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1、东北农业大学21秋电子商务在线作业一答案参考1. 大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 物流生产过程具有( )等特点。A.环节繁杂B.收发量大C.层次结构多D.技术性强参考答案：ABCD3. 电商客服与客户沟通的原则有( )。A.勿逞一时的口舌之能B.顾全客户的面子C.不要太“卖弄”你的专业术语D.维护公司的利益参考答案：ABCD4. 网络基础层是电子商务的硬件基础设施，即通常所说的“信息高速公路”。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 汽车电子商务实现的四个阶段：交易前的准备、( )、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔A.支付和评价B
2、.交易谈判和网上支付C.签订合同和系统评价D.交易谈判和签订合同参考答案：D6. 以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容( )A.证书的版本信息B.证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号C.证书使用者对证书的签名D.证书所使用的签名算法参考答案：ABD7. 部分网络销售是指不但通过因特网而且也通过传统的商店销售商品。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 相对于传统银行，网络银行的经营理念重于( )。A.以物(资金)为中心B.以人为中心C.资产数量D.分行和营业点的数量参考答案：B9. 与认领土地和众筹模式相比，会员制的适用范围比较小，适合农场经营者使用。( )T.对F.错参考答
3、案：T10. 电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用( )进行传输的。A.HTTPB.TCP/IPC.ATPD.SMTP参考答案：D11. 在线争议解决机制，是指利用网络技术，包括哪些进行协商、调解、仲裁或其他形式的争议解决程序( )。A.网络空间B.电话C.在线工具D.计算机屏幕参考答案：ACD12. 商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是( )A.尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润B.商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售C.销售物流使商品的交易活
4、动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务D.企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要参考答案：D13. 电子商务中的著作权又被称为网络著作权。( )A.错误B.正确参考答案：B14. 网上商店日常运营管理，不包括( )A.订单管理B.销售统计C.客户查询和商家信用值D.商品预览参考答案：A15. 电商为县域的“大众创业、万众创新”创造了平台。( )T.对F.错参考答案：T16. 与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。( )A.对B.错参考答案：B17. 电子商务物流与传统物流( )。A.可以并用B.不可
5、以并用C.有差异，不可以并用D.无差异，可以并用参考答案：A18. “货到付款”规则的制定，属于电子商务框架的哪一个层面?( )A.系统层B.应用层C.环境层D.技术层参考答案：C19. 电子商务法的调整对象范围包括( )。A.理论范围B.业务范围C.国际范围D.商务范围参考答案：D20. 每个IP地址由( )组成。A.网络标识B.电子识别C.电子证照D.主机标识参考答案：AD21. 在“买方企业卖方个人”的电子商务模式下，应用最多的就是企业( )。A.开设网上商店B.招标C.发布广告D.网上招聘参考答案：D22. ( )的企业和个人使用互联网进行网上购物的比例在欧洲处于领先地位。A.英国B.
6、法国C.丹麦D.瑞典参考答案：A23. 在线零售可从邮购发展中吸取的教训有( )。A.认清实质，正确把握在线零售的潜在影响B.大量散发广告邮件C.没有一种单独的零售形式能取代所有的形式D.价格能使零售市场份额发生变化E.区分客户和品牌是成功的关键参考答案：CDE24. 虚拟财产的出现说明法律承认虚拟的东西。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 下面哪一项不是公司门户的特征?( )A.公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通B.公司的员工使用这个系统进行沟通C.公众使用公司门户来上网D.公众使用公司门户来获取有关该公司的信息参考答案：C26. 下列哪项不属于电子商务实施的管理内容( )A.项目管理
7、B.配备人员C.事后审计D.时时监管参考答案：D27. 生鲜电商的消费者来自于城市社区，收入较高。( )T.对F.错参考答案：T28. 电子商务的框架模型包括( )。A.系统层B.环境层C.应用层D.技术层参考答案：ABC29. 什么叫产品成熟期，成熟期的广告重点是什么?什么叫产品成熟期，成熟期的广告重点是什么?参考答案产品成熟期是指市场已经完全接受了这个产品，且需求趋于稳定。这个时期市场竞争达到最激烈，产品区隔更加明显。显著特征是产品在市场上的普及率达到50%以上。产品成熟期的广告重点主要是：(1)运用广告创造产品差异；(2)维持消费者意愿；(3)加强末端活化。30. 电子签名认证证书都可以
8、直观验证。( )A.错误B.正确参考答案：A31. 以下哪个不是在线客服的工作职责?( )A.做好网站客户的咨询工作B.整理客户信息及时录入到客户管理系统中C.记录每天的工作日志D.和同事分享客服经验参考答案：D32. 零售企业采购方式有很多种，按照采购交换形式的不同分为现货采购、( )、先售货后付款采购。A.期货采购B.集中采购C.分散采购D.联合采购参考答案：A33. 仅利用网络技术实现文件管理功能，程序的其他部分仍用传统离线方式进行，也属于ODR范畴。( )A.错误B.正确参考答案：A34. 电子商务的系统层包括电子商务的解决方案、管理工具和应用系统。( )A.错误B.正确参考答案：B3
9、5. 电子商务(Electronic Business)一词最初是由( )明确提出的。A.HP公司B.IBM公司C.DELL公司D.3M公司参考答案：B36. ( )商专注于生鲜产品的销售与运营，其优势在于聚焦各自优势品类，挖掘特定人群的核心需求。A.垂直生鲜电商B.水平型生鲜电商C.综合型生鲜电商D.以上均不正确参考答案：A37. 当前，亚太地区最大的B2B电子商务平台是阿里巴巴。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 企业开展电子商务的利益包括( )。A.市场全球化B.减少交易成本和降低商品价格C.减少库存D.加强信息交流和提供商机参考答案：ABCD39. ( )的保鲜需要全程冷链物流。
10、A.农产品B.生鲜产品C.消费品D.干果参考答案：B40. 电子商务不止是表面上交易媒介的简单改变，而是部分交易实质和交易标的的变化。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 解决商品的生产和消费之间存在的场所间隔和时间间隔需要通过( )来进行沟通。A.商流B.资金流C.物流D.信息流参考答案：C42. 内部网和互联网最根本的区别是( )。A.访问内部网需要授权B.内部网执行特殊的协议C.内部网软件和协议是独立于硬件的D.内部网设有防火墙参考答案：A43. 在移动营销活动中，建立客户忠诚的手段是( )。A.积分计划B.会员制C.情感维护D.以上全是参考答案：D44. B2C型虚拟卡的发行主体包
11、括( )。A.腾讯网B.新浪网C.淘宝网D.易趣网参考答案：AB45. 电子支付体系中的活动参与者包括( )。A.支付网关B.认证机构C.支付协议D.金融专用网络参考答案：ABD46. 狭义的票据泛指各种有价证券和凭证，如债券、股票、提单、国库券、发票等等。( )A.错误B.正确参考答案：A47. 虚假短信(邮件)相对假冒网站而言更易于识别。( )A.错误B.正确参考答案：B48. 在中( )A.WWW表示WWW服务器B.com表示商业机构C.com 表示政府机构D.cn表示中国参考答案：ABD49. 号称中国淘宝第一村的是军埔村。( )T.对F.错参考答案：F50. 开展电子商务的目标包括预
12、期效益和( )A.实际效益B.预期净利润C.实际净利润D.预期成本参考答案：D51. 消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。( )A.错误B.正确参考答案：A52. 社区生活型生鲜电商的代表品牌是爱鲜蜂。( )T.对F.错参考答案：T53. 农产品电商的销售手段多样，包括预售、私人订制、周期购等。( )T.对F.错参考答案：T54. 电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：( )A.调查方法B.调查者组织调查样本的行为C.调查内容D.调查采用的技术参考答案：D55. 互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的( )营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势
13、。A.一对多B.一对一C.多对一D.多对多参考答案：B56. 有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是( )。A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.完全无计划购买参考答案：A57. 汽车售后服务“四位一体的模式”：就是将整车销售、售后服务、( )、信息反馈这4大功能整合于一家售后服务提供商内部，由该服务提供商向客户提供系统的售后服务。A.零件供应B.整车维修C.汽车美容D.汽车保养参考答案：A58. 不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同，企业可采用_定价策略，以不同的不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同，企业可采用_定价策略，以不同的价格卖给不同的顾客。正确答案：顾客差别顾客差别59. 伴随网络消费者在网上商
