《南开大学22春《政府公共关系学》补考试题库答案参考55》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开大学22春《政府公共关系学》补考试题库答案参考55（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、南开大学22春政府公共关系学补考试题库答案参考1. 公关部在组织内充当的角色为( )。A.整体形象策划部B.“外交部”C.“宣传部”D.决策参谋部E.情报信息部参考答案：ABCDE2. ( )是运用电波把声音、图像(包括文字符号)同时传送和接受的视、听结合的先进的传播工具，是一种具有多种功能的大众传播媒体。A.广播B.电视C.网络D.杂志参考答案：B3. 危机管理要树立强烈的“防火”意识。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 松下幸之助是情势英雄。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 礼仪是以对别人的尊重为基础的，是一个人道德水准高低和有无教养的重要标志。( )A.正确B.错误参考答案：A
2、6. 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是( )。A.公关策划是一门边缘学科B.公关策划是一门实用性很强的应用科学C.公关策划是一门“软科学”D.公关策划是一门综合性学科参考答案：A7. 企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区，包括( )等以及目标市场的其他成员; 另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其他企业或组织。A.股东B.竞争对手C.分销商D.顾客E.企业职员参考答案：ACDE8. 不属于政府公共关系的特点的是( )。A.主体的权威性B.目标的独特性C.客体的简单性D.资源的丰富性参考答案：C9. 公共关系传播包括
3、两种主要形式，即大众传播和( )。A.人际传播B.自发传播C.交际D.应酬参考答案：A10. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 日常生活用品的最佳传播者是( )。A.专家(权威)B.企业职工C.明星D.普通消费者参考答案：C13. 在CIS的设计过程中，要始终坚持以客观事实为依据，尊重客观事实，不能随意杜撰。( )A.正确B.错误参考答案：A14.
4、“公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 公共关系的组织机构大致可以分为三种类型，分别为( )。A.社会组织B.公共关系部门C.公共关系公司D.传播媒介公司E.公共关系社团参考答案：BCE16. 按照发展过程分，公众可分为非公众知晓公众潜在公众行动公众。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 公共关系学主要以( )社会关系形态为研究对象。A.组织或集团的B.国家或民族的C.个人的参考答案：A18. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 消费者公众也称( )。A.服务对象公众B.被服务对象公众C
5、.顺意公众D.逆意公众参考答案：A20. 庆典活动一般包括( )。A.开幕庆典B.闭幕庆典C.周年庆典D.特别庆典E.节庆活动参考答案：ABCDE21. 同行业产品价格下调使企业面临的经济收益困境属于( )。A.信誉危机B.综合危机C.效益危机D.周期性危机参考答案：C22. 社会慈善业是为广大弱势群体谋福利、促进社会协调发展的事业。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于( )。A.信誉危机B.效益危机C.综合危机D.点式危机参考答案：A24. 广播的缺点是( )。A.记录性较差B.公众对内容选择余地小C.
6、直观性较差D.费用较低参考答案：D25. 从严格意义上来讲，现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的( )。A.英国B.日本C.美国D.法国参考答案：C26. 对企业而言，名牌不仅是有形资产的象征，也是无形资产的象征。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 网络公共关系建立的关键和核心都是“人”。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 自我与他人、个人与个人的传播活动属于( )。A.自我传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播参考答案：B29. 公共关系的组织机构一般包括下列类型：( )A.职能机构B.组织内设的公关职能部门C.专业公关公司D.综合职能部门E.独立公关社团参考答案：BCE3
7、0. 不属于企业CIS具体功能的是( )。A.管理功能B.非识别功能C.传播功能D.教育功能参考答案：B31. 公共关系谈判的原则包括( )。A.平等互利B.求同存异C.最低目标D.遵守法律E.时效性参考答案：ABCDE32. 处理危机的原则包括( )。A.专门化B.诚恳C.及时D.准确E.积极参考答案：ABCDE33. 组织形象信息是指组织机构及人员的整体形象及其公众对组织的评价。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 人际沟通的禁忌包括( )。A.凡事包打听B.讲大话吹嘘自己C.一味吹拍对方D.故弄玄虚E.过分暴露自己的“隐私”参考答案：ABCDE35. 公共关系社团大致可以分( )等多
8、种类型。A.综合型B.学术型C.行业型D.联谊型E.媒介型参考答案：ABCDE36. 部门隶属型是指公共关系部门隶属于某一职能部门，其职能的发挥与所依托的部门相关。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 公关职能是科学地说服的公关模式是( )。A.双向非对称型B.双向对称型C.新闻宣传型D.公共信息型参考答案：A38. 公关广告与商品广告的差异在于( )。A.直接目的不同B.根本目的不同C.内容不同D.应用范围不同参考答案：ACD39. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，首先要做的工作是( )。A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众
9、的类型参考答案：B40. 危机事件的处理，对新闻界的策略一般是( )。A.各抒己见B.有结论再与新闻媒体联系C.统一发言口径D.封锁消息参考答案：C41. 把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。A.真实B.客观C.公正D.全面E.正义参考答案：ABCD42. 媒介公众也称为新闻界公众。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( )。A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育参考答案：B44. 不属于处理员工关系的基本原则的是( )。A.艺术性原则B.平等性原则C.时效性原则D.无效性原则参考答案：D45
10、. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。( )A.正确B.错误参考答案：A46. ( )是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。A.公众导向规律B.管理职能规律C.行为约束规律D.舆论监督规律参考答案：D47. 传播渠道的选择原则是( )。A.实现目标原则B.联系公众原则C.区制内容原则D.降低成本原则参考答案：ABCD48. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是( )。A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众参考答案：A49. 从演讲的风格看，常见的开场白有( )。A.轻松幽默型B.声泪俱下型C.悬念吸引型D.先声夺人型E.感情趋近型参考答案：ACDE50. 公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。( )A.错误B.正确参考答案：B
