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1、共享知识分享快乐宝明公司员工手册前言为打造一流的宝明装饰公司的品牌形象，为规范公司内部管理行为，为营造公司更竞争力的发展空间， 同时也为创造更具人性化的公司文化， 特制订员工手册，本手册作为指导宝明员工管理的理论依据和行为准则，除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外， 公司内部成员， 均应积极学习员工手册，并主动应用到工作和生活中去。愿公司所有员工，能团结在公司周围，积极参与公司建设，充分施展个人的才情和抱负，与公司一起，去追求我们人生的梦想！愿公司所有成员，每天都能保持平和的心态，开放的胸怀，饱满的热情，谦卑的态度，真诚的品质，进取的精神，在不断追求、不断进步、不断探索的过程中，实现自己的人
2、生价值！每天进步一点点，热爱学习到永远！该系列手册共分八部分，为企业文化篇 、组织架构及岗位职责篇 、企业制度篇、管理流程篇、工程管理篇、服务规范手篇、实用表格手篇合同篇。各手册根据各自内容特点，以不同线索组材。本册为企业制度篇 ，为方便使用者查找，本手册按公司现有制度加以补充、完善，帮助实现企业的科学管理。鉴于本公司在不断的发展中，手册的内容也将适时不断充实、完善。本手册在编写过程中，得到了公司各部门同仁的鼎立相助，在此表示由衷的感谢！由于编写人员水平有限，疏漏之处难免，望同行不吝指教。卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐目录前言1目录2一、公司管理制度41、行为准则42、办公室管理53、
3、办公用品及设备管理64、仓库管理制度75、员工关系86、投诉处理87、公事处理程序88、和公司一起成长99、勇于创新，积极建议9二、员工考勤制度9三、员工奖罚条例9四、员工调动、晋升条例13五、人事管理制度13六、员工招聘制度141、招聘原则142、招录员工的途径153、招聘形式154、员工录用的条件155、招聘程序166、人员报到16七、员工离职制度171、辞职172、裁员与辞退173、离职手续的办理18八、员工考核制度181、考核目的182、考核项目193、考核周期194、考核方法195、考核结果19九、工作计划与总结制度201、目的：202、要求：20十、培训制度201、培训目的：202
4、、培训原则：213、培训内容：214、培训程序：215、培训要求：216、培训考核：22卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐7、培训课程22十一、公司事务内部管理归口分工及程序22十二、会议制度261、早会：262、熄会：263、周例会：264、月质询会265、季例会：质询会266、年会：26十三、公司财务管理制度271、总则272、账务管理制度273、现金管理制度284、财务报销制度285、财务催缴制度296、财务借款审批制度297、会计档案管理制度308、支票管理制度309、财务部文件资料打（复）印管理制度3110、处罚办法3111、附则3112、相关表样31十四、工资制度31十五、公司
5、工程管理制度311、项目经理制度312、设计交底及图纸会审制度323、施工组织设计审核制度324、工程开工 / 复工审批制度325、施工区管理制度336、工程材料构配件质量检验制度366、隐蔽工程、分部分项工程质量验收制度367、设计变更处理制度378、工程竣工验收制度37十六、档案管理制度37十七、职务处分和形式犯罪管理制度371、目的：372、适用范围：373、脱离工作374、职务违纪385、玩忽职守387、商业机密388、商业间谍39十八、修订与解释权39卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐一、公司管理制度1、行为准则1.1 仪表规范总体要求：得体、协调、整洁、大方。1.1.2 员工上
6、班必须着工作服、佩戴公司胸牌。违规一次，罚款20 元。头发干净，梳理整齐，男员工头发不过耳，不得留胡子；女员工头发整洁，整披肩或捆扎起，不得做奇异发型。服饰熨烫平整、挺括、干净整洁。1.2 办公室规范办公桌：桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外，不允许放其他物品。辅桌：放文件夹、少量工具书、工作记录本。坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正。电脑：桌面呈 45角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下。垃圾篓：罩塑料袋，置于办公桌下右前角。报刊：必须放上报架，或阅毕后放入办公桌内。饮水机：放指定地点，不得随意移动。违反上述规定，每次罚款20 元。1.3
7、 语言规范交往语言：您好，早上好，再见，请问，请您，劳驾您，麻烦您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜；电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！宝明装饰” 。请问，谢谢，再见。接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的，行。违反上述规定，每次罚款20 元。1.4 行为规范1.4.1 坚守工作岗位，不能窜岗、脱岗，违反一次，罚款20 元。上班时间不能看杂志、玩游戏、吃零食或做与工作无关的事情，违反一次，罚款 20 元。卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐接待来访和业务洽谈，在各部门接待区进行。严禁上班时间利用公司的电脑上网聊天、打游戏等，做与公司无关的事，违反一次，罚款
8、20 元。上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况，通话时间不宜过长。不得在办公区域内吸烟，发现一次，罚款20 元。根据清洁值日轮流表 ，值日人员必须按要求打扫好公司卫生。违规一次，罚款 20 元。严守考勤制度，不得代人签到、签退。违规一次，罚款20 元。节约用水、用电，最后一个离开公司者检查水、电、气是否彻底关闭。 ( 特别是饮水机 )严禁将公司的一切财物带回家私用，发现一次，辞退。爱护公司花草树木，不得人为损坏。备注：以上各条，公司每位员工都有监督执行的权利2、办公室管理2.1 工作态度友好合作的工作态度是减少工作困难的法宝，提高工作效率与效益的基础也是工作态度。员工良好的工作态度是企业
9、经营发展的必要条件，公司最终目的是让每一位接触宝明的客人都能记住：宝明是同行业中的佼佼者，身为宝明的员工，须具备以下几个条件：友善：以微笑欢迎客人，与同事和睦相处礼仪：任何时候都应举止文明、温文尔雅、尊敬客人及同事高效勤勉：工作中应充分发挥高效率与勤勉精神忠诚：是员工必备的基本条件，说真话、办实事，拾遗交公守时：员工必须严守时间( 包括工作时间及任务时间)负责：员工应敬忠职守，作好本职工作，完成所委派的任务服从：员工须服从上级的命令及所分配的工作整洁：员工不仅要保持个人整洁，更要保持制服、工作环境及工具的整洁2.2管理制度上班一律按时签卡，不得代签。中午休息，不得横卧在桌上、椅子上。非休息时间
10、不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。不准在办公室内下棋、打牌等游戏（包括电子游戏）。卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐2.2.5不得随地吐痰，垃圾应丢入垃圾桶内，不得随地抛弃。2.2.6危险物品不得带入办公室内。2.2.7办公桌上文具及文件应摆放整齐，不得随意乱扔；设计区应保证工作结束时将物品、图纸整齐摆放。2.2.8前台及客户经理负责接待来访客人，并联系被访者；客人离开后，由被访人负责整理会客区（清理水杯、椅子归位） 。2.2.9人离开办公桌应将椅子推入桌下。2.2.10原则上工作中不允许打私人电话，接听私人电话不得超过3 分钟。2.2.11总机接听电话，遇到被叫人不在，应做好电话记录，
11、并及时通知被叫人；总机要尽量保证待机状态。2.2.12办公时间，除业务人员往来之外，公司内部提倡普通话。2.2.13行政人员有权指出并纠正违反公司制度的行为，并保留处置权。2.2.14工作时间外出要关闭个人电脑，保存好文件；2.2.15最后离开办公室的人员要关灯、 关窗、关闭所有电脑，检查各部位安全情况；2.2.16图纸书籍要分类摆放整齐， 需要保存的图纸要及时整理存放， 废弃纸张及物品要及时清理，摆放至指定位置，禁止乱丢乱放；3、办公用品及设备管理3.1 办公用品本公司倡导节约型办公，请及时归类整理好废弃文件，以备用于重复使用。各部门人员领取办公用品时，请至出纳处填写领取表格 ，申请使用。可
12、重复使用的办公用品， 在使用过程中应采取保护措施，以延长其使用寿命。其它办公用品，在使用完后应将物品放回原处，以方便别的同事使用。办公用品的购买须填写申购单经部门负责人签字及主管副总签字认可后，将申购单交财务，一周之内必须购买到位。或由各部门负责购买后，注明经办人及物品用途。执涂总签字及本部门负责人签字的购货发票（单据）到财务部报销。3.2 办公设备公司所有人员应爱护办公设备，达到使用、维护协调有序。公司人员应规范使用电脑，及时整理保存好文件，严禁登录不健康网站、严禁上班时间玩网络游戏、 严禁打开不明邮件， 以免给公司电脑带入网络病毒。违者罚款 20 元次。公司人员应规范使用传真机、打印机，禁止使用公司办公器材用于私人事务。公司人员应爱护办公桌椅，轻挪轻放。卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐3.3 公司书籍、音像制品、办公软件3.3.1各位员工爱护公司书籍、音像制品、办公软件。3.3.2不允许将公司书籍、音像资料、办公软件带出公司或供给非本公司人员（宣传资料除外）使用，违 者罚款 100 元/ 次。3.3.3公司员工使用公司书籍、音像制品、办公软件请注意保护，勿将水杯、硬物等放在旁边，以免洒湿书籍给音像制品，软件造成
