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1、单选题正确 1.对方双手抱于胸前，表明： 1. A对对方所谈的事情感兴趣，态度比较积极 2. B在思考，想做出某种决定 3. C是一种防御，或者表示一种反对意见 4. D处于一种中立的状态 正确 2.对挑衅的谈判者，哪种应付措施不正确？ 1. A为了不使己方占下风，可以与之进行口舌之争 2. B应避免情绪化的语言 3. C可以建议休会，使他的火气消一消 4. D对这种人首先要保持冷静 正确 3.你认为下列哪种行为是专业的？ 1. A发言的时请对方先发言 2. B在办公室里和别人手挽手地走 3. C习惯性地交叉双臂，把它放在胸前 4. D谈判中用较多的专业术语 正确 4.大多数谈判都属于： 1.
2、 A竞争型谈判 2. B合作型谈判 3. C双赢谈判 4. D目标管理模块 正确 5.对谈判中的让步问题，哪种不宜采用？ 1. A一定要在次要问题上让步 2. B让步必须有所得 3. C让步越晚越好 4. D谈判一开始时不要让步 正确 6.你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？ 1. A不到最后一刻，不报价 2. B签完合同后不要马上离开现场 3. C允许对方提出相应的建议或相反的建议 4. D鼓励对方，为对方喝彩 正确 7.对合作型谈判理解不正确的是： 1. A合作型反应一般是赞许性的 2. B大部分谈判都属于合作型谈判 3. C如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务
3、关系，作出合作型反应是恰当的 4. D合作型谈判属于谈判层次中的一种 正确 8.对理性谈判说法错误的是： 1. A集中精力于利益，而不是阵地 2. B不信任对方 3. C坚持运用客观标准 4. D为共同利益寻求方案 正确 9.一般不在谈判桌上，而是在谈判桌以外的地方进行，采用的是哪种谈判技巧： 1. A聚焦深入法 2. B试错印证法 3. C火力侦察法 4. D迂回询问法 正确 10.谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？ 1. A避免使用无声语言 2. B谈话的过程中要灵活应变 3. C表达的时候，要用婉转的方式 4. D语言要有针对性 正确 11.哪一个不是阵地式谈判的特点： 1. A结
4、果不够理想 2. B谈判没有效率 3. C给友谊带来危险 4. D多方参与效果更好 正确 12.谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段？ 1. A第二阶段 2. B第三阶段 3. C第四阶段 4. D第五阶段 正确 13.对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是： 1. A前者容易改变阵地，后者固守不前 2. B前者会改变最低界限，后者对于自己的最低界限含糊其词 3. C前者坚持达成共识，后者坚守阵地 4. D前者目标在于胜利，后者目标在于达成共识 正确 14.哪一个不属于红脸的责任？ 1. A需要时中止谈判 2. B削弱对方提出的任何观点和论据 3. C指出对方论据中自相矛盾的地方 4. D胁迫对方并尽力暴露对方的弱点 正确 15.对设定谈判底线说法错误的是： 1. A设定不同级别的限度 2. B达到底线前不能让对方知道 3. C底线不能随便更改 4. D拟定对方的底线
