世界前5位管理咨询企业

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1、世界前5位管理咨询企业Mckinsey & Company麦肯锡治理咨询公司(Mckinsey & Company),是由杰姆斯麦肯锡(James O.McKinsey, 188 9-1937)于1926年创建的，同时他也开创了现代治理咨询的新纪元。现在麦 肯锡公司差不多成为全球最闻名的治理咨询公司，在全球44个国家和地区 开设了 84间分公司或办事处。麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员，分不 来自78个国家，均具有世界闻名学府的高等学位。据1997年初统计，具 有工商治理硕士(MBA)占49%，具有博士学位的占16%。在聘请咨询人员 时，麦肯锡着眼于杰出的品行和解决咨询题的能力、杰出的聪慧、

2、有效地 同各层次人士交往的能力。麦肯锡的咨询人员都毕业于名牌高校，许多咨 询人员差不多上直截了当从研究生院选聘的。多数咨询人员在加入麦肯锡 之前，已具有相当的业务体会。在麦肯锡，职位级不和成就直截了当挂钩。 在咨询人员的职业生涯中，麦肯锡对咨询人员的业绩进行评审，评估其解 决咨询题的质量和对客户的阻碍。截至1999年底，公司六成以上业务在 美国以外的国家和地区展开。每个分公司的咨询业务反映了各国的特色， 同时又在共同理念指导下工作，在职业方式、工作质量、人才素养乃至解 决咨询题的方式上，麦肯锡的所有公司都遵循一个共同的标准。公司的客 户对象：面向总裁、高级主管、部长、大公司的治理委员会，非盈利

3、性机 构及政府高层领导就他们所关注的治理咨询题提供咨询。麦肯锡大多数的 客户均为各国优秀的大型公司，如排在幸福杂志前500强的美国公司 和实力的公司。这些公司分布于汽车、银行、能源、保健、保险、制造、 公共事业、零售、电信和交通等各行各业。世界排名前100家公司中70% 左右是麦肯锡的客户，其中包括AT&T公司、花旗银行、柯达公司、壳牌 公司、西门子公司、雀巢公司、奔腾汽车公司，在中国有广东今日集团、 中国平安保险集团等，公司遵循一原则，除非客户自己透露自己和麦肯锡 的关系，公司对客户的一切均严格保密。麦肯锡公司的核心业务是公司战 略；麦肯锡公司因其“那些挑战假设、拒绝想像式思维方式并采纳平复

4、的、 分析性进行治理的方法”及其无情的逻辑”而享有声誉(Byrne and Mc Williams,1993)。最闻名的前任合伙人之一是汤姆.彼得斯。在咨询领域中，麦肯锡公司的收费最高，同时其单个咨询顾咨询的收入在整个行业中也是 最高的。麦肯锡1959年进入亚太地区，在中国的业务始于1985年。自那 时起，麦肯锡在香港、台北、上海及北京建立了分公司。中国大陆公司从1 993年开始成立，麦肯锡公司大中华地区的咨询顾咨询大约有174人，中国 大陆的咨询顾咨询超过80人，大中华地区的人员规模差不多超过波士顿分 公司。麦肯锡中国公司的客户差不多从往常100%的跨国公司进展到今天6 0%以上是中国本土公

5、司，包括国有企业、私营企业等；而从1996年到200 0年却在大中华区做了近300个咨询项目(不包括没有完全完成的项目)，这 是专门有挑战性的。麦肯锡治理咨询公司业务领域麦肯锡的咨询重点放在高级治理层所关怀的议题上，为各个不同的行 业客户设计、制定相配套的一体化解决方案，包括企业的战略制订，经营 运作，组织结构。通常集中于客户能够量化的业绩改进，例如讲改进销售 收入、利润成本、供货时刻、质量等。The Boston Consulting Group 波士顿治理咨询公司(BCG)成立于在一九六三年。通过近40多年的进展，波士顿咨询已进展为一 家提供全方位企业策略的顾咨询机构，重点关注金融服务、快

6、速消费品、 工业、医疗保健、电信和能源业；该公司在全球34个国家和地区、55个都 市设有分支机构，在全球拥有2600名职员。1966年，BCG领先进军日本 市场；1990年，BCG香港办事处的设置掀开了该公司进军大中华市场的序 幕。波士顿咨询公司是一家闻名的美国企业治理咨询公司，在战略治理咨 询领域公认为先驱。公司的最大特色和优势在于公司差不多拥有并还在持 续创立的高级治理咨询工具和理论，治理学界极为闻名的“波士顿矩阵” 确实是由公司20世纪60年代创立的。BCG的四大业务职能是企业策略、 信息技术、企业组织、营运效益。作为一家极具创新精神的咨询公司，从 该公司走出了许多的咨询界的奇才，国际闻

7、名咨询公司的创始人差不多上 来自波士顿咨询公司。波士顿咨询公司而且为治理理论的进展也作出了杰 出的奉献，他们领先提出并成功运用推广一些闻名的治理理念和分析模型， 丰富了治理理论：体会曲线(Experience curve)以时刻为本的竞争(Time-based competition)针对市场细分的营销法(Segment-of-one marketing)投资或产品组合策略(增长/占有率矩阵)(Portfolio strategy,the growt h/share matrix)以价值为本的治理模式(Value-based management)连续增长方程式(Sustainable gro

8、wth formula)股东总值(Total shareholder value)策略性的市场细分(Strategic segmentation)拓展准顾客(Customer discovery)价值链分析(Value chain analysis)2) 波士顿咨询公司创始人亨德森简介：作为他父亲出版社里的一名圣经推销员，亨德森专门早就开始了 他的商业生涯，而且开局良好。获得范德比尔特大学的工程学学位后，他 进入了哈佛商学院，然而又选择离开学校，加入西屋公司(Westinghouse Corporation)，现在离他MBA毕业仅剩90天。在西屋公司，他成为公司历 史上最年轻的副总裁之一。19

9、53年，艾森豪威尔总统选择他参加五人小组， 负责评估马歇尔打算下的外国对德援助项目。1959年，亨德森离开西屋， 前往主持Arthur D.Littleo 1963年，他从波士顿平安储蓄信托公司(Boston Safe Deposit and Trust Company)的首席执行官那儿同意了 一项难以想象 的挑战，着手建立为银行业提供咨询的部门一一这确实是波士顿咨询的前 身。亨德森及其领导下的波士顿咨询集团有志于改变企业界摸索竞争的方 式，他运用的工具确实是公司战略。尽管某些差不多的原则在军事上已得 到了专门好的运用并被广为同意，但令人惊奇的，是当1963年亨德森创立 BCG时，这些原则在企

10、业思维中依旧一片空白。阐述公司战略原则为他在 企业的神殿中赢得了一席之地，同时也推动BCG从一个人经营的公司进展 到今日拥有2600名专业人士的世界性服务组织。亨德森提出的许多治理思 想如体会曲线、增长份额矩阵分析模型（即波士顿矩阵）等为BCG在战略 咨询领域的地位奠定了智力基础。波士顿治理咨询公司业务领域公司的要紧业务领域涉及消费品及零售业、工业品、能源与公用事业、 医疗保健、高新科技、金融服务等行业。要紧为企业提供以下几个方面的 咨询服务：不同企业范畴间的资源分配进展多元化的新业务制定长远的策略，以适应竞争环境的转变了解竞争对手的实力和经营方针拓展新品牌以及为原有品牌重新定位在销售、制造、

11、营运及开发新产品等方面，改善对顾客需求的回应 识不恰当的机会，建立策略性联盟、合营企业及进行收购与分拆 协助新创建的企业走上正常营运的轨道目前BCG正逐步开拓其他专项领域，其中包括采矿业、纸浆及造纸业、 环境生态等行业；以及为企业策略创新而进展的价值为本治理模式及企 业再造工程等治理概念。3）Bain & Company贝恩治理咨询公司创立于1973年，总部位于波士顿。其要紧创始人威廉贝恩早年 就业于波士顿咨询公司。在1973年贝恩带领几名咨询顾咨询离开了波士顿 公司，成立了贝恩公司。在1973年到80年代中期，贝恩公司的年增长速 度为50%左右。在1998年，贝恩公司拥有咨询顾咨询近1500

12、人，年营业 收入在4.5亿美元，客户要紧分布在60多个国家。贝恩公司认为向客户提 供的应该是基于体会为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们 的业务并不局限于任何单一的传统产业，而是从众多工业和商业模式中透 视出独到的观点，客户从他们那得到的永久是最佳成效，而非一份报告而 已。贝恩治理咨询公司业务领域战略决策电子商务战略客户关系企业成长企业运作治理优化供应链治理 组织与变革治理 兼并重组4) Booz Allen Hamilton (bah)博思治理咨询公司差不多站立在商业和政府咨询领域的最前沿达90年之久。今天， 博思顾咨询是全球最领先及最大的治理咨询机构之一，拥有14,000名职员，

13、 服务遍布于全球6大洲的客户。博思在1914年成立于芝加哥，同时在全 球第一个提出了 治理咨询(Management Consulting)”的概念，并创立了许 多对全球商业、治理等领域带来庞大奉献的学术理论如“产品生命周期(Pr oduct Life Cycle)”等。博思咨询是一个全球化的治理、技术咨询公司，旨 在关心工业和政府的高层治理人员提升运作，进展其在国际市场上的竞争 和生存能力。通过其两个要紧业务部门一一全球技术事务部和全球商务事 务部，提供战略、系统、运作、技术方面的全方位服务。博思治理咨询公司业务领域企业战略咨询组织与领导变革运营咨询信息技术5) Accenture埃森哲公司

14、(1) 历史：自 1989 年以来， Arthur Andersen 和 Andersen Consultin g就一直是姐妹公司，但现在两家公司已无半点瓜葛。Arthur Andersen 不可幸免地要与曾是自己子公司，后来独立，目前已成为竞争对手的Arth ur Consulting面对。两家公司的分裂源于1952年，当时Andersen的会计 师们首次关心GE公司安装了一套电子系统，Arthur Andersen的咨询部逐 步扩大，直到1989年，公司分裂为两部分，主营会计业的Arthur Anderse n和主营咨询业专门是运算机咨询业的Andersen Consulting当时还签订

15、了 协议，规定利润高的一方需将部分收益转至另一方。然而Arthur Andersen 专门快发觉Andersen Consulting常常拒绝接纳一些较小的咨询业务，因此 便鼓舞自己的咨询部承接这些业务，Arthur Andersen咨询业的进展引起 了 Andersen Consulting的不快。在咨询业蓬勃进展的二十世纪八十年代， AC的利润超过了 Arthur Andersen，前者按照协议向其视为竞争对手的后者 转移部分收益。1997年Andersen Consulting成为世界上最大的咨询公司(收 益达到 57 亿美元)，Arthur Andersen Business Cons

16、ulting 排名十四(咨询 业收益 9.53 亿美元).1997 年 12 月，Andersen Consulting 决定脱离 Arthur Andersen，后者认为AC须预支付100亿美元的违约金及连续使用Anderse n这一名称的费用，而Andersen Consulting认为Arthur Andersen私自进展 咨询业务，实际上已先违反了 1989年签订的协议。安盛咨询于1997年12 月要求仲裁，要求在不履行原有协议中有关义务条款的前提下，与安达信 公司分家。从1997年到2000年，安达信与其姊妹公司安达信咨询的“离 婚大战”连续了近4年时刻。关于这家一直寻求业界领导地位的公司而言，“离婚”诉讼的困扰使其缺失惨重，在“五大”中只能敬陪末座。拜法官所赐，“离婚大战”尘埃落定，安达信公司最终得以保留“安达 信咨询”的商标所有权，安盛咨询必须更换其英文名，并向安