2022高级经济师-高级旅游经济考试题库套卷22(含答案解析)

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1、2022高级经济师-高级旅游经济考试题库(含答案解析)1. 问答题:生态旅游的积极作用主要表现在哪些方面?答案: 本题解析:(1)利于生态环境的保护,生态旅游还可促进民族传统文化的发展和保护。(2)明显的经济效益。发展生态旅游,对旅游地及居民来说,可提高当地经济效益,帮助当地居民脱贫致富。(3)良好的社会效益。发展生态旅游,可以改善人们的生活质量,唤醒人们的环保意识,增强民众参与环保的信心。2. 问答题:安道尔,世界上国民寿命最长的国家,这颗安睡在比利牛斯山的心间,夹在法国与西班牙两国之间的明珠,有着一千多年在大国包围下的历史。安道尔是一个非常小的内陆国,不足8 万人,且一半以上都是外来移民。

2、最重要的经济来源便是旅游业,以优美的风景,优质的管理和服务,吸引旅游者的滑雪场、免征商品税的低价商品等招揽游客,通过免征个人所得税等措施吸引储蓄。因此,安道尔每年能够吸引一千多万的游客来此度假、购物。安道尔人行道两旁的商铺鳞次栉比,每个橱窗都是光彩夺目,如数码产品、化妆护肤品、还有香烟、烈酒。在安道尔,有上千家商铺,主要分为五大类:数码产品、香烟烈酒、护肤香水、药妆、滑雪服滑雪装备。同时夹杂着几个大型卖场和精致的珠宝名表商铺。最有特色的商铺便是数码产品类了,单反相机、平板电脑、智能手机等电子产品一应俱全,让旅游者的“血拼”不虚此行。这里最大的连锁店为 QUARS,目前市面上最新型号的数码产品都

3、可以在这里找到。结合材料分析,回答以下问题分析国际旅游业发展的趋势答案: 本题解析:(1)国际旅游更加方便、快捷和舒适:旅游设施更加舒适、方便和快捷。旅游交通使旅游活动更加安全、快捷。旅游宣传给旅游者提供了极大方便。旅游服务使国际旅游更加方便和舒适。(2)旅游活动的方式日趋多样化、个性化和文化化。(3)国际旅游者的流向继续向亚洲及太平洋地区转移。 3. 问答题:安道尔,世界上国民寿命最长的国家,这颗安睡在比利牛斯山的心间,夹在法国与西班牙两国之间的明珠,有着一千多年在大国包围下的历史。安道尔是一个非常小的内陆国,不足8 万人,且一半以上都是外来移民。最重要的经济来源便是旅游业,以优美的风景,优

4、质的管理和服务,吸引旅游者的滑雪场、免征商品税的低价商品等招揽游客,通过免征个人所得税等措施吸引储蓄。因此,安道尔每年能够吸引一千多万的游客来此度假、购物。安道尔人行道两旁的商铺鳞次栉比,每个橱窗都是光彩夺目,如数码产品、化妆护肤品、还有香烟、烈酒。在安道尔,有上千家商铺,主要分为五大类:数码产品、香烟烈酒、护肤香水、药妆、滑雪服滑雪装备。同时夹杂着几个大型卖场和精致的珠宝名表商铺。最有特色的商铺便是数码产品类了,单反相机、平板电脑、智能手机等电子产品一应俱全,让旅游者的“血拼”不虚此行。这里最大的连锁店为 QUARS,目前市面上最新型号的数码产品都可以在这里找到。结合材料分析,回答以下问题简

5、述生态旅游的概念、特点及其发展的原因答案: 本题解析:(1)生态旅游的概念:a.狭义的生态旅游狭义的生态旅游是指具有较高文化素养、对生态学知识有强烈的兴趣或较多了解的人们,到偏僻、人迹罕至的生态环境中进行探险或考察的专项旅游。b.广义的生态旅游广义的生态旅游是指在良好的生态环境中游览、观赏、休闲、度假,在此过程中愉悦身心、增加生态及相关知识,其主要包括森林生态旅游、海洋生态旅游等。c.基本内涵生态旅游为回归大自然之旅,旅游对象是原生、和谐的生态系统。生态旅游必将促进环境的保护。生态旅游是一种维系当地人生活,强调社区参与和获得利益的旅游。生态旅游的特点:a.天然性。b.保护性。c.知识性。d.高

6、层次性。e.参与性。生态旅游发展的原因:a.全球生态环境的恶化引起人类社会对环境质量的普遍关注。b.旅游需求的变化和旅游动机的转变。c.传统旅游的弊端促使人们寻求新的旅游方式。4. 判断题:世界古代的旅行和旅游动机更多地与物质功利、宗教以及政治目的相联系。( )答案:正确 本题解析:暂无解析5. 多选题:旅行社资产的构成特点是( )。A.流动资产比重小B.递延资产比重大C.债权资产比重高D.固定资产比重小E.无形资产比重小答案:C、D 本题解析:旅行社资产的构成特点主要包括:流动资产比重大。在旅行社的资产中,流动资产所占的比重很大,通常会占到全部资产的60以上。债权资产比例高。由于很多旅行社在

7、经营中采取“先接待、后收费”的策略,导致其资产构成中的债权资产比例较高。固定资产份额小。这种情况,一方面反映出旅行社所需的投资总量较少,有利于其在较小的财务负担下经营;另一方面,由于固定资产的比重小,也使得旅行社经营利润率较低。6. 多选题:在服务质量差距模型中,管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距产生的原因在于( )。A.饭店没有明确的质量目标B.服务质量管理的计划性差C.计划实施与管理不力,使计划流于形式D.饭店设计服务产品时没有进行充分的市场调研和需求分析E.进行市场调研和需求分析时得到的信息不准确答案:A、B、C 本题解析:管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距,

8、或者说管理者没有建立一个能满足顾客期望的服务质量目标并将这些目标转换成切实可行的标准。产生这一差距的原因包括:饭店没有明确的质量目标;服务质量管理的计划性差;计划实施与管理不力,使计划流于形式。DE两项属于顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距产生的原因。7. 多选题:旅行社产品定价程序包括( )。A.目标市场购买力分析B.产品成本费用分析C.银行利率变化分析D.确定定价方法E.确定产品价格答案:A、B、D、E 本题解析:旅行社产品定价程序包括:目标市场购买力分析;产品成本费用分析;产品需求价格弹性分析;市场竞争环境分析;确定定价目标;确定定价方法;确定产品价格。8. 问答题:试

9、述饭店组织管理的原则答案: 本题解析:(1)适合饭店经营的原则饭店的组织形式是为饭店的经营服务的,因此,必须从饭店的经营特点及本饭店的实际出发,根据饭店业务运转的需要确定饭店的管理机构和组织结构。(2)等级链和指挥统一的原则等级链是组织系统中处理上下关系的一种基本法则。等级链的基本含义是:饭店组织中从上到下形成各管理层次,从最高层次的管理者到最低层次的管理者之间组成一个链形结构。由等级链原则出发产生其他的组织原则。权责相等的原则。服从命令的原则。命令统一的原则。(3)团结合作的原则饭店企业内有众多的各种人员,处在不同的岗位,要使所有这些人员能同心协力为实现饭店目标团结奋斗,饭店组织要强调团结一

10、致的原则,强调“团结就是力量”,倡导饭店各组织及职工之间的融洽,造就和谐团结的气氛。坚持团结一致的原则,饭店各组织之间要能够充分合作,互相体谅,互相扶持。坚持团结合作的原则,饭店要有一个处理人与人之间关系的基本准则,这就是尊重别人,自我尊重,融洽感情,坚持原则,减少摩擦。坚持团结合作的原则,饭店应形成一个良好的风气。(4)有效管理跨度原则有效管理跨度是指一个管理者能够直接有效地指挥和控制下属的人数。如一个总经理能领导几个部门经理,一个领班能管理多少人。由于管理者的时间和精力是有限的,其管理能力也因个人的知识、经验、年龄、个性等的不同而有所差异,因而任何管理者的管理幅度都有一定的限度,超过一定限

11、度,就不能做到具体、高效、正确的领导。9. 问答题:安道尔,世界上国民寿命最长的国家,这颗安睡在比利牛斯山的心间,夹在法国与西班牙两国之间的明珠,有着一千多年在大国包围下的历史。安道尔是一个非常小的内陆国,不足8 万人,且一半以上都是外来移民。最重要的经济来源便是旅游业,以优美的风景,优质的管理和服务,吸引旅游者的滑雪场、免征商品税的低价商品等招揽游客,通过免征个人所得税等措施吸引储蓄。因此,安道尔每年能够吸引一千多万的游客来此度假、购物。安道尔人行道两旁的商铺鳞次栉比,每个橱窗都是光彩夺目,如数码产品、化妆护肤品、还有香烟、烈酒。在安道尔,有上千家商铺,主要分为五大类:数码产品、香烟烈酒、护

12、肤香水、药妆、滑雪服滑雪装备。同时夹杂着几个大型卖场和精致的珠宝名表商铺。最有特色的商铺便是数码产品类了,单反相机、平板电脑、智能手机等电子产品一应俱全,让旅游者的“血拼”不虚此行。这里最大的连锁店为 QUARS,目前市面上最新型号的数码产品都可以在这里找到。结合材料分析,回答以下问题这种激励方式会对员工及酒店带来什么影响?答案: 本题解析:情感激励是针对人的行为最直接的激励方式。管理者要用自己真诚的感情去打动和征服员工的感情,真正地尊重、信任和关心员工,从感情上赢得员工的信赖。管理者与被管理音之间在感情上的融洽能产生难以估量的激发力量,使员工保持高昂的工作积极性。员工的工作积极性又会导致顾客的满意,顾客满意则酒店赢利。10. 问答题:你如何理解旅游资源的季节性?答案: 本题解析:所谓的季节性是指旅游资源的旅游功能价值的发挥具有明显的季节性特点。(1)受自然条件的影响,自然旅游资源在其观赏功能上有明显的季节性。如钱塘江观潮农历八月十五最为壮观,泰山观日出需在秋冬为宜。(2)受社会文化因素的影响,人文旅游资源具有季节性。原因一:许多民间节庆、宗教纪念日具有一定的时间性;原因二:受传统习俗的影响,人们的出游时间相对集中,如祭祖和扫墓等。

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