指标评分表信息来源考核目的财务部回款1、 保证销售回款及时记录2、 保证销售额稳中有升1、 保证店面达到公司标准,维护品牌店铺评估记形象录2、 发现不合格店 ,督促其整改或取消其经销资格本岗位提交分析现有市场、客户和经销网络状况报告本岗位提交收集完整、准确的销售信息和数据报告销售代表软指标评分表表一：市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）请针对销售代表提交的市场销售分析报告综合以下四方面评分软指标评分项目权重得分加权得分现有客户状况分析30%市场分析网络分析报告上交及时性总计表二：销售信息报告评分表（销售经理填写）请针对销售代表提交的销售信息报告综合以下四方面评分软指标评分项目经销商销售额分析新开店情况分析经销商回款状况分析报告上交及时性总计30%30%10%100%权重得分加权得分30%30%30%10%100%
