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1、真诚为您提供优质参考资料，若有不当之处，请指正。易趣网目录 一、网上商城概述 二、易趣网的基本框架与功能 三、易趣网的商业模式 四、易趣网的经营模式一、网上商城概述1网上商城的定义类似于现实世界当中的商店,差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费，和加大市场流通带来巨大的发展空间。尽可能的还消费者以利益，带动公司发展和企业腾飞。引导国民经济稳定快速发展。推动国内生产总值。2. 网上商城的分类（1）BtoC电子商务模式中的一种，全称是Business to Customer，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示
2、商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。国外典型的代表是亚马逊，国内典型的代表有当当、卓越等等。BtoC（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交
3、易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而
4、大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，这种商业模式在我国已经基本成熟。（2）BtoB电子商务模式中的一种，全称是Business to Business，就是商家面对商家进行销售的意思，典型的代表是阿里巴巴。B2B只是企业实现电子商务的一个开始，它的应用将会得到不断发展和完善，并适应所有行业的企业的需要。目前企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持，比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等，并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动
5、化。实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力，多数中小企业会对这样大的投入望而却步。考虑到这些企业的特点，新网提供了企业支付得起的B2B电子商务解决方案。一方面，企业可以采用新网提供的产品，从低端到高端、从单一到全面，有步骤地实现B2B。比如分销商可以针对业务的主要特点采用新网的DRP系统，商业企业可以使用新网的SCM系统，以销售、服务等业务为重点的企业可以采用CRM系统。另一方面，考虑到一些中小企业在资金、人员等方面的限制，新网将以ASP应用软件服务提供商的方式，向企业用户提供基于互联网的的软件托管、分发、管理应用程序租用及相关服务。企业用户可以将业务应用所需的基础结构、业务运作
6、和应用管理等完全托管给新网这样的应用服务提供商。使用户以低成本的投入方式得到了高质量的技术和服务保障，从而确保了企业电子商务战略的顺利实施。B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点，企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。跟以前相比，企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合。公司的CEO们认识到，必须有所作为，才能保持企业的竞争能力。信息技术对企业正日益变得生死攸关，新的信息技术投资能真正增强企业实力，而不仅限于改善企业的日常运作。（3）CtoC电子商务模式中的一种。全称是Customer to Customer，由于2的英文two与to同音
7、，因此又称C2C。就是消费者互相之间进行销售买卖的意思，典型的代表是ebay和淘宝。CtoC电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。（4）B to G电子商务模式中的一种。全称是Business to Government，就是商家面对政府进行销售的意思。B to G 包括政府采购、税收、商检、管理规则发布等在内的、政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中。例如，政府的采购清单可以通过互联网发布，公司以电子的方式回应。随着电子商务的发展，这类应用将会迅速增长。政府在这里有两重角色：既是电子商务的使用者，进行购买活动，属
8、商业行为人。又是电子商务的宏观管理者，对电子商务起着扶持和规范的作用。在发达国家，发展电子商务往往主要依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。1995年，美国的eBay诞生，拉开了全球C2C网站发展的序幕。一年后eBay开始获利，1998年它的净利润达240万美元，同年9月eBay在NASDAQ上市，当时股价18美元，9个月以后网站已有560万人注册，每天约75万件拍卖品成交，日成交额700万美元，股价也随之大幅攀升，每股达到200美元以上。中国互联网络信息
9、中心发布的2006年中国C2C网上购物调查报告显示，截至2006年3月，北京、上海和广州三城市共有C2C网上购物消费者200万人，在网民中的渗透率达到16.2%，其中上海的渗透率最高，为18.5%，北京和广州的渗透率分别为17.5%和11.5%。中国C2C购物网站呈激烈竞争的态势，根据购物人数与购物频度计算的2005年度中国C2C购物网站在三城市的用户市场份额，淘宝网为67.3%，eBay易趣为29.1%，拍拍网为2.2%，一拍网为1.4%。（从2006年1月23日起，一拍网与淘宝网全面整合，用户全部导入淘宝网交易，2006年2月15日，一拍网彻底关闭，所有商品全部下架。）3. 网上商城的优势
10、网上商城相对于传统的零售业模式有着很大的区别，优势在于：商品种类多、销售没有时空限制、商品价格较低、库存小资金积压少、商品信息更新快、费者购物成本低等等。网上商城是在为个人用户和企业用户提供人性化的全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩，也是时代发展的趋势。二、易趣网的基本框架与功能1. 基本情况易趣网1999年8月，易趣在上海创立。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。易趣定
11、位于C TO C,也就是以网上拍卖业务为主,从事个人对个人的服务.具体说易趣提供一个电子商务交易的平台。为买卖上双方提供交易的空间,然后由易趣介绍双方认识, 易趣就退出交易,最后由买卖双方达成交易.易趣网目前已开展了以个人物品竞标为主、网上直销和商家专卖为辅的三种交易方式。易趣的收入来源于网页Banner广告收入，网上直销收入，B to C商品拍卖的服务费，个人物品拍卖的卖方手续费等几个项目。易趣网的主体包括：买方、卖方以及易趣网系统。流程可以分为：网上注册、交易前准备、网上交易、网下交易以及交易后评价五步。如买方交易流程下图所示。交易流程卖方和买方在网上注册阶段的简单认证是通过电子信箱进行的
12、，即用户需输入自己的昵称、密码、邮箱及其他的个人信息，初步注册成功后，系统会自动发送确认信函。用户进入邮箱进行确认后才能成为注册会员，进行交易。但是，为了更好地确认卖方身份，保证买方的合法权益。在交易前准备环节，卖方在网上选择售卖商品的相应分类，填写较为详细的商品信息，可采取起始价、最低价或一口价，并设立一定的时间期限；买方不仅需要查询所需商品，还要对其进行鉴别，即他们在通过网站搜索系统、商品分类或同类店铺等查询方式找出自己满意商品的同时，需要注意鉴别卖方的信用级别、查看历史的交易评价、并仔细分辨商品信息的真伪，如此一来，可在一定程度上减少被欺诈的可能。买卖双方不同的是，卖方在网上售卖商品不仅
13、需要缴纳如物品登录费、粗体显示费及物品推荐费等费用，还需要在交易达成后支付一定的交易服务费。当然，如果卖方在网上开立店铺的话，也须按照付费店铺收费标准进行付费。网上交易环节相对较为简单，卖方主要是在商品售卖阶段对潜在出价者所提的问题进行解答，以促成交易达成机会；买方在自我出价的同时，可选择网站的代理出价系统进行实时自动出价，提高获得交易的机会。代理出价系统只需买方填写能够接受的最高价格，系统会自动在这个价格范围内以当前的最低获得价使买方的出价始终保持领先，并在别的买家出价时自动加价（加价幅度是由系统按照当前价格自动计算生成的），直到商品下线成交或买方出的代理最高价被别的买家超越。网站在各环节主
14、要是保证系统的安全、保障交易的顺畅并负责信用系统的顺利。2. 易趣网的功能结构 易趣网的功能模块分为六个一级子栏目：买东西、卖东西、我的易趣、逛商店、社区、客服。功能结构三、易趣网的商业模式易趣的电子商务模式为网络经济模式，其中以个人物品竞标方式为主要交易方式，网上直销和商家专卖为辅。1. 战略目标易趣网是定位于消费者的网络经纪模式，其营销策略的核心内容是重视客户服务队伍，解决网民实际困难，开设免费服务电话，组织网友网下交流。2. 目标客户由于易趣开辟了一个投资低、成效高的电子商务市场，所以很多具有通畅货物渠道和一定市场感觉的个人用户大行其道，成为了相当有实力的个人卖家。3. 收入来源易趣的收
15、入来自网页Banner广告收入，网上直销收入，B to C商品拍卖的服务费，个人物品拍卖的卖方手续费等几个项目。2001年8月，易趣开始学习eBay的收费模式，向自己的卖家收取每件商品1到8元的登录费。据易趣提供的数据显示，易趣竞标商品每日出价数从收费前的2800次骤升到逾1万次；拍卖成交率从20%持续上升到60%；日成交金额也从30万元上升到近100万元，且在以20%的速度逐月递增。易趣网页上每30秒有1件新登商品，每10秒就有1个买家出价，每60秒就有1件商品成功卖出。累计注册会员数已经达到了350万。4. 具体模式电子商务实际上是一种协作的商业模式，处于价值链中的企业以其核心竞争力提供效
16、益最大化的增值服务是电子商务运作的根本。电子商务商业模式的九种分类 ：经纪模式、广告模式、信息媒介模式、销售商模式、制造商模式、合作模式、社区模式、订阅模式和效用模式.。其主要区分在于收入来源和经营形式的不同。A.经纪模式：易趣采用“拍卖经纪人”的经纪模式，为卖方进行拍卖.根据交易品的价值，经纪人将向卖方收取不同的费用和佣金。B.广告模式：易趣采用的广告模式主要有：入口：易趣在网页顶端有一个搜索引擎，包括各种内容的服务!通过高浏览量给公司带来利润，并使网站服务进一步多元化。易趣列出拟销售的物品或拟购买的物品，供用户选择使用。用户注册:通过用户注册,使用户可以免费进入，同时能给易趣提供访问统计数据。
