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1、南开大学22春导游规程与技巧离线作业一及答案参考1. 一名合格导游人员的首要条件是( )。A.热情导游B.勤奋苦练C.爱国D.开拓创新参考答案：C2. 旅游行为产生的外部条件包括( )等。A、经济的条件B、金钱的条件C、社会的各种刺激D、旅游业发出的旅游行为产生的外部条件包括( )等。A、经济的条件B、金钱的条件C、社会的各种刺激D、旅游业发出的刺激参考答案：ACD3. 位于龙泉境内的黄茅尖，海拔( )，为浙江第一高峰。 A1911 B1921 C1931 D1941位于龙泉境内的黄茅尖，海拔()，为浙江第一高峰。A1911B1921C1931 D1941B4. 简述基督教各派共同信奉的基本教
2、义。简述基督教各派共同信奉的基本教义。信仰上帝创造并主宰世界。信仰耶稣为救世主。基督教认为圣父、圣子、圣灵都是神，但不是三个独立的神，而是同一主体的三个“位格”，三者构成上帝统一整体，即“三格一体”。相信教会是基督建立的由上帝“选民”组成的团体，从使徒传下来，具有圣法性和普及性，在世界上负有宣传福音的使命。相信人是上帝按自己的形象所造，由身体和灵魂组成，在万物中具有最高地位，但因背离上帝而陷于罪恶之中，不能自救，唯有信仰基督教义，才能获得新生。5. 解释旅游决策过程中的机会组合模型及其含义?解释旅游决策过程中的机会组合模型及其含义?正确答案：一般情况下旅游者选择旅游机会时会使用两个基本原则即一
3、是旅游机会的价值；二是旅游机会实现的可能性。rn 当旅游者意识到自己的旅游需要时他所拥有的知识和信息帮助其寻找各种旅游的机会结合他本人的旅游动机在寻找和选择的时候所有的旅游机会构成了一个逐渐的过滤的过程在其他众多影响因素不变的情况下旅游者的旅游动机是形成最终旅游决策机会的决定因素谢彦君先生用图反映了这一点。rnrn 从图中可以看到显示在旅游者面前的所有旅游机会构成了旅游者的全体可选旅游机会而这些机会实际上是由旅游者的感知建立起来的。我们在分析这些机会时就会发现依据其机会所具有的价值和实现的可能性就形成了两个层次：一是可考虑的即有价值的机会；二是旅游者可获得的机会。rn 不过对于旅游者而言只有现
4、实的有价值的机会才具有选择的意义这便是图中两者相互交叉所构成的各种备选机会。我们再对这些机会进行更深入的分析、评价和筛选便会发现它们最后形成了旅游者的决策机会也就是图中的核心部分。一般情况下,旅游者选择旅游机会时会使用两个基本原则,即一是旅游机会的价值；二是旅游机会实现的可能性。当旅游者意识到自己的旅游需要时,他所拥有的知识和信息帮助其寻找各种旅游的机会,结合他本人的旅游动机,在寻找和选择的时候,所有的旅游机会构成了一个逐渐的过滤的过程,在其他众多影响因素不变的情况下,旅游者的旅游动机是形成最终旅游决策机会的决定因素,谢彦君先生用图反映了这一点。从图中可以看到,显示在旅游者面前的所有旅游机会构
5、成了旅游者的全体可选旅游机会,而这些机会实际上是由旅游者的感知建立起来的。我们在分析这些机会时,就会发现依据其机会所具有的价值和实现的可能性,就形成了两个层次：一是可考虑的即有价值的机会；二是旅游者可获得的机会。不过对于旅游者而言,只有现实的有价值的机会才具有选择的意义,这便是图中两者相互交叉所构成的各种备选机会。我们再对这些机会进行更深入的分析、评价和筛选,便会发现它们最后形成了旅游者的决策机会,也就是图中的核心部分。6. 一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买( )。A.3.12米B.2.7米C.3.5米D.2.44米参考
6、答案：D7. 旅游者的行李在来华途中遗失，导游人员应该( )。A.到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B.一时找不回行李时，协助失主购置必要的生活用品C.向旅行社报告，请领队派人协助寻找D.如果行李确实丢失，可协助失主向有关航空公司索赔参考答案：ABD8. “晋祠三绝”是指( )。 A宋彩塑侍女像、难老泉与周柏隋槐 B圣母殿、铁人与鱼沼飞梁 C水母楼、难老泉与叔虞“晋祠三绝”是指()。A宋彩塑侍女像、难老泉与周柏隋槐B圣母殿、铁人与鱼沼飞梁C水母楼、难老泉与叔虞祠D圣母殿、难老泉与周柏隋槐A9. 下列有关补办旅游者证件的说法正确的是( )。A.外国人遗失护照应去失主所在国驻我国使、领馆补办新
7、护照B.外国人遗失护照应去当地公安局补办新护照C.华侨遗失护照应去失主侨居国驻华使、领馆补办新护照D.港澳同胞遗失通行证应去省、市、县公安机关补办新证件参考答案：AD10. 唐代著名的书法家有_。 A欧阳修、褚遂良 B王羲之、董其昌 C虞世南、赵孟頫 D张旭、颜真卿 E米芾、唐代著名的书法家有_。A欧阳修、褚遂良B王羲之、董其昌C虞世南、赵孟頫D张旭、颜真卿E米芾、柳公权AD11. 导游等级评定中，考核采取论文答辩方式的是( )。A.初级导游员B.中级导游员C.高级导游员D.特级导游员参考答案：D12. 甲在旅游过程中，购买了某首饰店钻石戒指一枚，标签标明该钻石为“天然钻石”，买回后被人告知是
8、人造钻石。甲遂多甲在旅游过程中，购买了某首饰店钻石戒指一枚，标签标明该钻石为“天然钻石”，买回后被人告知是人造钻石。甲遂多次与首饰店交涉，历时1年零6个月，未果。问：现甲主张对方承担违约责任的请求能否得到支持?为什么?此案属于出售质量不合格的商品未声明，因此诉讼时效为一年，甲多次与首饰店协商，虽历经1年零6个月，但并未超过诉讼时效，因为甲的每次交涉均构成诉讼时效中断，诉讼时效重新计算，因此甲主张对方承担违约责任的请求能够得到支持。13. 半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除( )的一种产品形式。A.参观游览费用B.导游服务费C.观看文娱节目费用D.午餐和晚餐费用参考答案：B14. 根据导游人
9、员管理实施办法的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于( )小时。A.48B.56C.72D.96参考答案：B15. 旅游者有权审查导游员所制定的日程安排。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 如果旅游者认为旅游经营者通过欺诈手段损害其利益，可以到旅游主管机构投诉。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 按成人票价10%付费的婴儿乘坐中国民航的国际航班普通舱旅行时，可免费托运行李( )。A.20千克B.10千克C.0千克D.15千克参考答案：A18. 我国现存最古的园林为( )。 A成都新繁东湖 B山西新绛绛守居园 C拙政园 D颐和园我国现存
10、最古的园林为()。A成都新繁东湖B山西新绛绛守居园C拙政园D颐和园B19. 对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是( )。A.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务D.旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退参考答案：D20. 在接待人次和国际旅游的收入上，居于世界第三位的地位的是_。A美洲B欧洲C东亚太平洋地区在接待人次和国际旅游的收入上，居于
11、世界第三位的地位的是_。A美洲B欧洲C东亚太平洋地区D非洲正确答案：C21. 导游服务中( )的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。A.关联度高B.独立性强C.复杂多变D.脑体高度结合参考答案：C22. 导游人员擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目，依据旅游法第九十八条的规定处罚，处( )罚款。A.四千元以上四万元以下B.三千元以上三万元以下C.二千元以上二万元以下D.一千元以上一万元以下参考答案：C23. 外语类特级导游员必须能胜任旅游专业会议及其他重要场合的口译工作。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 我国第一部医书( )就叙述了古人常说的“医食同源”。
12、 A吕氏春秋本味篇 B饮善正要 C礼记礼运 D我国第一部医书()就叙述了古人常说的“医食同源”。A吕氏春秋本味篇B饮善正要C礼记礼运D黄帝内经C25. 如果旅游者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务，可以到旅游主管机构投诉。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 我国东部许多山地成为旅游胜地的原因是什么?我国东部许多山地成为旅游胜地的原因是什么?原因有三个：一是东部地区多属大江大河下游，经济开发较早；二是地域海拔高低适中，按气温垂直平均递减规律，适合人们需求，古代就成为文人墨客和士大夫阶层的避暑浏览胜地，因此留下了许多古迹和传说；三是中国的佛教和道教都宣扬远离尘世，故而多在山地建立寺观、
13、庙宇，使这些地方成为宗教胜地。27. 韩国人普遍忌违数字“4”。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 饺子是我国人民最喜爱的传统食品。原名“娇耳”，是我国医圣张仲景首先发明的。( )饺子是我国人民最喜爱的传统食品。原名“娇耳”，是我国医圣张仲景首先发明的。()正确29. 海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是( )。A.落实旅游合同B.维护安全C.景点讲解D.联络工作参考答案：B30. 导游人员推荐不合格的经营场所的，依据旅游法第九十七条第(二)项的规定处罚; 处一千元以上一万元以下罚款。( )A.正确B.错误参考答案：B31. 一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州
14、。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员( )。A.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变B.应找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃C.应马上退掉苏州住宿，重新在上海订房D.应征询所有人的意见，最后由领队决定参考答案：B32. 客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品，经多方查找，仍找不回时，导游人员要协助失主( )。A.向公安部门和保险公司报案B.协助有关人员查找线索C.分析物品丢失的时间和地点并帮助查找D.持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验或向保险公司索赔参考答案：D33. 关于旅游区划分的叙述，错误的是( )A.旅游区划在地域上应该是连续的，完整的，各级旅游区必须覆盖关于旅游区划分的叙述，错误的是( )A.旅游区划在地域上应该是连续的，完整的，
