2023年销售培训计划方案怎么写

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1、高品质文档2023年销售培训计划方案怎么写 培训既要体现企业进展的需要,又要兼顾员工自身的个人进展,销售培训方案方案怎么写呢?下面是收集整理的销售培训方案，欢迎阅读。 销售培训方案篇一 入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。 第一步、了解公司各方面的状况 作为入职的新人，必需要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限状况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。还可以特殊举例销售精英的业绩状况。 第二步、企业的产品状况(具体的考核) 训，特殊是所售产品的具体状况。这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个特别核心的要点。因此，在培训前要

2、提出作业，并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。其中，所售车型产品这个是重点。 第三步、了解顾客的类型 依据产品的培训，引出客户的类型。要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购买动机、购买习惯。 第四步、竞争对手的了解 了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。 第五步、销售流程的培训 销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的也许工作流程。 用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。然后礼

3、拜天考核。 2：第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。用礼拜天考核。 3：第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。 4：第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，假如有车展的话，让新人去熬炼熬炼，是一个很不错的成长方式。 5：第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。最终一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。 当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或

4、多次来店。可以帮老销售顾问打好口碑。 销售培训方案篇二 一 项目市场介绍 1 公司产品商业的前景 2 适应领域和现阶段销售范围 3 售价与销售状况 4 推广和销售手段等相关资料 二 产品专业学问 1 产品优势简介(讲解) 2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解) 3 产品的功能主要分为(讲解) 4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较 补充： 演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘协作讲解教学。 三 销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训 (软件产品销售的概念) (商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。胜利关键在于思想上对公司的美妙前景布满信念，

5、对自己也布满信念。胜利秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，制造、主动地思维。) 业务员的基本素养 1、 首先对专业学问的把握(会安装，具体了解公司软件产品的功能及特点) 2、 注意个人形象和公司形象 3、 气质：敬重与庄重、肤浅与大度、不卑不亢 4、 品德：不要把别人想得太坏，只要你信任他 5、 敬业精神，挑战极限和制造极限 7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念：(学习方法和心态) 学习把握学问的力量，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。 9、八字方针：热忱、自信、英勇、执着 销售人员与市场 1、销售人员：综合素养包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性，满

6、意对方潜意识的欲望，要布满自信。 2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时消失市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 销售基本理论 销售理论：目的明确，主题鲜亮。销售强调一个变，变是销售的灵魂。 1、 销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注意口传销售。自身价值：人值(实)是敏捷。 2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。 3、注意售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。 销售程序与技巧 销售策划：套路-用于指导;要有理有利。 1.销售预备 武装自己：了解产

7、品-解答顾客提问(能做主就要立刻答复，如超越权限先请示再做答复);熟悉产品;了解顾客的日常习惯、共性爱好、期望值和要求-进一步做工作; 迎接挑战：全力以赴，私生活简洁化;明确目标，依据力量，掌握时间;预定胜利的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，乐观的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时肯定要沉住气：我是在工作，我是在工作!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培育良好的心理状态;高度的自信，了解自己; 2.查找顾客 1、把全部的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产

8、和宣扬方式 (管理决策者状况调查) 2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问; 3、保持高度的热忱;记工作日志，留意捕获信息，立刻行动! 4、访问顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序; 5、多问，少解释; 6、制订访问方案约会面谈; 3. 介绍产品， 解答下列为什么 为什么访问，为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题) 4.访问顾客(原则) 1、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的敏捷说明)，要尽快交易; 2、不仅仅推销的是产品，更重

9、要的要推销理念，推销的是使用后的效果; 3、用顾客的语言进行介绍; 4、先设定顾客所要问的问题; 5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要具体; 6、倾听顾客意见; 7、产生异议，不能限制阻挡，只能设法掌握，加以疏导和引导; (处理策略：假如嫌价格高，反问为什么，为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能任凭答复他们;越是简单得到的客户，越是简单失去) 8、心情要轻松，不要紧急，好业务员(销售人员)是不简单(不会)被激怒的; 9、敬重顾客，要圆滑地应付; 10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路; 5. 注意仪表 1、

10、人只能给别人一次第一印象; 2、要做出好的成果，必需让人信任，能随时给他们供应服务;70%的信誉来自售后服务; 3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人心情影响工作，要调整自己的心态; 6.道德规范 1、文明待客，言谈举止文明; 2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信念，要有大度的胸怀;反馈信息要精确、真实; 3、保守商业隐秘，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私; 4、要不断总结阅历教训; 5、要把自己的私生活调整好，不能因此而损害自己与公司的利益; 6、 se

11、rvice服务：smile微笑、excellent精彩、ready预备、viewing观看、inviting邀请、creating制造、eye眼光; 7、不要对别人的问题掩饰或辩解; 8、专家型销售：专家、网络营销软件专家; 7、 销售技巧 9、备齐所需的文字材料和演示盘; 10、查找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐藏; 11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)沟通; 12、做事要仔细看清再做 13、短时间的大面积掩盖; 14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告知你; 15、当自己苦痛时，对方也同样苦痛

12、;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不非常赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话特别重视; 16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说我也不很清晰; 17、谨慎报价：做好报价前的预备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我假如没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚，你得到的信息就越多; 18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采纳网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进; 19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟

13、通，找出解决问题的有效方法; 20、怎样同客户接触：清楚、镇静地告知对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到; 21、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但肯定会满意公司和企业的需求; 22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰; 23、工作指南：先进的理念打动人;相宜的关怀送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人推销公司推销产品; 24、送礼只送对的，不送贵的; 25、工作日志：当日工作、明日工作支配，按重要性a、b、c分类;当日业务记录;竞争对手的状况;自己的得失之处;行动时间表; 2

14、6、要学会感情投资，查找一个平衡点; “先生们，全部的推销工作归根结底是要面对人。假如是一个力量一般的人，能够每天以真诚的态度向五个人推销，我信任他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录;假如你努力了，推销是世界上最简单的工作;可是假如你一开头就把推销当成一件简单的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定方案就不行能推销出去，没见客户也就没法制定方案，最终是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。” 社交与谈判 摆正心态谈判：确定需要对方;能给对方带来利润，公平互利;让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会快速膨胀。 1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与沟通。 2、谈判：把握技巧和要害;避开疲惫战术;坚持原则、尽量满意对方，要随机应变。