物业服务协议

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1、物业服务协议 *年度* 协议编号:*区(县)*号北京市物业服务协议1/4(征求意见稿)委托方(甲方):受委托方(乙方):北京市建设委员会北京市工商行政管理局说 明1,本协议文本为示范文本,由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制订.2,本协议文本供业主委员会或业主和物业服务企业签约时使用.3,本协议文本中所称物业服务,是指业主经过选聘物业服务企业,由双方根据物业服务协议1/4约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修,养护,管理,维护物业区域内的环境卫生和相关秩序的活动.4,本协议文本中相关条款后留有空白行,供双方补充约定;双方亦可经过协商另行签署补充协议.补充内容或补充协议的基础标

2、准不得和本协议文本和管理规约相抵触.5,本协议文本 中选择内容,空格部位填写及其它需要删除或添加的内容,双方当事人应该协商确定. 中选择内容,以划方法选定;对于实际情况未发生或双方当事人不作约定时,应该在空格部位打,以示删除.6,双方当事人能够依据实际情况决定本协议原件的份数,并在签署协议时认真查对,以确保各份协议内容一致.7,本协议的受益主体包含全体业主及物业使用人,受益主体享受本协议明确的各项权利,并依法推行本协议包括的相关义务.北京市物业服务协议1/4委托方(甲方): 业主委员会业主委托方登记号(身份证号):通讯地址: 联络电话:邮政编码:物业服务企业(乙方):营业执照注册号:企业资质证

3、书号:组织机构代码:法定代表人: 联络电话:委托代理人: 联络电话:通讯地址:邮政编码:依据中国协议法,中国物权法等相关法律,法规的要求,甲乙双方在自愿,平等,公平,老实信用的基础上,就 项目(物业名称)(以下简称本物业)物业服务相关事宜,协商签订本协议.第一章 物业项目基础情况第一条 物业项目基础情况名称: 地名核准名称暂定名 ;类型:一般住宅经济适用住房公寓别墅办公商业 ;坐落位置:通讯地址 区(县) 路(街) ;建筑面积:预计面积实测面积房屋全部权证记载面积 平方米;区域四至:区县建委立案街道办事处立案 :东至: ;南至: ;西至: ;北至: .委托的物业组成细目以甲乙双方实际验收清单为

4、准,并作为本协议的附件.(计划平面图见附件一,组成明细见附件二,共用部位明细见附件三,共用设施设备明细见附件四.)第二章 物业服务内容第二条 物业交接1,甲乙双方和原物业服务企业应该在新的物业服务协议1/4生效之前,就交接时间,交接内容,交接查验,交接前后的责任等事项进行约定.交接时间应确定详细时点,时点前责任由原物业服务企业负担,时点后责任由新的乙方负担.2,原物业服务企业应在约定时点将物业区域内的档案资料(见附件六),物业服务用房及属于本物业区域内的物业公用设施,设备,构筑物及其附着物,公共区域移交给乙方,由乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收,并签字确定.3,甲乙双方和原物业服务企业对查

5、验结果存在争议的,应在查验统计中载明,并明确处理措施;原物业服务企业拒不撤出的,甲方应经过司法路径处理.第三条 物业服务事项1,制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸,档案和完工验收资料等;依据法律,法规,规章和管理规约的授权制订物业服务的各项制度.2,房屋共用部位的日常维修,养护和管理.共用部位包含:房屋的承重结构(包含住宅的基础,承重墙体,梁柱,楼盖等),屋顶,外墙面(包含非承重结构的分户墙外墙面),楼梯间,走廊通道,大堂,公共门厅,电梯井,楼内下水立管及通向污水井的下水管道,雨落管等.3,共用设施设备的日常维修养护,运行和管理.共用设施设备包含:共用的上下水管道,共用照明,保

6、安监控系统,供电系统,消防系统,供水系统,电视天线接收系统,避雷装置,通风系统,弱电系统,电梯,热力管线,煤气管线等(由专业机构负责的除外).4,隶属建筑物,构筑物的维修,养护和管理.包含道路,化粪池,泵房,自行车棚,停车场(库),水系,护栏及围墙等.5,公共绿地,园林的养护.6,清洁服务,包含房屋共用部位,公共场所的清洁卫生,垃圾的搜集等.7,帮助维护秩序,对车辆(包含自行车)停放进行管理.8,帮助做好安全防范工作.发生安全事故,立即向相关部门汇报,采取对应方法,帮助做好救助工作.9,消防服务,包含公共区域消防设施的维护,建立消防管理制度.10,电梯的运行和日常维护.11,负责编制房屋,隶属

7、建筑物,设施设备,绿化的年度维修养护方案并公告.12,按您身边无偿贴心的教授 照法律,法规,规章或管理规约的相关要求对房屋装修提供服务.业主或物业使用人申请装修时,乙方应该通知相关的限制性要求和注意事项,和其签订书面的装修服务协议,明确双方的权利义务,收取装修押金零元 元,装修服务费零元1个月物业服务费2个月物业服务费 ,除此之外不得另行收取装修垃圾清运费,施工人员管理费,门卡工本费,开工证费,管线图费等任何和装修相关的费用.13,对物业区域内违反相关治安,环境保护,物业装修和使用等方面法律,法规,规章的行为,应立即通知,提议,劝阻,并向相关部门汇报.14,制订预防火灾,水灾等应急突发事件的工

8、作预案,明确妥善处理应急事件或紧迫性维修的详细内容.15,设置服务监督电话,并在物业区域内公告.16,其它: .第三章 物业服务标准第四条 物业服务标准乙方根据附件五物业服务标准提供服务,不得低于基础等级规范要求.第四章 协议期限第五条 物业服务期限物业服务期限为 年,自 年 月 日至年 月 日.第五章 物业服务相关费用第六条 物业服务收费方法本物业区域物业服务收费方法为:包干制酬金制第七条 包干制1,物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,详细标准以下:多层住宅: 元/平方米/月;高层住宅: 元/平方米/月;别墅: 元/平方米/月;办公楼: 元/平方米/月;商业物业: 元/平方米/月;

9、会所: 元/平方米/月;物业: 元/平方米/月;物业: 元/平方米/月;物业: 元/平方米/月;物业: 元/平方米/月.2,实施包干制的,盈余或亏损均由乙方享受或负担;乙方不得以亏损为由要求增加费用,降低服务标准或降低服务项目.第八条 酬金制1,物业服务资金由业主按其物业的建筑面积预先交纳,详细标准以下:多层住宅: 元/平方米/月;高层住宅: 元/平方米/月;别墅: 元/平方米/月;办公楼: 元/平方米/月;商业物业: 元/平方米/月;物业: 元/平方米/月.2,物业服务资金为交纳的甲方业主全部,由乙方代管,关键用于以下开支:(1)乙方职员的工资,社会保险和按要求提取的福利费等;(2)物业共用

10、部位,共用设施设备的日常运行,维护费用;(3)隶属配套建筑和设施的维修,养护和管理费用;(4)物业区域内清洁卫生费用;(5)物业区域内绿化养护费用;(6)物业区域内秩序维护费用;(7)乙方办公费用;(8)乙方企业固定资产折旧;(9)物业共用部位,共用设施设备及公众责任保险费用;(10)酬金;(11)其它费用: .3,乙方采取以下第 种方法提取酬金:(1)每季 每半年 每十二个月 ,计 元的标准从预收的物业服务资金中提取;(2)每季 每半年 每十二个月 按结算的物业服务资金 %的百分比提取.4,实施酬金制的,乙方应向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算,并按季 半年 向全体业主公布物业服

11、务费用的收支情况;同时,双方根据约定每十二个月聘任专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计,聘任费用由甲方负担乙方负担甲乙共同负担;5,物业服务支出应全部用于本协议约定的支出,年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用,年度结算后不足部分,由全体业主负担,另行交纳.第九条 物业服务费用交纳业主应在每次交费的详细时间 按季度 半年 交纳物业服务费.物业区域内的已完工但还未出售,或因开发单位原因未能按时交给物业买受人的物业,开发商应按前款要求交纳物业服务费.第十条 停车服务费用停车服务费按露天车位 元/个/月,车库车位元/个/月的标准收取.乙方应和停车场车位使用人签署书面的停车服

12、务协议,明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务.第十一条 业主自用部位收费乙方应业关键求对业主房屋自用部位,自用设备提供维修养护或其它特约服务的,按双方的约定收取费用,或按乙方在物业区域内公告的收费标准收取.第十二条 公共服务项目收费物业区域内,供水,供电,供气,供热,通讯,有线电视等市政公用事业服务单位应向最终用户收取相关费用.乙方接收市政公用事业服务单位委托代收上述费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,不得限制或变相限制业主或物业使用人购置.第六章 共用部位,共用设施收益及分配第十三条 共用部位和共用设施经营乙方经营归业主全部的共用部位,共用设施用于广告,房屋租赁,会所经营,商业促

13、销等活动,在符合国家的法律,法规,规章的前提下,应取得甲方书面同意,并每半年向甲方公布收益情况,接收甲方监督.第十四条 经营收益分配乙方经营归业主全部的共用部位,共用设施所得收益按下列第 种方法使用:1,抵减下一年度物业服务费,分摊到户;2,用于小区更新改造;3,业主大会表决.第七章 双方权利和义务第十五条 甲方的权利义务1,审定乙方制订的物业服务方案,并监督实施.2,对本物业区域内的物业服务事项有知情权.3,对乙方有提议,督促的权利.4,审核本物业区域内共用部位,共用设施的收益使用情况.5,组织物业服务满意度调查.6,不得要求乙方在本物业区域内行使物业服务内容以外的物业服务.7,应在乙方办理

14、入住 日前,提供符合办公要求的物业服务用房,由乙方无偿使用 有偿使用 ,租金标准 .物业服务用房建筑面积约 平方米,位置为 .8,负责协调,处理,处理本协议生效前发生的遗留问题,不所以影响乙方工作.9,帮助乙方做好物业区域内的物业服务工作.10,根据相关要求交纳,使用和续筹专题维修资金.11,对违反物业服务协议2/4约定,逾期不交纳物业服务费的物业区域内的物业费交纳人,应督促其交纳.12,相关法律,法规,规章或管理规约要求的甲方其它权利义务.第十六条 乙方的权利义务1,根据协议约定收取物业服务费用.2,依据相关法律,法规,规章及本协议的约定,根据物业服务标准和内容提供物业服务,收取物业服务费用

15、 ,特约服务费用.3,制订物业服务计划,负责编制房屋,隶属建筑物,设施设备,绿化的年度维修养护计划.4,向甲方通知物业区域内物业服务的相关情况.5,能够选聘专业服务企业负担物业区域内的专题服务项目,但不得将本区域内的全部物业服务委托给第三方;乙方和所选定的专业服务企业签署的协议不得低于本协议的服务标准,并对专业服务企业的服务行为负担连带责任.6,妥善保管和正确使用本物业的档案资料,立即记载相关变更信息.7,立即向甲方,业主和物业使用人通报本物业区域内相关物业服务的重大事项,接收甲方,业主和物业使用人的监督.8,对甲方,业主和物业使用人违反管理规约的行为,采取通知,劝说和提议等方法督促甲方,业主和物您身边无偿贴心的教授 业使用人更正.9,不