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1、 送货人员岗位说明书岗位一、职责1根据公司提供的客户资源，需要出外完成客户需要的货物的送达，然后完成客户初访或客户信息的确认，并完成客户 资料的收集、整理并填写客户信息及业务进程表2、为公司提供快捷、安全、高质量的客户送货服务，并清晰、准确填写访问客户要求至客户信息及业务进程表，每日早上传电脑3、根据公司要求组织开展销售回款工作的情况、应收账款催收工作开展情况，并将跟踪信息汇报给销售内勤人员并协助完成业务进程表4、按要求完成客户咨询和投诉处理情况，并将上门访问情况汇报给内勤销售人员，协助完成业务进程表。二、要求1、20岁以上45岁以下,中专、技校、高中、大专以上学历均可（公司注重人员在本岗位的
2、实际工作能力）；2、人品端正，思想健康，性格外向，乐观积极，心态良好，普通话标准，有较强的体力和旺盛的精力，思路清晰，喜欢和人沟通；3、良好的沟通和执行能力及团队协作能力；4、工作敬业，有责任心和恒心，敢于挑战自我，踏实肯干；5、定期给客户送货，及时了解、掌握市场和客户的最新动态，做好与客户的沟通工作，及时向主管反馈沟通中发现的问题并做好公司送货业务各相关报表，并上报主管；6、有明确从事送货工作的意向，能承受送货工作压力，勇于挑战高薪，有实际送货经验者优先； 考核 一、目的为规范对送货人员的工作能力、工作绩效等考核工作，给任职人员的晋升、薪金调整、培训与发展等工作的开展提供依据，特制定本实施细
3、则。二、考核频率1、每日：对每日的工作量及工作表现进行考核，考核时间为每日下午5：00。2、每周：对一周的工作进行汇总，考核时间为每周五下午。3月度：对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月的5日前，遇节假日顺延。4年度：一年考核一次，考核时间为每年的1月15日前。三、考核内容1、送货员任务的完成情况有效送货客户数量销售额毛利润2、考勤3、态度客户关系同事关系公司关系工时薪酬及个人发展 福利体系工时：周一到周五行政班制+法定假日+学时薪酬：基本工资+奖金（月度、季度、年度）+业绩提成+保险+餐补+交通补助+话补个人发展培训：专业入职培训+技能提升培训+职业规划培训晋升：技能方向： 试用初级中级高级管理方向：班组成员班组主管团队管理区域管理制定原则合法性、竞争力、公平性、激励作用，员工在一个有较强竞争力和可长期发展的平台上依靠个人勤奋、踏实和不断学习的工作作风，多劳多得，拿到满意的绩效工资。
