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1、用责任来承担问题，用方法来解决问题小 舒拿到方法总比问题多一书，我进行了认真的阅读，读后思绪万千、夜不能寐，古人言：书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，此话一点不假，因为我从此书中受益匪浅。我认为，一个想把工作干得出色的员工，就必须有对事业有强烈的责任心、对自己有充分的自信心，能用责任来承担问题，能用方法来解决问题。 做问题的承担者“Book of stop here”是美国总统杜鲁门上任后的工作座右铭，翻译成中文是“问题到此为止”，也就是说让自己负起责任，不要把问题丢给别人，这就需要有强烈的责任心。责任心是做好工作的基础，责任是人格的基石，一个人想要在社会上立足，就应当把责任感融入生活态度中，无
2、论在工作上，还是生活上，都要提醒自己做一个负责任的人。在日常工作、生活中，我们常见有一类人，他们头脑聪明办事能干，但工作平平，甚至常出纰漏，究其原因，是因为缺乏责任感，“事不关己，高高挂起；明哲保身，但求无过”是对他们最好的写照。相反，另一类人并无过人之处，但做事目标明确，坚毅果断，敢作敢当，事业有成，具有良好的信誉，分析原因也很简单，对人、对事、对工作有强烈的责任感。 法国思想家罗曼罗兰曾经说过：伟大的人和渺小的人同样有一种责任。那么怎样才能做一个有责任感的人呢？我想是要善于抓住生活中的点滴小事，无论事情的结果好坏，只要是自己的独立行为结果，就要诚实守信敢作敢当，不要逃避责任，应该勇于承担后
3、果，只有这样才能培养自己较强的责任感，否则会淡漠自我的责任感，对以后的成长和成才是极其不利的。也就是说作为一名民航人，我们在这里工作和生活不仅要对自己的一言一行负责，还要对自己的工作负责、对自己的薪水负责、对自己的领导同事负责。所以我们要从身边的每一件小事做起，努力使自己成为一个有责任心的人。做问题的终结者如何去解决问题这是全书的精华所在。俗话说“没有解决不了的问题，只有找不到方法的人”。那么用什么样的方法去解决问题呢？解决问题需要精神。自信是精神的支柱，只要精神不滑坡，方法总比问题多。拥有自信，就能使我们充满勇气和激情；拥有自信，就没有什么困难可以让我们屈服；拥有自信，就可以发现我们自身的宝
4、藏，变平庸为神奇。解决问题需要态度。需要“全力以赴”，不要“尽力而为”。如果对待问题只是抱着尽力而为的态度，那么，即使问题得不到有效的解决也认为无所谓，所得到的结果往往也只能差强人意。而如果抱着全力以赴的态度，不以任何失败的可能性寻找开脱的借口，不会为所要达到的目标寻找任何退路，拿出破釜沉舟的勇气，便有可能“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”。所以说尽力而为最多也只能发挥了一个人80%的潜能，全力以赴却可以发挥出一个人120%的能量。 解决问题需要分析。要做一个好的员工，首先要就要利用自己所学的知识善于发现问题和认识问题，连问题都找不到，就谈不上解决问题了。然后就是分析问题，分析问题是解决问题的
5、关键，对问题不能正确地分析，也就不能找到正确解决问题的方法，或者根本不可能找到解决问题的方法。只有正确认识到问题的所在，并进行了正确分析，才能根据工作实际，找到解决问题的方法，并最终将问题得到较好地解决,自己的工作才能够顺利的进行。解决问题需要思索。于丹曾经说过：“千万不要忘记思索，就像不要忘记吃饭一样”。是的，学会思索非常重要！我们在实际工作中常常可以看到这样一种情况，同样一个问题不同的人通常处理方式各不相同，当然结果好坏也各不一样。对一个问题来讲，解决的方法有时很多，这就需要我们思考如何用最好的方法来解决问题。对待一个新问题不要急于去解决，应该通过不同的思路、不同的角度去思考解决问题的方法。分析问题的侧面不同，那么解决问题的方法就不同，只有这样才能确定用一种最好的方法来解决这个问题，力求达到理想的效果。所以我认为解决问题需要一种精神、一种态度、一种对问题的分析与思索能力，最后就是具备极强执行力。读此书联系自己的本职工作，我想今后不论是面对通信维修，还是市场营销、土地征用等工作，都会不可避免遇到一些非常棘手的问题，对待问题处理上我都应该做到全心、全力、全时，主动去想方法、找方法，去解决问题，保持着对自己工作的一份热爱，实实在在的把“方法总比问题多”这句话落实到实处，做一个勇于面对、敢于承担、善于解决的问题的民航人。 4
