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1、主要的职场礼仪常识 成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更主要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一个适当合理方法和人沟通和交流，这么你才能在职场中赢得他人的尊重，才能在职场中获胜。下面有xx整理的职场礼仪常识，欢迎阅读!1、办公室里五大礼仪地图办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整齐的，其它全部是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。因此奉劝大家，保持办公桌的清洁是一个礼貌。想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完马上扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。假如忽然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。轻易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，
2、长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。吃起来乱溅和声音很响的食物最好不吃，会影响她人。食物掉在地上，最好立即捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必需做的事情。有强烈味道的食品，尽可能不要带到办公室。即使你喜爱，也会有些人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和企业的形象。在办公室吃饭，时间不要太长。她人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方全部不好意思。在一个重视效率的企业，职员会自然形成一个良好的午餐习惯。准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该立即擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。她人嘴含食物时，最好等她咽完再
3、跟她讲话。电梯间里的礼貌电梯很小，不过在里面的学问好大呢。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯抵达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客大家优秀;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其它人员进入，可主动问询要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽可能侧身面对客人。抵达目标楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!客人走出电梯后，自己马上步出电梯，并热诚地引导行进的方向。有借有还的礼貌有借有还，再借不难，这是母亲在我小时候告诉我的。假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在她回来后立即把钱交还对方。若你刚好钱不
4、够，也要在次日还清，因为没有些人喜爱厚着脸皮向人追债。一样地，即使企业内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，不然可能妨碍他人的工作。还有就是严守条规，不论你的企业环境怎样宽松，也别过分从中取利。可能没有些人会因为你早下班15分钟而斥责你，不过，大模大样地离开只会令人以为你对这份工作不投入、不专一。另外，千万别滥用企业的电话长时间聊天，或打私人长途电话。洗手间的礼貌我有一回在洗手间碰到同事，当初正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这么以后我们之间仿佛就有了一个隔膜。因此，在洗手间碰到同事不要刻意回避，尽可能先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也
5、不要和上司在同一时间上洗手间，尤其是洗手间小的情况下。有的洗手间采取封闭的门扉，在有些人敲门时，应回复：我在里面!造访用户的礼貌我常出门造访用户，有时会很担心。以后自己探索，时间长了，加上他人告诉的经验，也就不以为担心。第一条规则是要按时。假如有紧急的事情，或碰到了交通阻塞，马上通知你要见的人。假如打不了电话，请他人替你通知一下。假如是对方要晚点到，你要充足利用剩下的时间。比如坐在一个离聚会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否能够利用接待室休息一下。当你抵达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片方便助理能通知对方。假如助理没有主动帮你脱下外套，你能够问一下放在哪里。
6、在等候时要平静，不要经过谈话来消磨时间，这么会打搅他人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，能够问助理她的上司什么时候有时间。假如等不及，能够向助了解释一下并另约时间。不论你对助理的老板有多么不满，也一定要对她有礼貌。当你被引到经理的办公室时，假如是第一次见面应做自我介绍，假如已经认识了，只需相互问候并握手。通常情况下对方全部很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表示你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其它意见的话，能够在她讲完以后再说。2、社交中的黄金标准对好友的态度要永远谦恭，要经常微笑着同他人交谈，交往。对周围的人
7、要时时保持友好相处的关系，寻求机会多为他人做些什么， 比如，你的邻居病了，你能想到为她做一碗可口的汤，他人对你就会经久难忘。当他人给你介绍好友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出她的名字，人家就会以为这个人很热情，很有心。要学会容忍，克服任性，要尽力了解他人，遇事要设身处地为他人着想。做到这一点就能让好友感到亲切、可信、安全。3、职员谈话礼仪规范谈话是大家交流感情，促进了解的关键手段。在人际交往中，通常人全部讲究听其言，观其行，把谈话作为考察人品的一个主要标准。所以在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方全部理应好自为之。一、尊重她人谈话是一门艺术，谈话者的态度和语
8、气极为主要。有些人谈起话来滔滔不绝，容不得其它人插嘴，把他人全部当成了自己的学生;有些人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜爱用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有些人以自己为中心，完全不顾她人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不知道尊重他人。二、谈吐文明谈话中部分细小的地方，也应该表现对她人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象和在场的其它人。假如有些人听不懂，那就最好别用。不然就会使她人感到是有意卖弄学问或有意不让她听懂。和很多人一起谈话，不要忽然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不许可。假如确有必须提醒她注意脸上的饭粒或松开的裤扣
9、，那就应该请她到一边去谈。当谈话者超出三人时，应不时同其它全部的人全部谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少，话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在很多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。三、温文尔雅有些人谈话得理不让人，天生喜爱抬杠;有些人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这么做全部是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。四、话题适宜谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感爱好，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意
10、，应立刻止住，而不宜我行我素，当有些人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地和之讨论。发觉对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理会。不管生人熟人，如一起相聚，全部要尽可能谈上几句话。碰到有些人想同自己谈话，可主动和之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。谈话中的眼光和体态是颇有门道的。谈话时眼光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应该避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住他人不放。以合适的动作加重谈话的语气是必须的，但一些不尊重他人的举动不应该出现。比如揉眼睛，伸懒腰
11、、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向她人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇摆等等。这些举动全部会使人感到心不在焉，傲慢无礼。五、善于聆听谈话中不可能总处于说的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听他人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应该表现出对她人谈话内容的爱好，而无须介意其它无关大局的地方，比如对方浓重的乡音或读错的某字。听他人谈话就要让他人把话讲完，不要在他人讲得正起劲的时候，忽然去打断。假如计划对他人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最终。有些人在他人刚刚一张嘴的时候，就喜爱抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，她偏说那也未必，人家谈起红
12、高粱确实是部出众的影片，她却说这部影片糟糕透了等，全部是太浅薄的表现。在聆听中主动反馈是必须的，适时地点头、微笑或简单反复一下对方谈话的关键点，是令双方全部感到愉快的事情，合适地赞美也是需要的。参与她人正在进行的谈话，应取得同意，不要悄悄地凑上前往旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当她谈完以后再去找她。若在场之人欢迎自己参与谈话，则无须推辞。在谈话中不应该做永远的听众，一言不发和自吹自擂全部一样是走极端，一样会令众人扫兴。六、以礼待人谈话无须刻意追求语不惊人死不休的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最主要的。一个人在谈话中，假如对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，全部
13、能够一视同仁，给一样的尊重，才是一个最有教养的人。4、礼貌用语的四有四避在交际中，大家使用礼貌用语通常要做到四有四避，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。四有：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必需配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目标，要选择好交际的体式，同时，要注意怎样用言辞行动去适当表现。当然，分寸也包含详细的言辞的分寸。第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的常用形式，它表示了大家交际中的问候、致谢、致歉、离别、回敬这五种礼貌。问候是 您好，离别是再见，致谢是谢谢，致歉是对不起。回敬是
14、对致谢、致歉的回复，如没关系、不要紧、不碍事之类。第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解他人，是有教养的人的主要表现。尊重他人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、兴趣，在他人确实有了缺点时委婉而善意地指出。谅解他人就是在他人不讲礼貌时要视情况加以处理。第四是有学识。在高度文明的社会里，必定十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和她人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和她人的藐视。四避：第一是避隐私。隐私就是不可公开或无须公开的一些情况，有些是缺点，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必需知道的相关人员应该知道
15、外，无须让通常人员知道。所以，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的主要方面。欧美人通常不问询对方的年纪、职业、婚姻、收入之类，不然会被认为是十分不礼貌的。第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，教育他人或讲外行话，或言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。假如浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听她们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人全部不可能做万能博士或百事通。我们应该学有专攻又知识渊博，但总有不如她人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍布两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替换的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一个主要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。5、不一样情境中的礼貌用语小 赵：王老师，您在前面介绍了大家际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢?
