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1、东北大学22春应用统计补考试题库答案参考1. 设随机事件A与B互不相容，P(A)=0.4，P(B)=0.2，则P(A|B)=( )。A.0B.0.2C.0.4D.0.5参考答案：A2. 对于以“词”作为观察值的两个顺序变量，计算相关系数时不同次序数是指所有那些两个变量的排序一个高另一个就低的配对数目。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 方差分析可以用检验两组数据均值是否相等的t检验代替。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 月收入属于( )A.分类变量B.顺序变量C.数值型变量D.定比变量参考答案：C5. 随机变量可以分为离散型随机变量和连续型随机变量。( )A.正确B.错误参考答案：A
2、6. 零假设为真时，作出拒绝零假设的判断，这类错误称为第二类错误。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 普华永道变革整合小组编著的管理悖论是管理学的入门教材。( )普华永道变革整合小组编著的管理悖论是管理学的入门教材。( )正确答案：8. 在由样本信息对总体进行推断时，检验零假设为“自变量与因变量无关”如果由样本数据计算出p-值小于0.05，就可以认为根据样本数据建立的回归方程成立，p-值越小说明因变量关于自变量的回归方程越显著。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 利用托宾Q值判断公司盈利能力和市场价值时，可能不能真实反映公司的价值。( )利用托宾Q值判断公司盈利能力和市场价值时，可能不
3、能真实反映公司的价值。()正确。10. 统计学是通过( )数据等手段，以达到推断所测对象的本质，甚至预测对象未来的一门综合性科学。A.搜索B.整理C.分析#计算参考答案：ABC11. 下列哪些分布是有一族的：( )A.正态分布B.卡方分布C.t分布D.F分布参考答案：BCD12. 一维列联表就是频数分布表。3维及以上的列联表通常称为( )A.多维列联表B.高维列联表C.交叉列联表D.相关表参考答案：AB13. 市场细分的过程主要包括3个步骤：调查、分析和_。市场细分的过程主要包括3个步骤：调查、分析和_。描绘14. 简述解决客户投诉的原则。简述解决客户投诉的原则。正确答案：处理客户投诉的原则有
4、人概括为3W4R8F原则即:rn(一)3W是指在任何一次客户投诉中沟通者需要尽快知道的三件事:rn我们知道了什么?What did we know;rn我们什么时候知道?When did we know about it;rn我们对此做了什么?What did we do about it;rn(二)4R是指对待客户投诉的态度rn遗憾:Regret;rn改错:Reform;rn赔偿:Restitution;rn纠正(恢复):Recovery;rn(三)8F是指应该遵循的八大原则rn事实:Factual承认事实的真相;rn第一:First率先对问题作出反应;rn迅速:Fast处理时要果断迅速;r
5、n坦率:Frank不要躲闪要坦诚;rn感觉:Feeling与客户分享员工处理投诉的感受;rn论坛:Forum公司内部建立信息传递;rn灵活性:Flexibility对外沟通应关注事态变化;rn反馈:Feedback对外界变化作及时反馈;处理客户投诉的原则有人概括为3W4R8F原则,即:(一)3W是指在任何一次客户投诉中,沟通者需要尽快知道的三件事:我们知道了什么?Whatdidweknow;我们什么时候知道?Whendidweknowaboutit;我们对此做了什么?Whatdidwedoaboutit;(二)4R是指对待客户投诉的态度遗憾:Regret;改错:Reform;赔偿:Restit
6、ution;纠正(恢复):Recovery;(三)8F是指应该遵循的八大原则事实:Factual承认事实的真相;第一:First率先对问题作出反应;迅速:Fast处理时要果断迅速;坦率:Frank不要躲闪要坦诚;感觉:Feeling与客户分享员工处理投诉的感受;论坛:Forum公司内部建立信息传递;灵活性:Flexibility对外沟通应关注事态变化;反馈:Feedback对外界变化作及时反馈;15. 人的行为是由_支配的，而动机是由_引起的。人的行为是由_支配的，而动机是由_引起的。动机 需要16. 统计学家们利用概率判断数据间的差别是否超出了随机本身的影响。( )A.正确B.错误参考答案：
7、A17. 在研究两个变量之间的关系时，可以用一个统计量来刻划这两个变量之间的相关程度，这个统计量是：( )A.样本均值B.样本方差C.相关系数D.秩参考答案：C18. 一种元件，要求其使用寿命不得低于700小时。现从一批这种元件中随机抽取36件，测得其平均寿命为680小时。已知该元件寿命服从正态分布，试在显著性水平0.05下确定这批元件是否合格。原假设和备择假设是( )A.H：700H：B.H：C.H：680H：D.H：680H：680参考答案：A19. 假设残差变量对热量没有影响，也就是说，热量仅受脂肪含量的影响。那么散点图中所有的点将( )A.均匀分布B.离散分布C.完全落在回归直线上D.
8、完全偏离回归直线参考答案：C20. 合并商誉不仅包括母公司权益性资本投资与子公司所有者权益中所拥有的份额抵销时产生的差额，也包括企业集团合并商誉不仅包括母公司权益性资本投资与子公司所有者权益中所拥有的份额抵销时产生的差额，也包括企业集团内部相互之间持有对方债券时抵销所产生的差额。()错误21. 循环波动与季节变动相比，其变动周期比季节变动要短。( )A.错误B.正确参考答案：A22. 残次品的销售收入应作为其他业务收入。( )残次品的销售收入应作为其他业务收入。()错误23. 如果D(X)，D(Y)都存在，则下面命题中不一定成立的是( )。A.D(X-Y)=D(X)+D(Y)-2Cov(X，Y
9、)B.D(X+Y)=D(X)+D(Y)+2Cov(X，Y)C.X与Y相互独立时，D(XY)=D(X)D(Y)D.D(-5X)=25D(X)参考答案：C24. 在一组数据中，出现次数最多的数称为：( )A.参数B.频数C.众数D.组数参考答案：C25. 一个从总体中抽出的40个观测值的样本，样本均值为102，样本标准差为5。从第二个总体中抽出50个观测值的样本，样本均值为99，标准差为6。使用0.04的显著性水平进行下面的假设检验H：=H：。这是单边检验还是双边检验?( )A.单边检验B.双边检验C.不确定D.多边检验参考答案：B26. 用移动平均法既可以测定现象发展的长期趋势，又可以对未来的发
10、展进行准确的预测。( )A.错误B.正确参考答案：A27. 某公司有三个业务类似的投资中心，使用相同的预算进行控制，有关资料如表103所示。 表103各投资某公司有三个业务类似的投资中心，使用相同的预算进行控制，有关资料如表103所示。表103各投资中心相关资料表单位：万元项目预算数实际数甲部门乙部门丙部门销售收入400360420400变动成本240216256240固定成本124106124124总资产200180200200在年终进行业绩评价时，董事会对三个部门的评价发生分歧。假设该公司规定的最低息税前资产利润率是16%，请你对三个部门的业绩进行分析评价并排出优先次序。根据题意，投资中心
11、应使用投资报酬率和剩余收益指标进行业绩评价。 投资利润率： 甲部门 乙部门 丙部门 剩余收益： 甲部门=38-18016%=9.2(万元) 乙部门=40-20016%=8(万元) 丙部门=36-20016%=4(万元) 因此，可以认为甲最好，乙次之，丙最差。 28. 所有者权益变动表主要反映所有者权益中的实收资本、资本公积、盈余公积、_等项目的增减变动情况。 A一般所有者权益变动表主要反映所有者权益中的实收资本、资本公积、盈余公积、_等项目的增减变动情况。A一般风险准备B应付股利C未分配利润D库存股ACD29. 对于大多数单峰对称分布，几乎所有的观测值会落在( )A.均值加减一个标准差内B.均
12、值加减两个标准差内C.均值加减一个方差内D.均值加减两个方差内参考答案：B30. 对于X服从二项分布B(n，p)，则E(X)=p。( )A.错误B.正确参考答案：A31. 对于随机变量X均服从二项分布B(5，0.8)，则D(X)=( )。A.0.8B.4C.0.64D.0.25参考答案：A32. 投掷一枚硬币5次，记其中正面向上的次数为X，则PX4=31/32。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 当我们观测现实世界时收集到的数据可称为观测数据如：( )A.世界发展中国家的经济水平B.洛杉矶糖尿病患者数量C.将某一政治性调查的结果列成表D.F分布参考答案：ABC34. ERP是( )的简称
13、。 A客户关系管理 B企业资源规划 C供应链管理 D物料需求计划ERP是()的简称。A客户关系管理B企业资源规划C供应链管理D物料需求计划B35. 统计学可以的收集、整理和记录( )A.数字B.常数C.自然数D.数据参考答案：D36. 对主营业务收入确认的审查，主要应用详查法、核对法及验算法。( )对主营业务收入确认的审查，主要应用详查法、核对法及验算法。()错误37. 抛掷一个硬币，有时会正面向上，有时会反面向上，这说明了抛掷硬币这个事件具有某种：( )A.随机性B.不可预见性C.确定性D.规律性参考答案：A38. 把三个不同的球随机地放入三个不同的盒中，则出现两个空盒的概率为1/9。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 统计推断的结果不能保证不发生错误。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 沈阳市政府想调查一下沈阳市城区人民的年收入情况，因此随机调查了沈阳市内五区共1225人的年收入情况，现在想分区将这些数据表示出来，大致比较一下每个区的人均年收入与年收入的分散情况，下列哪个图形较为合适：( )A.点线图B.直方图C.茎叶图D.盒形图参考答案：D
