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1、普外科护理工作总结汇编7篇 普外科护理工作总结1（2042字），在护理部的领导下，积极做好迎接三级乙等医院的评审工作，按照护理质量考核标准，加强护理质量控制，改进服务流程，提升优质护理服务内涵，基本完成本年度制定的工作计划，现总结如下：一、各项护理工作目标完成情况1.根据年初签订的目标责任状，护理部检查，科室自查，各项护理质量指标完成情况如下：1）病区管理均分：96.73分，合格率100%；2）基础护理均分：96.27分，合格率100%；3）护理文件书写均分：96.73分，合格率100%；4）特一级护理均分：94.95分，合格率100%；5）输血管理均分：95.08分，合格率100%；6)围手
2、术期护理均分：95.76分，合格率100%；7)手卫生均分：96.35分，合格率100%；8)消毒隔离均分：95.43分，合格率100%；9)护理安全均分：96.81分，合格率100%；10)急救器材、药品完好率100%；合格率100%；11)护理理论操作均分：89.42分；操作均分：91.26分；合格率100%；2.按照护理部下发的护理服务规范对科室护理人员进行培训，考核均分96.5分，达到预期的要求，本年度护理服务零投诉。3.截止到11月份，共发放满意度调查表55份，均分99.63分，满意度100%。4.本年度共上报护理不良事件11例，其中二级1例，三级5例，四级5例，5.科研论文：达到护
3、理部的要求2篇，均为护士长所写，上报护理新技术1项，离年初科室预计的4篇，少2篇，对科室护理人员在科研学术上没有做好培训、指导，争取在明年有所突破。二、稳步推进优质护理工作1.临床护理服务充分体现专科特色，增强人文关怀意识，倡导人性化服务，继续推广各专科特色温情服务，如“双心护理”、“安静病区”。2. 对护理人员进行护士日常礼仪培训，如服务规范、电话礼仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带领护士床头交接班时，责任护士做好自我介绍，同时每个病房悬挂我科自行设计的责护牌，便于病人对所管病房护士工作的监督，提高护理人员服务素质。3. 在护士技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧
4、，以培养护士树立良好的职业形象，优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间 交流与沟通。4.开展出院患者电话随访工作，特殊手术患者亲自家访等延伸服务，及时了解患者出院后的康复情况，并且给予指导，提升了护理品牌和医院的美誉度。5制定了普外科常见疾病“健康教育手册”，图文并茂，便于患者掌握。三、进一步完善绩效考核工作在护理部绩效考核方案的指导下，重新修订了普外科护理绩效考核指标和补充规定，按照工作量、质、个性特征、出勤和满意度进行考核，体现多劳多得，优劳优得，激发了护理人员的工作积极性，大大提升了护理质量。四、护士长管理能力得到进一步提高护理部加强对护士长管理能力的培训，护理专家张菁虹老师
5、到我科进行护理查房、指导，进行管理知识的培训等。本年度接受了市级、省厅优质护理检查各1次，通过检查，发现护士长管理过程中存在的问题，在护理部、大外科护士长的指导下，按照护理部下发的质量检查标准，检查护理人员的核心制度、操作流程、行为规范是否符合要求；早点评上向纵向、横向深入，让护理人员的思维进行发散，进而更全面的掌握病情。五、护理人员培训及实习生的带教工作本年度按照护理部的要求，积极做好护士的分层次培训工作，分为：1. 专科知识的培训、考核1次/月；2. 三基理论、技能操作培训考核1次/月；3. 专科危重症培训、考核1次/月；4. 核心制度、护理常规、岗位职责培训、考核1次/季度；5. 应急预
6、案培训、演练、考核6次/年；6. 科室储备人才库人员急症培训、考核2次/年；本年度积极做好宿迁卫校、沭阳卫校等实习生的临床教学工作共120余人次。六、存在问题（1）优质护理服务的内涵有待进一步深化；（2）护理人员的专科知识需进一步提高；（3）年轻护士的培训工作要加强；（4）护理论文2篇，没有完成年初制定的4篇。普外科护理工作总结2（2294字）在医院各级领导和护理部的关心支持下，我科继续以病人为中心，以发挥中医特色优势为主题，深入开展优质病房建设，为人民群众提供安全，有效、方便、价廉的医疗服务为服务宗旨，中医外科全体护理人员圆满地完成了院领导交给的各项任务，回顾过去一年，主要做了以下几方面的工
7、作。共收治病人1328人，手术696例，重症病人28人，抢救人数18人。一、认真落实各项规章制度1、组织全体科室护士学习中医医院中医护理工作指南（试行）、铜仁市中医院关于开展创建优质护理服务示范病房活动实施方案及各项应急预案。护士通过学习，认真履职将学习内同运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全。2、严格执行规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证，明确了各位护理岗位责任制如责任护士、办公班护士等各尽其责，责任到人，按其分工，杜绝差错事故的发生3、坚持查对制度。医嘱班班查对，每日责任组长连同责任护士总核对一次，并有记录。二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍1、继续
8、落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语及人文关怀，加强护患沟通，构建和谐护患关系。2、狼抓“三基”及专科技能的培训及急救知识的培训，定期检查，人人过关，每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核，通过一年来的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高。3、继续开展健康教育，对住院患者发放满意度调查表，定期与不定期测评，满意度调查结果均在95以上，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施。4、严格执行护理文书书写制度，责任组长对护理文书进行抽查，护士长每天随即检查护理病历，在环境质量上，注重护理病历书写的及时性于规范化。5、每月坚持开展护理病历例讨论，针对护理难疑病例，全科护理展开讨论，
9、各持已见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平。提高了对护理问题的预见性何应对能力。6、定期召开护士生活会，对科室存在的问题进行讨论，发扬普外科团体合作精神。三、加强院内感染管理1、格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、科室坚持了每月对治疗室处置室进行三氧机消毒并记录。3、一次性用品使用后及时毁形、泡、集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液、浓液定期测试检查，实行一人一针一管一止血带。四、加强护士素质教育积极开展人性化服务科室内年轻护士为主要力量，既为我科增添了朝气，注入了新鲜血液，同事又为病房的管理工作提出了更高的要求。针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事件的经验相对不足，更加注重对
10、护士沟通能力的培养。利用生活会等鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力，教会年轻护士学会处理问题。五、积极开展优质护理示范病房，实施人性化护理。开展优质护理服务工程伊始，科室召开生活会，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明开展这项工作的意义，取得了科室护士的认可。同时科室也积极行动起来，在工作安排上做了调整1、重新规划了各班职责，由责任护士负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教及责任组长、护士长监督、检查的层级管理模式。2、积极组织科室护士进行基础操作大练兵，保证为患者提供优质的护理服务。3、加大病房安全管理，病房制定了细致详尽的安全教育警示牌，预防可能发生跌倒、防盗等案件，保证患者住院期间安
11、全。六、积极做好教学及教研工作，提高带教水平1、针对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教，做到入科教育、出科考核。2、鼓励全科护士写撰写论文。七、夯实中医护理基础继续形成优质、高效的中医特色服务1、针对科室护士大多出置于西医院校，中医理论薄弱等特点，强化业务学习，根据科室的开展中医服务项目的实际需要，拟定学习计划推行医生带护士，邀请其他科室的高年资护士定点帮扶、学习护士结成对，学习护士轮流担任主讲等多种形式提高科室护士的综合素质。2、强操作抓服务深入开展中医医院管理年活动继续加强护士技能操作水平，邀请了针灸推拿科的骨干护士带教、其他科室中医护理骨干集中示教、高等院校中的中医护理骨干开展讲座
12、等形式促使全体科室护士中医护理操作上水平上台阶，为病人开展更为优质的中医特色服务。八、存在的问题1、物业管理的严重管理问题使病房环境恶化，患者满意度下降。2、科室年轻人居多，应多组织年轻人外出学习。新年伊始，展望正以一种崭新的姿态出现在我们面前，面对，我们充满了信心，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒，我们将在今后的工作中加以整改和落实。普外科护理工作总结3（689字）回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在一下几个方面：一、护士的继续教育1、在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次；每月科内组织一次业务学习，由科室老专家及博
13、士学历的医生讲解神经外科专科知识，培养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力。2、组织人员按时参加护理部举办的业务讲座。3、为了更好的使用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器，组织邀请相关厂家人员讲解正确使用及注意事项，使大家常学习，更新知识。4、每月组织了护理技术操作考试，成绩均在93分以上。每季度组织科室护士一次专科理论知识考试，成绩平均在95分。5、全年护理人员外出参加省内会议共有5人次，1人北京宣武医院神经外科进修。6、目前我科共有护理人员16人，本科学历6人，专科学历10人（其中3人正在读护理本科）。二、护理教学全年共接待省内护理进修人员1人次，接受护理实习人员50人次。护理见习
14、人员3人次。三、撰写的护理学术论文全年病区护理人员撰写护理学术论文共4篇。全年护理人员外出参加省内会议共有5人次。四、护理新业务：今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术。普外科护理工作总结4（2027字）回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在一下几个方面：一、思想政治方面1.积极参加医院组织的各项活动及临时指性指令任务。在实践的活动中，真正做到认真学习，深刻领会，准确把握科学实践的深刻内涵和精神实质，并紧密联系科室实际，深入思考目前工作中急需改进、急需创新的地方，把为病人办好事，办实事变为自觉行动;教导护理人员在以后的工作中，热爱自己的岗位，一切从病人出发，一切为病人着想，一切为病人服务。珍惜
15、好的工作环境条件，勤奋学习、努力工作。2.认真积极准备，迎接“以病人为中心”医疗安全，以及“百姓放心示范医院”活动的检查，并把此项活动的指导思想和核心贯穿在护理活动的每个环节，在护理工作中，通过不断提高护理人员的政治素质、业务素质，抓好护理质量管理，改善服务。3.当选河南省优秀护士。获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖，三等奖。二、业务工作方面1.截止到11月30日共收治患者873人，其中急诊患者159人次，手术603例，气管切开患者79人次，病危人数35例。其中包括脑干肿瘤，听神经瘤，脑动脉瘤，椎管肿瘤、面肌痉挛等。2.病区各项护理工作质量指标合格率为100%，然而，还存在以下几方面的问题有待改进：患者基础护理有待加强;病房管理陪护人员太多;工作人员主动服务意识欠佳，服务态度有需进一步提高。组织全科人员对发现的问题进行分析、提出改进措施，通过跟踪监控，希望这方面的问
