店面测量人员要求及规章

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1、店面测量人员要求及规章 店面订单是要由销售人员和测量人员共同完成的一项任务,在销售人员已经尽全力将订单订下后,下面对测量人员的要求就显得比较重要,所以以下的一些要求和规章望测量人员谨记遵守: 在订单时店面会预约大概的测量时间,但是测量出发前还是要打电话与客户再联系一下,确定主家是否现场有人。1:在测量门尺寸时,不管是定制的哪一种门,首先要根据订单先确定是哪些地方需要测量,主家在现场问主家,主家不在现场就要打电话给主家问谁是现场负责人,现场没有人就要打电话给主家,询问具体哪些地方是要测量的,量错地方,并且造成门严重损失的,将由个人承担!2:测量门洞尺寸时,上宽,中宽,下宽,左高,右高,有全包门套

2、,墙体的厚度,同样上中下宽,左顶,中顶,右顶,这些地方都要必须仔细测量一遍,卷尺尺寸要看好,每量好一个尺寸,都要及时标注在单子上,每遇到一个特殊情况,也要及时标注清楚,数字,文字都要字迹清晰明白。3:在测量衣柜门时,首先要看这个柜子是分几竖档,询问主家是做几扇门,按第二条规定测量完高度和宽度后,开始注意有没有抽屉,抽屉与门的宽度碍不碍事,可以现场算每扇门的宽度尺寸,再确定是否碍事,如果觉得没有把握,将抽屉的位置,抽屉的宽度尺寸,板子的厚度,和平面图画下来,回来后可以具体再算。4:测量安装在地板上的衣柜门或者隔断门时,要注意询问主家地板的厚度为多少,可以先将总高度量好,旁边一定要用文字备注清楚,

3、地板的高度是多少和地板尺寸未扣等字样!5:测量衣柜平开门和吊轨折叠平开门时,首先要询问主家是全盖,还是内嵌,做几扇门,是上小下大,还是整片通长,吊轨折叠要确定固定在左边还是右边,有时候不要以自己的感觉做什么样子就决定主家的意思,每家情况都不一样,一定要问清楚再去量尺寸,哪怕每次都要重复问一次,这样会避免非常多的后患!6:按全盖,内嵌的情况,平开门的高度在现场就可以直接测量出来,如果遇到上口一直顶到墙,高度要正常减去3mm的缝隙,下口有地台,一定要问主家是否一直做到地台底,还是要漏出地台,露出多少,如果一直做到底也要正常减去3mm的缝隙,这些问题都是影响门的尺寸和效果的,所以一定要认真对待,千万

4、不要马马虎虎,差不多就行!7:每扇门的宽度,正常算尺寸是总宽减去中间缝隙的3mm除以2,但是量这个总宽的尺寸就需要经验了,总宽是指平开门安装后,看见的所有的门合在一起的宽度,如果做全盖,左右都有墙,注意板子的厚度,左右也是要各正常减去3mm缝隙,如果宽度测量遇到特殊情况,可以现场打电话给安装组长询问清楚,文字,数字一定要标注清楚。8:测量平开门需要仔细注意四周的情况,遇到很特殊的情况都要在单子上标注清楚,不要等回来后再去想遇到的一些问题,造成模糊印象,引起不必要的麻烦!9:测量隔断门时,也要首先询问主家是做几扇门,特别是厨房和阳台,涉及到别人的走路和门开启的大小,门是装外口,中间还是里口,然后

5、必须还是严格按照第二条的测量规范测量,高度和宽度或墙体厚度量好后,要注意订单上有拉手或有锁的移门,要询问主家拉手的方向或锁的方向,测量时遇到有严重大小头问题,一定要在现场和主家说明,我们只能按小头尺寸做,安装后有缝,现场尽量打玻璃胶,或者门不到边,安装后尽量给你调节到位!一定要委婉的说明情况,不要在现场顶撞主家,或出言不逊,如果发生此种情况,无论是主家问题还是自身问题而引起的退单,由个人承担此次损失!10:测量隔断门时还要注意,现场是否已经留好轨道槽,槽的宽度和深度是否符合轨道的尺寸,如果不符合,一定要在现场告诉主家抓紧时间改好,还有注意现场是否已经留好边封槽,宽度和厚度也是否符合边封的尺寸。

6、11:测量吊轨隔断门或中空吊轨门时,要注意上轨安装时上口是否能吃住劲,或者上口里面是否有水电管道,一定要问清楚主家,如果安装打孔时打到水管或电管,或者因为上口吃不住劲引起门掉落,所造成的客户的损失由安装人员承担1/3责任,测量人员承担2/3责任!12:测量中空吊轨门或者中空地轨门时,首先还是要问清楚主家是做几扇门,门是装外口,中间还是里口,然后必须还是严格按照第二条的测量规范测量,然后要特别注意大小头的问题,因为中空移门都有一个外门框,尺寸量大后,门非常难安装,因为进不去门洞里面,门量小后会引起非常大的门缝,主家会非常的有意见,甚至会要求你重做,所以这个尺寸一定要多测量几遍,遇到特殊情况一定在

7、现场与主家说明,但是要注意说话的方式,不能让别人认为我们做门是不专业或者总是在不停的推卸责任,所以这需要测量人员现场与客户的优秀的沟通能力了!所以在平时店面里面,一定要注意销售人员与客户的沟通方式!13:测量中空平开门时,首先要注意门洞是水泥墙还是已经粉刷平整的墙,如果是毛坯墙一定要求主家将墙面批平,不能有严重的大小头,要跟主家讲,我们的门是非常规整的,所以门洞一定尽量给我们做规整,一定要很客气和主家讲明情况,要让别人觉得我们这么做是为了他家安装的门效果更好!如果是包好门套的门洞,注意门套线是否碍事,外门框能否顺利的进去,如果是这种情况,也要注意测量的尺寸是否符合要求。14:测量中空平开门时,

8、还要注意门开启的方向,是往里推,还是往外拉,是左锁还是右锁,门是装外口,中间,还是里口,然后必须还是严格按照第二条的测量规范测量。15:测量完尺寸后,要注意有没有超宽的门,那就要注意主家的电梯可不可以进的去门,包括电梯的高度和最大宽度,必要时都要测量一下尺寸,如果电梯进不去,那就要注意楼梯能不能拐弯上楼,楼梯的最大高度和宽度都要非常注意。16:测量尺寸回来后,要第一时间将数据交予销售人员,并说明其中存在的一些特殊的情况,如有涉及到柜体设计,抓紧时间将图纸和报价做出来后,并自行打电话给主家,尽快到店面确认图纸。最后要强调说明的是,在测量每一种门的尺寸时,首先需要做到的就是细心和认真,要对自己测量的尺寸负责任,写在单子上面的数字和文字一定要字迹清晰明了,特殊情况第一时间备注清楚,对自己测量的每一家尺寸做到心中了解明白,遇到问题千万要及时与主家沟通解决,不得模糊不清,含含糊糊,自我感觉差不多,所以在目前遇到的一些测量问题上,望测量人员时刻谨记注意! / 文档可自由编辑打印

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