质量控制重点

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1、简答和部分选择 1质量：一组固有特性满足要求的程度。（1）质量不仅是指 产品质量，也可以是指某项活动或过程的质量，还可以是 质量管理体系运行的质量（2）特性是指区分的特征，可 以是固有的或赋予的（3）满足要求就是应满足明示的、 隐含的或必须履行的需要期望（4）质量要求是动态的、 发展的、相对的2建设工程质量的特性：（1）适用性。（2）耐久性 3）安全性（4） 可靠性（5）经济性（6）与环境的协调性3影响工程质量的因素：人员素质、工程材料、机械设备、 方法、环境条件4 工程质量形成阶段 （ 1 ）项目可行性阶段：直接影响项 目决策质量和设计质量 （2）决策阶段：确定工程项目达 到质量目标和水平

2、（3）工程勘察设计：决定工程质量关 键环节 （4）工程施工：形成实体质量的决定性环节 （5） 工程竣工验收：保证最终产品的质量5质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求（1） 通过采取一系列作业技术和活动队各个过程实施控制 （2）贯彻预防为主与检验把关相结合的原则 （3）贯穿 产品形成和体系运行的全过程6保修义务的承担和经济责任的承担处理原则：A 施工单位未按国家有关标准、规范和设计要求施工，造 成的质量问题，由施工单位负责返修并承担经济责任:B由于设计方面的原因造成的质量问题，先由施工单位负 责维修，其经济责任按有关规定通过建设单位向设计单位 索赔C因建筑材料、构配件和设备质量不合格引

3、起的质量 问题，先由施工单位负责维修，其经济责任属于施工单位 采购的或验收同意的，由施工单位承担经济责任D因建设 方错误管理造成的质量问题，先由施工单位负责维修，其 经济责任由建设单位承担如监理单位责任则有建设单位 向监理单位索赔E因使用单位使用不当造成的损失，先由 施工单位负责维修其经济责任有使用单位负责F因地震台 风等不可抗拒造成的损失问题，先由施工单位负责维修， 建设参与各方根据国家具体政策分担经济责任7 质量控制的依据：1工程合同文件（包括工程承包合 同文件、委托监理合同文件等）2设计文件“按图施工” 是施工阶段质量控制的一项重要原则。3国家及政府有 关部门颁布的有关质量管理方面的法律

4、、法规性文件4有 关质量检验与控制的专门技术法规性文件8 质量计划与施工组织设计的异同：质量计划与现行施工 管理中的施工组织设计有相同的地方，又存在着差别：（1） 对象相同：质量计划和施工组织设计都是针对某一特定工 程项目而提出的。（2） 形式相同：二者均为文件形式。（3） 作用既相同又存在区别：投标时，投标单位向建设单位提 供的施工组织设计或质量计划的作用是相同的，都是对建 设单位作出工程项目质量管理的承诺;施工期间承包单位 编制的详细的施工组织设计仅供内部使用，用于具体指导 工程项目的施工，而质量计划的主要作用是向建设单位作 出保证 （4） 编制的原理不同：质量计划的编制是以质量 管理标准

5、为基础的，从质量职能上对影响工程质量的各环 节进行控制;而施工组织设计则是从施工部署的角度，着 重于技术质量形成规律来编制全面施工管理的计划文件。（5） 在内容上各有侧重点：质量计划的内容按其功能包 括：质量目标、组织结构和人员培训、采购、过程质量控 制的手段和方法;而施工组织设计是建立在对这些手段和 方法结合工程特点具体而灵活运用的基础上8、质量控制点的概念：为了保证作业过程质量而确定的 重点控制对象、关键部位或薄弱环节。设置质量控制点是 保证达到施工质量要求的必要前提。 目的：进行重点控 制和预控9、质量预控：就是针对所设置的质量控制点或部分、分 项工程，事先分析施工中可能发生的质量问题和

6、隐患，分 析可能产生的原因，并提出对措策，采取有效地措施进行 预先控制，以防在施工中发生质量问题10 成品保护措施（多选）：防护、包裹、覆盖、封闭、合 理安排施工顺序11 施工阶段质量控制手段（1）审核技术文件、报告和报 表（2）指令文件与一般管理文书（3）现场监督和检查（4） 规定质量监控工作程序（5）利用支付手段12 工程质量不符合要求时的处理：（1）经返工重做或更换 器具、设备检验批，应重新进行检验（2）经有资质的检 验单位鉴定达到设计要求的检验批，应予以验收（3）经 有资质的检测单位鉴定达不到设计要求但经原设计单位 核算认可能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验 收（4）经返修货加

7、固的分项、分部工程，虽然改变外形 尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商 文件进行验收（5）通过返修或加固仍不能满足安全使用 要求的分项工程、单位工程，严禁验收13 单位工程的验收程序与组织：竣工初验收（1）当单位 工程达到竣工验收条件后，施工单位应在自查、自评工作 完成后，填写工程竣工报验单，并将全部竣工资料报送项 目监理机构，申请竣工验收。（2）总监理工程师应组织各 专业监理工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进 行全面检查，对检查出的问题，应督促施工单位及时整改。 对需要进行功能试验的项目，监理工程师应督促施工单位 及时进行试验，并对重要项目进行监督、检查，必要时请 建设单

8、位和设计单位参加；（3）监理工程师应认真审查试 验报告单并督促施工单位搞好成品保护和现场清理。（4） 经项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格 后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位 提出质量评估报告。正式验收：建设单位收到工程验收报 告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、 设计、监理等单位（项目）负责人进行单位（子单位）工程验 收。单位工程由分包单位施工时，分包单位对所承包的工 程项目应按规定的程序检查评定，总包单位应派人参加。 分包工程完成后，应将工程有关资料交总包单位。建设工 程经验收合格的，方可交付使用。14 工程质量问题处理：1）发生质量问题时，

9、监理工程师 先判断其严重程度，对可以返修或返工的质量问题可签发 监理通知 2）对需要加固补强的质量问题，或影响下 道工序，应签发工程暂停令，并要求停止进行质量缺 陷部位和与其有关联部位及下道工序施工，应要求施工单 位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。3）监 理在事故调查组展开工作后，应积极协助，审查质量问 题调查报告，核签处理方案 （4）质量问题处理完后， 监理工程师组织相关人员检查、鉴定、验收（ 5）要求事 故单位整理编写质量事故处理报告，并审核签认，组织将 有关技术资料归档15 工程质量事故特点：复杂性、严重性、可变性、多发性 16工程质量事故处理的程序 1、工程质量事故处理的程序

10、 1）事故发生后，总监应签发工程暂停令，并要求停止 进行质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工，应 要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现 场。同时要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应 的主管部门上报，并于24h内写出书面报告2）监理在事 故调查组展开工作后，应积极协助，若监理方无责任可应 邀参加调查组；若有责任应回避，但应配合3）监理接到 质量调查组提出的技术处理意见后，可组织相关单位研 究，并责成相关单位完成技术处理方案，并予以审核签认 4）技术处理方案核签后，监理应要求施工单位制定详细 的施工方案设计，必要时应编制监理实施细则，对工程质 量事故激素处理施工质量进行监

11、理，技术处理过程中的关 键部位和关键工序应进行旁站，并会同设计、建设等有关 单位共同检查认可。5）对施工单位完工自检后报验结果， 组织有关各方进行检查验收，必要时应进行处理结果鉴 定。要求事故单位整理编写质量事故处理报告，并审核签 认，组织将有关技术资料归档 6）签发工程复工令， 恢复正常施工。17七种工具：调查表法、分层法、排列图法、因果图法、 直方图法、控制图法、相关图法18抽样检验方案参数确定：第一类错误是当p=p0时，以 高概率L （p）=1-a接受检验批，以a为拒收概率将合格 批判为不合格。由于对合格品的错判将给生产者带来损 失，所以关于合格质量水平p0的概率a，又称供应方风 险、生

12、产方风险等。第二类错误是当p=p1时，以高概率（1书）拒绝检验批， 以0为接受概率将不合格批判为合格。这种错误是将不合 格品漏判从而给消费者带来损失，所以关于极限不合格质 量水平pl的概率|3，又称使用方风险、消费者风险等。19 （一）描述数据集中趋势的特征值1算术平均值： 是消除个体之间个别偶然的差异，显示出所有个体共性和 数据一般水平的统计指标，它由所有数据计算得到，是数 据的分布中心，对数据的代表性好2、中位数：样本中位 数是将样本数据按数值大小有序排列后，位置居中的数 值。当n为奇数时，数列居中的一位数国中位数，当样本 n为偶数时，取居中两个数的平均值作为中位数。（二）描 述数据离中趋

13、势的特征值1、极差：数据中最大值与最小 值之差，是用数据变动的幅度来反映其分散状况的特征 值，仅用于小样本。2、标准差：标准差是个体数据与均 值离差平方和的算术平均数的算术根，是大于0的正数。 标准差值小说明分布集中程度高，离散程度小，均值对总 体的代表性好。是最常用的反映数据变异程度的特征值。3、变异系数：表示数据的相对离散波动程度。变异系数 小，说明分布集中程度高，离散程度小，适用于均值有较 大差异的总体之间离散程度的比较。20施工质量控制的系统过程：（1）施工准备控制。指在 各工程对象正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响 质量的各因素进行控制，这是确保施工质量的先决条件。 （2）施工

14、过程控制。指在施工过程中对实际投入的生产要素 质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制，包 括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理 者的监控行为。 （3）竣工验收控制。它是指对于通过施工 过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品 （单 位工程或整个工程项目）及有关方面（例如质量文档）的质 量进行控制。以下附加参考1、质量验收组织检验批的质量验收：施工项目专业质 检员填写，监理工程师（建设单位专业技术负责人）组织 项目专业质量检验员等进行验收 分项工程质量验收：项目专业技术负责人填写，监理工 程师（建设单位项目专业技术负责人）组织项目专业技术 负责人等进行验收分部（子分部）

15、工程质量验收：总 监理工程师（建设单位项目专业负责人）组织施工项目经 理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收单位（子 单位）工程质量验收（质量竣工验收）： 预验收：总监理工程师组织各专业监理工程师 正式验收：建设单位（项目）负责人组织施工单位（含分 包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人验收，验收 记录施工单位填写，验收结论简历（建设）单位填写。综 合验收结论由参加验收各方共同商定，建设单位填写2、工程质量事故处理方案类型 1）修补处理 2）返工处 理：工程质量未达到规定的标准和要求，存在严重质量问 题，对结构的使用和安全构成重大影响，且又无法通过修 补处理的情况下，可对检验批、分项、分部

16、甚至整个工程 返工处理3）不做处理A、不影响结构安全和正常使用 B、有些质量问题，经过后续工序可以弥补 C、经法定 检测单位鉴定合格D、出现的质量问题，经检测达不到设 计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用 功能3、质量事故处理的验收结论A、事故已排除，可以继续 施工B、隐患已消除，结构安全有保证C、经修补处理后， 完全能满足使用要求D、基本上满足使用要求，但使用时 应有附加限制条件，例如限制荷载E、对耐久性的结论 F、对建筑物外观影响的结论G、对短期内难以作出结论 的，可提出进一步观测检测 4工程质量的特点：由建设工程本身和建设生产特点决定。（1）影响因素多（2）质量波动大（3）质量隐蔽性（4） 终检的局限性（5）评价方法的特殊性5工程质量控制的原则： 1 坚持质量第一的原则2坚持以 人为核心的3坚持以预防为主的4坚持质量标准的5坚持 科学、公正、守法的职业道德规范6 作业技术准备状态的控制：质量控制